| 作為中國制造業(yè)的積極參與者，我們深刻地感受到，中國制造業(yè)自改革開放至今經歷了翻天覆地的變化。但盡管新舊技術不斷更替，競爭優(yōu)勝劣汰，有一樣東西卻從未改變，那就是制造更新、更好及更低成本的產品。 |
| 這也是山特維克可樂滿自始至終面臨的一個挑戰(zhàn)。作為刀具制造業(yè)的領導者，我們一直在通過不斷的創(chuàng)新來向客戶提供更好的產品與服務。在研發(fā)和為客戶提供解決方案方面，我們的投入也是行業(yè)中最多的。山特維克可樂滿向客戶的承諾，亦包括了研發(fā)方面的不斷突破。我們將竭盡全力提供最適合您實際需求的解決方案，這一點您完全可以放心。在我們看來，研發(fā)不僅僅只是改進刀具；我們的研發(fā)貫穿整個業(yè)務流程：從銷售產品到提升客戶業(yè)務運作的經濟效益。為了成為您可信賴的合作伙伴，我們致力于成為既精通刀具制造，亦精通商業(yè)運作的專家。 |
| 山特維克可樂滿的成功一直依賴于在機床、刀具和應用方面與客戶之間的密切合作，并推動加工工藝與生產效率的創(chuàng)新和改良。我們認為，下一步不是要改變方向，而是順其自然地演進。我們相信，這意味著在我們和客戶之間應進一步開展如何共同創(chuàng)造價值的討論。 |
| 制造領域競爭全球化的加劇，使得公司權力已轉移到對創(chuàng)造價值有更嚴格要求的最高管理層。在這種嚴峻的形勢下，采購人員無論如何也要找到能為公司價值帶來最大改進的解決方案。對于傳統(tǒng)的采購人員（通常采購成本是他們關注的焦點）而言，這似乎有點本末倒置，但是要想達到創(chuàng)造更多公司價值這樣的效果往往不是靠壓低刀具價格，而是對整個過程作通盤考慮，并找出能創(chuàng)造最高價值的環(huán)節(jié)，即使采購環(huán)節(jié)也不例外。換言之，價值已變得越來越關鍵了。 |
| 作為客戶，您可以認為，價值就是以最快速度和最低成本精確地生產出您想要的零件。進一步分析價值創(chuàng)造過程，您會意識到：刀具一般只占總采購開支的3-5%，但卻會影響15-20%的結果。 |
| 而價值也可以是真誠的合作伙伴關系所帶來的專門知識，以及這種關系能為您的整個生產過程帶來價值的東西。您將會聽到我們把這些能進行增值的過程叫做"客戶價值檔案"、"原始配刀服務"或"擴展服務協(xié)議"。但不管叫什么，它都是為了增強您的競爭力，幫助您提高生產效率以滿足市場需求。 |
| 我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值的解決方案中有一個重要部分，那就是我們有足夠的信心，為產品制定一個合理的價格，并將年營業(yè)額的6%再投入到研發(fā)中，以確保我們的研發(fā)始終處于領先地位，繼而讓我們的產品和流程能進一步降低客戶的成本，為客戶創(chuàng)造更大的價值，如此周而復始。對于"我們可以怎樣為您省錢？"這個問題，山特維克可樂滿的答案從來不是以更低的價格提供普通的刀具。我們的答案是讓您有機會以最低的成本做到您真正想做的事情。這也許意味著您可能在每件刀具上多花一點點錢，但相比它能為您帶來更低的成本和更高的價值，這點錢也就微不足道了。我們敢向您作此保證，是因為我們一貫如此。今天我們能為許多客戶做到；未來也將能繼續(xù)下去。 |
| 成為客戶高效率的合作伙伴，并為客戶創(chuàng)造更多的價值，這就是我們的目標！山特維克可樂滿的每一位員工真誠地期待與您進一步開展如何共同創(chuàng)造價值的討論，并將其付諸于實際行動。 |
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