1998年1月1日，多倫多大都市區(qū)的一個(gè)地區(qū)政府和六個(gè)市政府合并，組成了新的多倫多市。
各個(gè)市政工程、消防與救護(hù)部門(mén)合并為一個(gè)市政工程與應(yīng)急服務(wù)部，負(fù)責(zé)生產(chǎn)并分銷飲用水、收集和處理廢水、收集廢物、監(jiān)督各條運(yùn)輸線路及消防與急救服務(wù)工作。目前，水與廢水部擁有1500名員工，其資產(chǎn)包括4個(gè)水廠、4個(gè)廢水出路廠以及水／廢水分配與收集系統(tǒng)。
該部門(mén)開(kāi)展了一項(xiàng)大規(guī)模的行動(dòng)計(jì)劃，叫作“市政工程最佳方法”。此項(xiàng)計(jì)劃的目的旨在確定目前的利用現(xiàn)有技術(shù)來(lái)進(jìn)行的工作狀況、找出在哪些方面存在不足、明確新的工作方法和技術(shù)手段，以便改進(jìn)工作表現(xiàn)。此項(xiàng)計(jì)劃使得該部門(mén)能夠與買進(jìn)大規(guī)模公用事業(yè)公司并接管其業(yè)務(wù)的私人公司競(jìng)爭(zhēng)。
一項(xiàng)生產(chǎn)力評(píng)估表明，該部門(mén)需要將成本降低3600萬(wàn)美元。
該部門(mén)認(rèn)為有必要來(lái)評(píng)估并選擇一套工作管理系統(tǒng)，以幫助實(shí)施最佳維護(hù)方法。經(jīng)過(guò)世界范圍的搜尋，他們最終選定了Wonderware公司的Avantis維護(hù)軟件。
Avantis系統(tǒng)被選來(lái)幫助該部門(mén)管理、安排工作并在該部門(mén)的所有方面實(shí)施整體最佳維護(hù)方法。“市政工程最佳方法”計(jì)劃的第一階段包括評(píng)估并選定一套工作管理系統(tǒng)，并在一個(gè)廢水處理廠的某個(gè)工作領(lǐng)域?qū)⒃撓到y(tǒng)投入試驗(yàn)性運(yùn)行。
Avantis系統(tǒng)軟件被首先安裝在Highland Creek廢水處理廠，廢水在這里經(jīng)過(guò)一系列浮渣的化學(xué)和生物過(guò)程處理。從當(dāng)?shù)氐奈鬯到y(tǒng)輸入的廢水先經(jīng)過(guò)除磷處理，然后經(jīng)過(guò)預(yù)處理過(guò)程，使砂礫和其他物質(zhì)沉入沉淀池中。接著，廢水經(jīng)過(guò)格篩過(guò)濾，將枝條,樹(shù)葉和爛布等等除去，并送入一清潔的填埋場(chǎng)加以處理。
經(jīng)過(guò)篩選的水流入主池中，接受消除油脂處理。固體物質(zhì)在主池中沉
淀，形成未經(jīng)處理的污泥。這些污泥被泵送到一個(gè)脫水裝置，利用離心作用增加其干燥度，而后將其分化。從主池中溢出的液體經(jīng)過(guò)通風(fēng)處理后被送入最終沉淀池。從最終沉淀池中流出的液體在用氯消毒后，被排入安大略湖中。
Avantis系統(tǒng)被用于產(chǎn)生對(duì)位于高地溪的各種設(shè)備的工作請(qǐng)求，如泵、風(fēng)扇、水池、壓縮機(jī)、氯化和化學(xué)藥劑定量設(shè)備。處理廠操作員和維護(hù)員都可以獲取Avantis系統(tǒng)中的資料。
Avantis系統(tǒng)使得操作員和維護(hù)員能夠在任何時(shí)候看見(jiàn)全部維護(hù)程序，從原始的工作到工作命令。Avantis能夠?qū)⑤斎氲馁Y料保存起來(lái)。工作管理系統(tǒng)工具使得操作員能夠在現(xiàn)場(chǎng)作出決定，使操作員和維護(hù)員能夠更密切合作。
在維護(hù)車間，Avantis軟件被用于維護(hù)進(jìn)行維修所需要的零配件。
經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的供水作業(yè)組的首次實(shí)施是在斯卡巴勒泵站，這里負(fù)責(zé)儲(chǔ)存水并將其輸送到分配系統(tǒng)。
Avantis軟件幫助作業(yè)組預(yù)先計(jì)劃維護(hù)工作，而不是在出現(xiàn)故障時(shí)才臨陣磨槍，并能夠衡量其不同的維護(hù)類型。高附加值和高成本效益比的維護(hù)是人們所要求的，而工作人員能夠?qū)ζ洳煌木S護(hù)活動(dòng)進(jìn)行測(cè)量、分析和調(diào)整。
在這里，工作單元和泵站中安裝了終端臺(tái)。每天，維護(hù)人員都通過(guò)手提電腦登錄進(jìn)入Avantis系統(tǒng)，檢查系統(tǒng)發(fā)出的工作命令，執(zhí)行所要求的預(yù)先計(jì)劃的PM，PdM或故障排除。一旦工作完畢，他們將各自工作區(qū)的設(shè)備工作歷史記錄輸入電腦，從而完成工作命令。
Avantis系統(tǒng)還使他們能夠獲得每一件設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù)。工作命令同時(shí)還附有安全程序和維護(hù)程序，便于工作人員在檢修泵站的泵機(jī)、馬達(dá)和閥門(mén)之前進(jìn)行檢查。有了Avantis，工作人員能夠直接控制維護(hù)工作。
“市政工程最佳方法”計(jì)劃的第2階段包括將Avantis軟件用于所有其余的水／廢水設(shè)施、主要配水設(shè)施和收集系統(tǒng)。一個(gè)典型的例子是位于多倫多市中心的約翰街泵站，它將大量的水送入市中心。Avantis將該設(shè)施中的水池、水泵、馬達(dá)、電氣設(shè)備和儀表設(shè)備作為實(shí)物來(lái)加以記錄。每一實(shí)物都有其具體的數(shù)據(jù)，使工作人員在進(jìn)行維護(hù)活動(dòng)時(shí)能夠在Avantis系統(tǒng)中加以檢查。然后維護(hù)小組可執(zhí)行根據(jù)按計(jì)劃開(kāi)展維護(hù)的主導(dǎo)思想而產(chǎn)生的維護(hù)工作，并對(duì)其進(jìn)行跟蹤。統(tǒng)計(jì)數(shù)字和已過(guò)時(shí)間讀數(shù)將被來(lái)產(chǎn)生工作命令，展開(kāi)經(jīng)過(guò)策劃的工作，而最后，SCADA報(bào)警裝置將在Avantis系統(tǒng)內(nèi)對(duì)設(shè)備故障自動(dòng)生成工作請(qǐng)求。
水與廢水部在實(shí)現(xiàn)其降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃目標(biāo)方面進(jìn)展順利，而Avantis功不可沒(méi)。
利用Avantis軟件，可以更容易地獲取維護(hù)資料，并將其提供給現(xiàn)場(chǎng)工作人員。全面安裝該系統(tǒng)的最終結(jié)果將意味著維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)可實(shí)現(xiàn)充分的計(jì)劃性，而不是在事后才作出反應(yīng)，這樣可提高成本效益比。其結(jié)果是該部門(mén)的全部運(yùn)作都能夠高效率進(jìn)行。
市政工程與緊急服務(wù)部為該城的其它部門(mén)起到了重要的帶頭作用。
Wonderware公司的Avantis系統(tǒng)為多倫多市的市政工程與緊急服務(wù)部提供了世界一流的保養(yǎng)維護(hù)解決方法，使其獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)帖自Wonderware
（轉(zhuǎn)載）
