7月12日，諾冠公司在北京召開了2006 年度產品研討會，這是繼昆明和上海之后的第三站，諾冠全球市場總監(jiān) Chris Dixon 先生出席了此次產品研討會，記者應邀對Chris Dixon 先生作了專訪。 
　　ENGINEERING ADVANTAGE ，一直是諾冠公司所遵循的經營理念和服務宗旨，那么如何理解“創(chuàng)造優(yōu)勢”呢 ? 在采訪中 Chris Dixon 先生給出了詳細的解釋。

        諾冠公司不只為客戶提供精準、可靠的產品，更是將公司對客戶的理解與自身的智慧結合起來，為客戶提供整體的解決方案。 Chris Dixon 先生說：“在工業(yè)生產過程中， 任何一個環(huán)節(jié)的差錯都會影響到品牌和產品的信譽。而我們要做的就是用我們優(yōu)質的產品確?？蛻舢a品的質量，從而達到雙贏的效果。”在群雄逐鹿的氣動領域里，諾冠公司正是憑借著其為客戶提供解決方案，為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢而獨領風騷。
十多年前，諾冠公司與眾多氣動產品供應商一樣，都只單純地提供氣動產品。面對如何在競爭中取勝，獲得更大的市場份額這一問題和挑戰(zhàn)，諾冠公司以行業(yè)細分市場，將產品線延長，更加貼近客戶，理解客戶的需求，為用戶提供全面的解決方案，為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，這也使得諾冠在近十年的業(yè)務飛速增長。

       中國市場已經成為全球關注的焦點，諾冠公司也不例外。 Chris Dixon 先生說：“中國市場已經成為諾冠全球發(fā)展的重點，雖然目前我們在中國的銷售額相比全球來說并不算多，但其增長速度卻非常快。如果 15 年內我們在中國都能保持這樣的增長趨勢，那么中國的銷售額將非常之大?！?

       如今為了更好地服務亞太地區(qū)，特別是中國市場，諾冠公司加大了在中國包括 研發(fā)、生產、銷售等多方面的投資。目前諾冠公司在上海、北京、廣州、南京、武漢、沈陽、青島、成都、西安、香港、桃園等城市都設立了辦事處，規(guī)模也從 60 人擴大到了 300 人。 本地化的生產不僅貼近了用戶，而且也使產品更具價格優(yōu)勢。

       一個企業(yè)的成功與否，人的重要性勿庸置疑。當我們問到目前諾冠公司面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么時， Chris Dixon 先生最先提到的就是人才的培養(yǎng)和儲備。 Chris Dixon 先生說：“在企業(yè)的管理中，對人的管理策略非常重要。我們在中國每一個區(qū)域都會選一些很優(yōu)秀的員工，對他們進行專業(yè)的培訓，讓他們將先進的經驗帶到中國，結合我們對產品和客戶的理解，去推廣我們的產品。我們有很優(yōu)秀的技術和銷售團隊，他們想客戶所想，用諾冠極具技術優(yōu)勢的產品和解決方案為客戶創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。目前全球有超過 300 個資深的工程師在為諾冠工作，我們有很多從美國、英國來的工程師加入到了中國的技術團隊，保證為客戶提供更高質量的產品和解決方案?！?BR>        除了為用戶提供精準的產品和全面的解決方案，良好的服務是諾冠公司又一個優(yōu)勢。 Chris Dixon 先生說：“諾冠公司未來的發(fā)展方向很明確，就是為客戶提供優(yōu)質服務和一體化解決方案。在英國和美國，我們有非常忠實的客戶，我們希望諾冠能以優(yōu)質的產品，解決方案和服務吸引和培養(yǎng)越來越多的忠實客戶。在流程工業(yè)領域，諾冠有很多的優(yōu)勢，我們希望能與這些客戶有更長期的合作和發(fā)展?！?此外， Chris 提到的了諾冠公司在產品的設計和生產中一直注重節(jié)省能源和環(huán)境保護，比如用在商用車領域的 比例閥，來精確控制選擇性催化還原裝置 中 催化劑的噴射量，從而節(jié)省能源消耗，保護環(huán)境。

       在采訪的最后，當我們問及 Chris Dixon 先生對氣動產品發(fā)展趨勢的理解時，他說：“技術的發(fā)展趨勢就是更接近客戶，滿足客戶更多的需求。譬如在醫(yī)療行業(yè)，如果說我們的產品僅僅是用在醫(yī)院，很多產品都可以被選用。但是如果客戶希望在家里用一些呼吸機等產品，這就對產品的技術提出了更高的要求，需要產品體積小，攜帶方便。而我們的產品就是要緊跟用戶的需求發(fā)展，用我們的產品、技術、解決方案和服務的優(yōu)勢，更好的滿足客戶的需求。這不僅使我們成功，同時也使我們的客戶成功！” 
 

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