在西門子“同一輛車”路演活動(dòng)如火如荼之際，國(guó)際工業(yè)自動(dòng)化網(wǎng)記者就相關(guān)問題采訪了西門子（中國(guó)）自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)工廠自動(dòng)化系統(tǒng)部經(jīng)理Niels Schnittger先生和西門子自動(dòng)化集團(tuán)工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)市場(chǎng)部經(jīng)理Stefan Claaβen先生。采訪中，Schnittger先生與Claaβen先生分別從不同角度介紹了西門子公司的產(chǎn)品理念及市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
“‘同一輛車’活動(dòng)創(chuàng)意的產(chǎn)生實(shí)際上是源于西門子一貫秉持的全集成自動(dòng)化理念?！盨chnittger先生介紹道。“這種理念要求我們不能僅僅向用戶提供產(chǎn)品。自動(dòng)化是一個(gè)整體的系統(tǒng)，我們不能把系統(tǒng)應(yīng)用中的涉及到的問題留給用戶，而應(yīng)該提供整體的解決方案，并且?guī)椭脩粽业绞褂卯a(chǎn)品的最好方式?！惠v車’活動(dòng)的目的就是與用戶分享有關(guān)如何使用西門子產(chǎn)品的知識(shí)，使用戶掌握最高效、最方便的操作方法?！?/FONT>
Schnittger先生表示，他對(duì)‘同一輛車’活動(dòng)迄今為止所取得的成果感到很高興?！拔液茯湴廖鏖T子有高素質(zhì)的員工來舉辦這一別開生面的活動(dòng)?；顒?dòng)中隨處可見熱烈的討論場(chǎng)面，而這正是我們所期望的。這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)成為一種互動(dòng)式的交流，我們不僅與用戶分享了經(jīng)驗(yàn)，而且從用戶那里得到了寶貴的反饋信息，更直接地了解到了用戶對(duì)西門子產(chǎn)品的要求。”
與此同時(shí)，Schnittger先生也真誠(chéng)地期待有更多的用戶關(guān)注‘同一輛車’活動(dòng)，到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)感受和體驗(yàn)西門子創(chuàng)新產(chǎn)品為用戶帶來的喜悅。用戶可以通過登陸 網(wǎng)上報(bào)名的方式參與‘同一輛車’活動(dòng)。
Claaβen先生則向記者介紹了西門子自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)的一項(xiàng)全球市場(chǎng)推廣活動(dòng)――Excider Dome?！癊xcider Dome通過一個(gè)立體的展示中心，向觀眾展示西門子自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)的所有產(chǎn)品。這項(xiàng)活動(dòng)于2005年10月在中國(guó)上海拉開帷幕，并在全球各地巡回舉辦。Excider Dome活動(dòng)進(jìn)展情況非常好，并且還會(huì)第二次到中國(guó)來。屆時(shí)我們將選擇幾個(gè)不同的城市作為活動(dòng)舉辦地。”
西門子自動(dòng)化集團(tuán)工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)市場(chǎng)部經(jīng)理Stefan Claaβen先生
2006年，西門子推出了完全在中國(guó)本土生產(chǎn)的PLC產(chǎn)品――S7-200CN。談到這一產(chǎn)品，Schnittger先生表示，“與我們的競(jìng)爭(zhēng)伙伴相比，西門子對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)尤為重視。西門子的核心戰(zhàn)略是提供標(biāo)準(zhǔn)化的、世界性的產(chǎn)品，但是我們?nèi)匀挥幸恍┊a(chǎn)品是特別針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的，因?yàn)閮A聽用戶的需要并以合適的產(chǎn)品服務(wù)用戶是西門子一貫的宗旨。我們力求在這兩者中找到一種平衡?！?/FONT>
說起西門子的客戶服務(wù)精神，Schnittger先生顯得自信而又嚴(yán)肅?！爸袊?guó)的OEM供應(yīng)商處于極具競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境中，一方面，他們需要價(jià)格合適的產(chǎn)品以保持在成本方面的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，為了保持技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品又要具有創(chuàng)新性。無論從哪個(gè)方面，西門子都可以為他們提供強(qiáng)有力的支持?！盋laaβen先生則從另一角度對(duì)此作出了概括?！坝脩舻某晒褪俏鏖T子的成功。通過標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定制化的解決方案服務(wù)客戶，這就是全集成自動(dòng)化的要求?！薄叭勺詣?dòng)化的口號(hào)也許很容易模仿，而這一理念的深刻內(nèi)涵卻是很難模仿的?！?
（轉(zhuǎn)載）
