上個世紀華爾街的分析師把Thermo（ 原美國熱電）稱為“ a perpetual idea machine”——“永恒的構思機器”。那個時候的Thermo還是George oulos博士在1956年創(chuàng)辦的Thermo Electron Corporation（美國熱電），專注于儀器的生產(chǎn)制造和銷售，滿足潛在市場的需求和服務。在2006的
賽默飛世爾科技（Thermo Fisher Scientific）過程儀器部中國區(qū)商務總監(jiān)裴祖安先生
國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：裴總，您好！現(xiàn)在賽默飛世爾科技合并成立已經(jīng)有10個月多了，在這期間，公司取得了哪些驕人的成績？在中國的市場表現(xiàn)又如何？
總監(jiān)裴祖安先生： 合并后的最大成就是將原來熱電和飛世爾旗下的眾多品牌成功地整合為Thermo Scientific和Fisher Scientifc兩大旗艦品牌。Thermo Scientific成為賽默飛世爾而科技最首要的品牌，代表了我們?yōu)榭蛻籼峁┑陌ǜ叨朔治鰞x器、實驗室裝備、軟件、服務、耗材和試劑在內(nèi)的完整的綜合解決方案。原飛世爾旗下的一些相關的儀器和試劑也并入了Thermo Scientific品牌下。Fisher Scientific是賽默飛世爾科技著名的渠道品牌，它代表著最廣泛的產(chǎn)品種類和最便捷的銷售和服務。在過去的十個月里賽默飛世爾科技在全球的各個領域做了大量的品牌宣傳，取得了巨大的成就。在中國，我們也成功的實現(xiàn)了品牌的整合。公司的新名稱，賽默飛世爾科技（Thermo Fisher Scientic）也于今年4月正式啟用。除公司的品牌合并外外，兩大公司的工廠也成功的實現(xiàn)了合并，目前賽默飛世爾在中國一共有四家工廠，分別在上海和北京。通過整合，賽默飛世爾的整體結構更加簡化，運作更加有效，為客戶的服務更加優(yōu)化。 擅長在儀器儀表行業(yè)收購企業(yè)是賽默飛世爾的一大特點。在過去的五十年里，原熱電一直在不斷的收購業(yè)內(nèi)各領域的領先企業(yè)，壯大完善自己，這其中包括了Finnigan、Nicolet、Forma、Savant、Lab Systems等歷史上非常著名的品牌。賽默飛世爾每年的五月份都會做 “三年規(guī)劃”，其中重要的一條就是企業(yè)的增長率。在收購的時候，賽默飛世爾不但會考慮公司產(chǎn)品的市場占有率，而且還考慮產(chǎn)品的整體互補性和對公司未來發(fā)展的貢獻。2007年公司成功并購了美國麻洲的Cohesive公司和位于瑞士巴塞爾的SwissAnalytic公司以后，提升了Thermo Scientific的品牌實力。 國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：賽默飛世爾科技分為Thermo Scientific和Fisher Scientific兩個品牌，能否為我們介紹一下這兩部分的特點？您所熟悉的過程儀器部的業(yè)務又是怎樣的呢？
總監(jiān)裴祖安先生：
作為公司的兩個不同品牌， Thermo Scientific繼承了原熱電的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品的高技術含量等品質(zhì)特點。而 Fisher Scientific(飛世爾科技)作為領先的渠道銷售和客戶服務商，保留了全球客戶支持的品牌。在這個基礎上，賽默飛世爾科技在內(nèi)部進行了相應的整合，優(yōu)化了資源配置。 賽默飛世爾科技的重點業(yè)務包括實驗室科學，生命科學，環(huán)境科學等。我所在的過程儀器部是Thermo Scientific比較重要而特殊的部門，這是賽默飛世爾科技以外的所有儀器儀表公司所沒有的。過程儀器部下面又有好幾個業(yè)務部門。手提式儀器部門現(xiàn)在已經(jīng)做到了全球每年1.8億美元的規(guī)模，主要用于礦石成分的分析和廢舊電器的檢測，以及玩具成分的檢測，可以瞬間完成檢測，是賽默飛世爾的一個強勢項目。原料與材料部門主要領域在礦石、煤炭、鋼鐵、水泥等的在線成份測量，以及金屬、塑料、薄膜的厚度尺寸測量，產(chǎn)品主要是測厚儀，目前的規(guī)模是全球1.5億美元。稱重部門在食品加工，醫(yī)療器械的檢測和稱重方面，都有它的獨到之處，食品行業(yè)是稱重部門的一個熱點領域，另外還可以在煤炭、鋼鐵等行業(yè)實現(xiàn)在線稱重，達到了全球每年1.1億美元的規(guī)模。 過程系統(tǒng)部門擁有上百種傳感器，廣泛的應用在石油化工等行業(yè)，可以實現(xiàn)過程傳感測量，全球的規(guī)模為每年數(shù)億美元。另外還有材料表征和容錯性測量兩個部門，主要應用于實驗室測量和芯片測量等。在中國主要的業(yè)務還集中在前四個部門內(nèi)。
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國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：說到食品安全，其實是目前比較熱的一個話題，賽默飛世爾在這方面做出了哪些努力又取得了什么樣的成績呢？
總監(jiān)裴祖安先生： 賽默飛世爾科技對在食品安全領域的投入和市場開發(fā)非常重視，賽默飛世爾擁有市場上最全面的服務于食品安全的產(chǎn)品線，包括實驗室分析檢測以及過程儀器部的在線檢測和控制設備等，并且一直在鞏固和加強這個領域的產(chǎn)品和服務?！?/FONT> 今年九月，Thermo Fisher Scientic舉辦了以“科技，讓生活更美好”為主題的“食品安全月”活動。這期間我們在上海舉行了交流會、樣品展示會，在北京舉辦了展覽會，并將各類活動深入到寧波、成都等地。賽默飛世爾科技希望通過這次食品安全月提高人們安全檢測的意識，并且傳達這樣一個理念——“科技讓生活更美好”。賽默飛世爾科技每年都會拿出一定的時間來舉辦類似的活動，并且會參加國家舉辦的相關展覽會、交流會等。隨著人們對食品安全的重視以及這個領域的繼續(xù)發(fā)展，賽默飛世爾科技產(chǎn)品在中國的應用將會有一個很大的提升。三年半以前，原美國熱電開始直接建立直銷隊伍的時候，過程儀器部在中國的食品安全市場還是初露頭角，現(xiàn)在這個部門在食品安全市場的銷售已經(jīng)取得了驕人的成績。 國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：在今天競爭日益激烈的市場上，一個公司要占據(jù)一席之地，必然會有自己的“核心競爭力”，也就是自己在市場中具有絕對優(yōu)勢的能力或產(chǎn)品，那么Thermo Scientific最具競爭力的產(chǎn)品是什么？能否為我們介紹一下它的優(yōu)勢和應用？
總監(jiān)裴祖安先生： 作為世界上規(guī)模最大的儀器儀表公司，而且是歷史最長、研發(fā)投入最多的公司，Thermo Scientific的品牌和其技術研發(fā)能力是賽默飛世爾科技最大的核心競爭力。Thermo Scientific最引以為榮的產(chǎn)品來自科學儀器部的質(zhì)譜儀、光譜儀等，他們是Thermo Scientific的靈魂。過程儀器部的手提式部門在以每年30%—50%的速度增長。歐洲的電器回收標準發(fā)布以后，Thermo Scientific的產(chǎn)品得到了更大的發(fā)展空間?，F(xiàn)在的玩具檢測對我們以及儀表業(yè)來說又是一個發(fā)展機會。 面對機遇，賽默飛世爾科技當然有自己的遠大目標。在做三年規(guī)劃時，我們對以后三年的發(fā)展做了相關的政策調(diào)整。比如說手提式部門從幾千萬做到1.8億，在這期間就做了許多的政策調(diào)整，把手提式產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到上海就是一個成功的戰(zhàn)略調(diào)整。并且提升了過程儀表部在整個公司的戰(zhàn)略地位，同時會不斷吸收精英人才加入到賽默飛世爾科技的隊伍中來。 國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：我們知道賽默飛世爾科技有一個優(yōu)勢就是能夠為客戶提供“實驗—生產(chǎn)—包裝”的一站式解決方案，能否為我們介紹一些成功的案例？“一站”式的解決方案正成為目前市場上的一種趨勢，您如何看待這個趨勢？
總監(jiān)裴祖安先生： 由于賽默飛世爾科技的規(guī)模很大，產(chǎn)品幾乎覆蓋了各個行業(yè)的各個過程，可以為用戶提供一站式的解決方案。以食品行業(yè)為例，從農(nóng)作物的生長到運輸加工以及包裝，我們都有相關的檢測儀器，可以實現(xiàn)各個過程的檢測分析，而且在最后還可以為用戶提供軟件管理解決方案。賽默飛世爾科技最具優(yōu)勢的解決方案依舊在實驗室科學中，可以為用戶提供包括設備、方案以及軟件的全方位的服務。 提供完整地解決方案是目前市場上的一種趨勢，僅僅作為一個產(chǎn)品提供商，單憑產(chǎn)品很難拓展市場，如果能夠提供全方位的解決方案，就能夠為客戶提供更全面的服務從而帶來更多的附加值，自身的效益回報和發(fā)展空間也就相應的得到了提升。目前，有實力的大公司都會走“一站式”解決方案的道路，而這需要公司的各個部門相互合作才能完成的，賽默飛世爾科技是目前國內(nèi)惟一一家可以提供全方位解決方案的服務商，這也是賽默飛世爾科技的優(yōu)勢所在。 國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：跨國企業(yè)在開拓新的地區(qū)市場時也都會打出“國際品質(zhì)，本土服務”的旗幟，賽默飛世爾是如何看待這個問題的？賽默飛世爾又是如何看待中國市場的地位的？
總監(jiān)裴祖安先生： 所有的跨國公司都會走本土化的道路，這是大勢所趨。特別是賽默飛世爾科技，在全球有3萬個職工，35萬個客戶，加之在各地的產(chǎn)品生產(chǎn)線，賽默飛世爾科技不可能在波士頓總部為各地的業(yè)務和發(fā)展做出具體的規(guī)劃，而是把公司的理念灌輸?shù)街袊?、印度、北美、歐洲等各個地區(qū)，在派遣高層管理人員的時候也選擇精通各地文化的人員，并且會針對各地的法律，市場情況等進行相應的培訓。針對各地的情況具體的本土化會有差異，但是無一例外的會提升雇員的服務理念，加強客戶的二次開發(fā)，賽默飛世爾科技的宗旨是“收益的三分之一要來自我們的服務”。尤其是Fisher合并過來以后，服務水平和服務所帶來的收益有了一個很大的提升，賽默飛世爾科技會繼續(xù)在服務方面加強措施，提高服務在公司業(yè)務中的地位。 賽默飛世爾科技非常重視中國市場的地位。因為中國的市場非常的寬廣，包羅了賽默飛世爾科技的所有應用領域，大部分賽默飛世爾的產(chǎn)品在中國都得到了非常廣泛的應用。而且中國的地位在不斷的上升，中國的市場也在不斷的發(fā)展壯大，任何一個有全球理想的企業(yè)都不會錯過中國市場。 國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：賽默飛世爾近期內(nèi)有是否會有新的產(chǎn)品推出？你認為儀表業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么？
總監(jiān)裴祖安先生： 明年過程儀器部會推出新的手提式產(chǎn)品，主要用于玩具的檢測，另外科學儀器方面會推出在線測量鋼板晶體結構的儀器。目前科學儀器部的在線測量鋼板晶體結構儀的研究開發(fā)已經(jīng)完成，在國外的兩家工廠也進行了測試，明年三月我們會在中國的寶鋼、鞍鋼、武鋼等工廠召開新聞發(fā)布會，到時會根據(jù)發(fā)布會的反映情況決定下一步的措施。
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Thermo Scientific的產(chǎn)品會根據(jù)各地的需求情況選擇產(chǎn)品的最新開發(fā)和測試地，比如手提式產(chǎn)品就會在中國最先推出，而在線測量鋼板晶體結構的測試儀，由于技術比較復雜考慮到市場的接受度，就選擇在英國進行最先的測試。市場的需求一定程度上決定了產(chǎn)品的接受程度。
不論是虛擬儀表還是集成的儀表，未來的發(fā)展都離不開集成化、軟件化以及標準化這一趨勢。而能夠?qū)崿F(xiàn)過程的全面檢測分析則是儀器儀表發(fā)展的理想狀態(tài)，一個完美的解決方案必定要功能全面，要集成化。 國際工業(yè)自動化網(wǎng)記者：您提到過公司的三年規(guī)劃，那么賽默飛世爾的長遠規(guī)劃是什么呢？總監(jiān)裴祖安先生： 總體來說，是要達到長期穩(wěn)定的高增長率。賽默飛世爾在做規(guī)劃時，會制定各個指標的增長量，其中最重要的是新產(chǎn)品的開發(fā)在收益中所占的比重。根據(jù)各個指標我們會制定自身的發(fā)展方案，并不斷并購新的廠商進來完善自身的產(chǎn)品和服務。過程儀表部希望在三年后達到10億美元的規(guī)模。
作為目前世界最大的科技服務商，賽默飛世爾科技的規(guī)劃是做成GE那樣的全球最有影響力的集團公司，為了做成這樣的一個集團公司，賽默飛世爾會不斷的加強企業(yè)文化的建設，培養(yǎng)雇員的忠誠度，同時也會通過自身的努力培養(yǎng)客戶的忠誠度。賽默飛世爾科技的產(chǎn)品和服務將會覆蓋更寬廣的領域，為用戶提供更加全面、完整的解決方案。
很幸運我在中國，中國的市場將繼續(xù)發(fā)展壯大，給賽默飛世爾科技在中國的成長提供了更加廣闊的空間。
（原創(chuàng)）
