傳統(tǒng)的OA(OFFICE AUTOMATION，辦公自動化)軟件市場，在2006年已經(jīng)全面升級。協(xié)同OA一支獨秀，成為OA軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)力量。國際巨頭IBM、微軟繼續(xù)進(jìn)行大客戶的拼搶，并開始掠奪中小客戶資源，對國內(nèi)市場的滲透步步為營；國內(nèi)主流廠商泛微、用友致遠(yuǎn)、新思創(chuàng)、金和等則在市場上掀起了狂瀾。

　　巨型客戶市場：行業(yè)性增長牽引、政策公關(guān)發(fā)力

　　IBM、微軟瞄準(zhǔn)的客戶，以通信、金融、能源、IT、交通等國有大型企業(yè)集團(tuán)居多。伴隨著國家信息化的進(jìn)一步深入，各行業(yè)市場呈現(xiàn)熱鬧的景象。尤其是在今年，數(shù)家國有商業(yè)銀行的上市，給IBM這樣長期關(guān)注于金融行業(yè)的軟件廠商帶來了新的利好消息。

　　而在今年，政府正版軟件采購措施的出臺，則給微軟這樣的操作系統(tǒng)廠商帶來了巨大收益。由于國內(nèi)95%以上的操作系統(tǒng)均是WINDOWS系列，因此，捆綁銷售的OA平臺也呈現(xiàn)銷售量上漲的態(tài)勢。

　　大中型客戶市場：客戶需求導(dǎo)向取代技術(shù)驅(qū)動

　　在國內(nèi)大中型客戶市場，則呈現(xiàn)另外一種景象，增長主要來自客戶需求成熟而非技術(shù)驅(qū)動。雖然IBM、微軟的軟件能夠征服巨型標(biāo)桿客戶，但它們對大中型客戶的說服力并不強(qiáng)。一方面，財務(wù)預(yù)算固然吃緊，但支付不起隱形開支(人員、時間、培訓(xùn)、服務(wù))則是更重要原因。另外一方面，大中型客戶比較習(xí)慣于讓軟件廠商適應(yīng)自己，因此需要本地化、以客戶需求為導(dǎo)向的軟件平臺。

　　在近年來一些軟件廠商的市場推動下，整體協(xié)同OA軟件市場形成放量上揚(yáng)的趨勢。正如領(lǐng)導(dǎo)了協(xié)同OA易用風(fēng)潮的新思創(chuàng)所言，"盡管競爭在加劇，但新思創(chuàng)的客戶數(shù)量卻迅速增長。"這表明，市場正處于高速成長起。在這一階段，客戶需求和競爭激烈程度的增加成正比，原有的老牌廠商會加緊跑馬圈地，而一大批實力弱小的廠商將被加速淘汰。

　　2006年，協(xié)同OA產(chǎn)品的創(chuàng)新幾乎不斷。泛微發(fā)布了e-office4.0、手機(jī)平臺版、ASP版，用友致遠(yuǎn)發(fā)布了A6，金和發(fā)布了C6、IOA /S，新思創(chuàng)則在版本的易用化和細(xì)致化上大下功夫，發(fā)布了OA3000新客戶端，并將一些原本收費(fèi)的功能模塊免費(fèi)集成在了標(biāo)準(zhǔn)化的版本上 ，這些主流廠商的產(chǎn)品創(chuàng)新對整體市場形成了良好的推動，B/S(瀏覽器-服務(wù)器)端的軟件包仍然是主流。

　　市場戰(zhàn)VS產(chǎn)品戰(zhàn)：精彩頻頻的2006

　　軟件市場從來就是"雙核"驅(qū)動，一個是市場，一個是產(chǎn)品。而今年，市場戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)方面均有可圈可點之處。

　　在市場端，泛微繼續(xù)加大了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放力度，用友致遠(yuǎn)則通過全國巡展掀起了熱潮，金和對行業(yè)客戶的進(jìn)攻咬定不放松，而新思創(chuàng)則大有將"易用"理念進(jìn)行到底的架勢，其協(xié)同OA軟件只要安裝在服務(wù)器端，用戶端通過IE等瀏覽器就可以使用，而操作和論壇等并無差異。這一"易用"OA的概念很快便傳播開來。

　　究其原因，除了市場得力外，還借了今后協(xié)同OA發(fā)展的的大勢。在前期，市場的概念普及已經(jīng)比較深入，但對于國內(nèi)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)而言，協(xié)同OA的具體使用概念并不清晰，而最終使用用戶其實還是喜歡越簡單越好。因此，新思創(chuàng)提出的"易用"才上升成為協(xié)同OA市場的主旋律。

　　在產(chǎn)品端，各大協(xié)同廠商都對產(chǎn)品進(jìn)行了大幅改進(jìn)。微軟為了抵抗GOOGLE的進(jìn)攻，圍繞其Live和Web Services概念進(jìn)行了協(xié)同OA的網(wǎng)絡(luò)化改造，據(jù)稱其下一代的辦公將可以完全基于互聯(lián)網(wǎng)。而IBM繼續(xù)進(jìn)行冗長的整合和升級，其產(chǎn)品再次顯示出了IBM的強(qiáng)大技術(shù)儲備，但對于用戶而言，恐怕又是不菲的學(xué)習(xí)成本和使用成本。

　　在國內(nèi)市場，泛微以善于包裝和推廣見長，在今年，其"多版本化"的痕跡十分明顯。除了繼續(xù)細(xì)分產(chǎn)品外，還啟動了手機(jī)無線版本，并與中國電信推出了ASP版本。而作為渠道大廠和"產(chǎn)品力"廠商，用友致遠(yuǎn)則繼續(xù)深化了其協(xié)同管理軟件"產(chǎn)品化"的優(yōu)勢，以整合批量生產(chǎn)低價格和服務(wù)定制高性能的優(yōu)勢，推出了"航天"行業(yè)專項。

　　而金和則實現(xiàn)了兩手抓，同步推出了-金和協(xié)同管理平臺C6和金和協(xié)同辦公標(biāo)準(zhǔn)版IOA /S，但其賣點仍然是在去年已經(jīng)被炒作過的SOA。在專業(yè)定位上，新思創(chuàng)一直比較精準(zhǔn)，始終站在"易用"平臺的最前端。2006年，其"以客戶需求為導(dǎo)向"的思路貫穿了全年的產(chǎn)品開發(fā)和推廣中。下半年，新思創(chuàng)爆炸式地向中國企業(yè)推出了"終身免費(fèi)使用的OA軟件"，據(jù)稱短短2個月時間就吸引了數(shù)千家企業(yè)試用，大大提升了產(chǎn)品的人氣和品牌度。

　　為了保持其"易用"領(lǐng)導(dǎo)者的角色，新思創(chuàng)再次升級了OA3000的客戶端，在易用性和細(xì)節(jié)上進(jìn)行了一系列改進(jìn)，形成了"服務(wù)器端安裝+瀏覽器使用+本地通訊助手工具(可選)"的產(chǎn)品風(fēng)格，甚至細(xì)節(jié)的改進(jìn)都是基于客戶的直接反饋而來。

　　整體而言，市場或產(chǎn)品端的變革，反映了市場上"以客戶需求為導(dǎo)向"的協(xié)同OA時代即將到來。終端客戶相對ERP、操作系統(tǒng)，在協(xié)同OA領(lǐng)域擁有更多的話語權(quán)?？梢灶A(yù)見，協(xié)同OA將迎來一個軟件中國造的易用時代。

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