沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠不受經(jīng)濟(jì)環(huán)境潮起潮落的影響。所以，在這次令人恐怖的經(jīng)濟(jì)衰退中，企業(yè)的IT部門(mén)對(duì)于究竟哪些支出該減，哪些支出該增感到無(wú)所適從也是不足為奇的。

三大市場(chǎng)分析公司——Forrester、Gartner和IDC——都大幅下調(diào)了他們對(duì)于IT支出的預(yù)測(cè)值。幾周前，IDC預(yù)測(cè)美國(guó)的IT支出將會(huì)下滑至負(fù)的0.9%，而它在危機(jī)之前的預(yù)測(cè)值卻是4.2%的增長(zhǎng)。

那么，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于IT的影響究竟有多嚴(yán)重呢？

如果僅看這些分析公司所給的數(shù)據(jù)，那么IT業(yè)的恐慌是有道理的。但是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)侯，我們更應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)地挺立，聽(tīng)聽(tīng)Forrester的分析師Andrew Reichman的忠告：“企業(yè)是應(yīng)該勒緊褲帶，但不應(yīng)該把褲子都脫了?！?/SPAN>

例如經(jīng)紀(jì)公司與投行Morgan Keegan的CIO John Threadgill就承認(rèn)，想要分配到IT資源的部門(mén)必須“提出更好的理由”來(lái)。但是在削減或者推遲了某些IT支出成本項(xiàng)目之后，Threadgill和他的CIO團(tuán)隊(duì)仍然必須在一些領(lǐng)域繼續(xù)投入，而不會(huì)去理會(huì)經(jīng)濟(jì)是會(huì)瘋狂地上漲還是下跌。“在我們需要的地方，我們還是得繼續(xù)投入，”Threadgill說(shuō)。

那么，究竟在哪些技術(shù)上需要繼續(xù)投入呢？我們?cè)趯?duì)分析師和CIO做了廣泛的調(diào)查后得出了一致的結(jié)論：有5大技術(shù)領(lǐng)域IT部門(mén)是必須繼續(xù)投入而不必去管經(jīng)濟(jì)是否衰退的。IDC分析師Frank Gens認(rèn)為，人們普遍認(rèn)為，“能夠?yàn)槠髽I(yè)省錢(qián)或者能夠減少開(kāi)支的任何技術(shù)都會(huì)繼續(xù)受歡迎?！?/SPAN>

下面就是企業(yè)在面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情形下，必須優(yōu)先考慮或者繼續(xù)投入的5大IT技術(shù)。

1. 存儲(chǔ)：磁盤(pán)與管理軟件

“有些事情是只要做了就不可能撤回的，”Gartner分析師Mark Raskino說(shuō)?！按鎯?chǔ)就是其中之一。”

數(shù)據(jù)的堆放和法規(guī)遵從要求都需要企業(yè)保留數(shù)據(jù)的時(shí)間更長(zhǎng)。由于此，IDC仍然預(yù)測(cè)，磁盤(pán)存儲(chǔ)方面的支出至少到2012年將繼續(xù)為恥每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

另一個(gè)增長(zhǎng)領(lǐng)域?qū)⑹恰翱蓭椭?/SPAN>IT部門(mén)更好地利用已有硬件的存儲(chǔ)管理工具，”IDC全球IT市場(chǎng)副總裁Steve Minton說(shuō)。

Forrester的Reichman認(rèn)為，自動(dòng)精簡(jiǎn)配置、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和存儲(chǔ)虛擬化等技術(shù)是物有所值的。“重復(fù)數(shù)據(jù)刪除可提高性能或數(shù)據(jù)訪問(wèn)的成功率，而存儲(chǔ)虛擬化則可增加靈活性，并能夠在不間斷業(yè)務(wù)的情況下搬移數(shù)據(jù)?！?/SPAN>

Morgan Keegan的Threadgill也表示同意，他說(shuō)，在存儲(chǔ)和安全上的投入是他在2009年最優(yōu)先考慮的IT支出?！懊髂晡覀冏畲蟮闹С鼍褪谴鎯?chǔ)。因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)每年會(huì)增長(zhǎng)一倍?！?/SPAN>

2. 商業(yè)智能：數(shù)據(jù)分析

當(dāng)數(shù)據(jù)不斷增加時(shí)，就需要從其增長(zhǎng)中獲得洞察力，這是Forrester、Gartner和IDC分析師們一致同意的。

CIO需要維持對(duì)于一般商業(yè)智能的支出，但是更多的資源應(yīng)向數(shù)據(jù)分析傾斜。Forrester分析師Andrew Bartels解釋說(shuō)，“數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)識(shí)別并留住他們最有利可圖的客戶(hù)關(guān)系?！?/SPAN>

Gartner分析師Jackie Fenn補(bǔ)充說(shuō)，企業(yè)永遠(yuǎn)需要進(jìn)行行為分析。例如在供應(yīng)鏈中，行為分析能夠在供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題（例如推遲供貨或推遲付款）時(shí)觸發(fā)警報(bào)，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值的。

“越來(lái)越多的數(shù)據(jù)資源對(duì)分析提出了更大的要求，”Fenn解釋說(shuō)?！捌髽I(yè)可利用數(shù)據(jù)分析來(lái)削減成本，避免錯(cuò)誤，預(yù)測(cè)客戶(hù)行為以免失去客戶(hù)，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)等?！?/SPAN>

國(guó)際眼科服務(wù)機(jī)構(gòu)Specsavers的CIO Michael Khan說(shuō)，他計(jì)劃繼續(xù)投資能夠理解并留住客戶(hù)的技術(shù)，因?yàn)椤艾F(xiàn)在留住客戶(hù)，要比以后花更多的錢(qián)重新贏得客戶(hù)容易得多?！?/SPAN>

3. 虛擬化：優(yōu)化資源

虛擬化其實(shí)就是企業(yè)將現(xiàn)有資源最大化的數(shù)據(jù)中心版本。虛擬化的先期投入并不大，但卻能很快獲得回報(bào)?！疤摂M化會(huì)繼續(xù)受歡迎，因?yàn)樗梢宰屍髽I(yè)推遲其他的成本支出，主要是硬件成本，”IDC的Gens說(shuō)。

Specsavers是在危機(jī)爆發(fā)之前采用虛擬化技術(shù)的?！疤摂M化是我們的一項(xiàng)關(guān)鍵策略，可以使硬件采購(gòu)成本最小化，”Khan說(shuō)?！耙虼诉@方面的投入還會(huì)維持?！?/SPAN>

實(shí)際上，虛擬化的優(yōu)勢(shì)不只是減少硬件成本。“大家都在轉(zhuǎn)向虛擬化，”Forrester的Reichman說(shuō)?！伴L(zhǎng)期來(lái)看，還能讓服務(wù)器和存儲(chǔ)資源更高效。經(jīng)濟(jì)下滑正好是沉下心來(lái)做這事的時(shí)候?！?/SPAN>

Transplace是一家市值25億美元的物流企業(yè)，它正在收獲因90%基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化而帶來(lái)的好處。其CTO Vince Biddlecombe說(shuō)，“將物理基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變成虛擬的，對(duì)于艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其有好處。虛擬化讓我們節(jié)省了能源和制冷成本以及IT員工用于服務(wù)器管理的時(shí)間成本。它還為我們提高了資本利用率，并增加了艱難環(huán)境下企業(yè)的靈活性。”

企業(yè)的CIO們還希望虛擬化能夠同時(shí)帶來(lái)安全方面的投入。Threadgill說(shuō)，“虛擬機(jī)環(huán)境必須像物理環(huán)境同樣的安全才行?！?/SPAN>