截圖：網(wǎng)友孔先生投訴

豐田汽車又被投訴了!日前，天津薊縣網(wǎng)友孔先生在“315輿情監(jiān)測(cè)中心”投訴：“豐田皇冠3.0質(zhì)量有缺陷要召回，4S店卻從未告知本人”。

巧合的是，孔先生投訴的情況與之前紅網(wǎng)報(bào)道的上海豐田銳志車主王先生、湖南豐田皇冠車主何先生所投訴的情況驚人一致：豐田銳志、皇冠車在行駛過程中方向機(jī)可能突然被鎖死。

豐田4S店未主動(dòng)告之方向機(jī)問題

這位網(wǎng)友是來(lái)自天津薊縣的孔先生。他2005年7月購(gòu)買了一輛天津一汽豐田汽車有限公司生產(chǎn)的豐田皇冠轎車，型號(hào)為：豐田tv7300ROYALSLN3，購(gòu)買價(jià)格為393000元。

他說(shuō)，自使用以來(lái)，轉(zhuǎn)向機(jī)向右轉(zhuǎn)向時(shí)，時(shí)有不順暢的情況發(fā)生。他多次向4S店反映此事，直至08年11月底仍未得到答復(fù)。08年12月初，孔先生再次去4S店時(shí)，問起轉(zhuǎn)向機(jī)的問題，才得知豐田公司對(duì)此事早有處理措施，但他本人從來(lái)未接到過汽車召回的通知。

“我認(rèn)為，如果不是本人問起此事那有可能將永遠(yuǎn)得不到處理。4S店是否在逃避責(zé)任?！笨紫壬谔闹姓f(shuō)。

此外，他還透露，這臺(tái)皇冠3.0汽車在路過道路不平坦的路段及小區(qū)減速帶時(shí)，車門橡膠封閉條與門框間會(huì)發(fā)出“吱吱呀呀”的響聲。他曾就此問題也多次向4S店提出過交涉，4S店的工作人員說(shuō)，“皇冠汽車就這德行，沒辦法”。

車主：開皇冠在別人面前沒面子

“至此，我已忍受3年的困擾?！笨紫壬f(shuō)，“在每次有外人坐我車時(shí)，遇到不好的路況發(fā)出這種聲音，我覺得很沒面子。別人都在說(shuō)，皇冠也算高端車了，怎么是這個(gè)樣子？我說(shuō)，沒辦法，這個(gè)事情已經(jīng)和4S店交涉多次，沒有解決的方法。我也曾和質(zhì)量監(jiān)督局交涉過此問題，他們建議我先與公司聯(lián)系，看能否為我解決問題。我也發(fā)過幾次網(wǎng)上在線留言與傳真，都問曾得到答復(fù)。至今只有在網(wǎng)上投訴?！?/SPAN>

（轉(zhuǎn)載）