頂騰TOPUP是一個(gè)為現(xiàn)代企業(yè)的流通環(huán)節(jié)提供應(yīng)用軟件的信息技術(shù)廠商。

        從2000年第一個(gè)完全基于INTERNET的應(yīng)用，采用了JAVA和XML技術(shù)的e-commerce概念的軟件誕生，直至目前頂騰TOPUP都始終不懈地致力于在這個(gè)領(lǐng)域的革新和突破，一貫的技術(shù)優(yōu)勢(shì)經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐并延續(xù)到現(xiàn)在，使頂騰TOPUP在2002年開(kāi)始成為一個(gè)完全基于INTERNET的應(yīng)用平臺(tái)和軟件提供商，同時(shí)為企業(yè)提供構(gòu)建于頂騰TOPUP應(yīng)用產(chǎn)品之上的專(zhuān)業(yè)解決方案。

　　經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的積累，頂騰擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TU-PYRAMID PLATFORM頂騰-金字塔組建平臺(tái)，已經(jīng)走到了第4個(gè)版本，作為頂騰TOPUP自主研發(fā)的核心技術(shù)成果，頂騰分銷(xiāo)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、自由工作系統(tǒng)都是在這一平臺(tái)上搭建的。TU-PYRAMID PLATFORM主要包括系統(tǒng)配置/生成平臺(tái)、權(quán)限系統(tǒng)、報(bào)表平臺(tái)三大部分。它是由一組可復(fù)用的元素組件、封裝邏輯、行業(yè)套件構(gòu)成的系統(tǒng)組建平臺(tái)，可以幫助企業(yè)快速實(shí)施管理系統(tǒng)。

　　頂騰TopUp依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)建立了“多維快速實(shí)施法”，是一套實(shí)施周期短、效率高、效果好、全新的管理軟件實(shí)施方法，它與線(xiàn)性實(shí)施法最大的不同在于“多維建?！?，包括項(xiàng)目實(shí)施工作模型的建立和軟件應(yīng)用模型的建立。在這套實(shí)施方法指導(dǎo)下，可以為用戶(hù)提供企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、管理軟件項(xiàng)目實(shí)施等關(guān)于IT的增值服務(wù)。

　　長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)整車(chē)分銷(xiāo)和售后服務(wù)管理平臺(tái)案例分享

　　長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)誕生于1862年，歷經(jīng)100多年的發(fā)展和變遷，擁有長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司、重慶長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)有限公司、長(zhǎng)安特種機(jī)器廠、長(zhǎng)安精密儀器廠、南京長(zhǎng)安微型汽車(chē)制造廠、以及長(zhǎng)安汽車(chē)配件總廠、河北長(zhǎng)安勝利廠、長(zhǎng)安信息科技股份公司、發(fā)動(dòng)機(jī)分公司、江利機(jī)器廠、江川機(jī)械廠等，總資產(chǎn)達(dá)100億人民幣。成為中國(guó)產(chǎn)銷(xiāo)量最大的汽車(chē)及發(fā)動(dòng)機(jī)一體化制造企業(yè)，躋身世界汽車(chē)品牌前20位。

　　地處中國(guó)重慶的長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)非常重視企業(yè)信息化的建設(shè)，并且已經(jīng)取得了顯著的效果自2001年長(zhǎng)安集團(tuán)開(kāi)始進(jìn)行ERP系統(tǒng)的建設(shè)，2003年6月，ORACLE 的ERP系統(tǒng)全面上線(xiàn)，給公司管理方式帶來(lái)了一系列變化，經(jīng)國(guó)際第三方權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)，信息系統(tǒng)給長(zhǎng)安集團(tuán)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。 2003年7月長(zhǎng)安集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層再次將目光轉(zhuǎn)向了自己的供應(yīng)鏈，希望能夠整合自己的上下游渠道，以取得和供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、消費(fèi)者的共贏，構(gòu)建起長(zhǎng)安的價(jià)值鏈，在這樣的一個(gè)具有高瞻遠(yuǎn)矚的思路指導(dǎo)下，長(zhǎng)安和頂騰、ORACLE一起開(kāi)始了整車(chē)分銷(xiāo)和售后服務(wù)管理平臺(tái)的實(shí)施。

　　從一個(gè)省的試點(diǎn)到全國(guó)龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)全面推廣，近千家機(jī)構(gòu)于2004年底開(kāi)始在頂騰整車(chē)分銷(xiāo)和售后服務(wù)管理平臺(tái)上開(kāi)展日常業(yè)務(wù)，在管理平臺(tái)全面上線(xiàn)后，頂騰的整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，在有服務(wù)器性能、第三方操作系統(tǒng)、中間件等的優(yōu)化配置、網(wǎng)絡(luò)瓶頸等的綜合因素影響下，仍能輕松達(dá)到每分鐘250張單據(jù)的處理能力，顯示出TOPUP PLATFORM的穩(wěn)定性，和整體B/S技術(shù)架構(gòu)的先進(jìn)性，對(duì)于通過(guò)INTERNET技術(shù)駕御一個(gè)企業(yè)級(jí)復(fù)雜應(yīng)用的能力。

　　長(zhǎng)安集團(tuán)通過(guò)本平臺(tái)進(jìn)一步提升了自己的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，發(fā)揮出了更高的管理效益，經(jīng)過(guò)兩年多的項(xiàng)目成功實(shí)施，頂騰也已經(jīng)與長(zhǎng)安集團(tuán)建立了高度信任的合作伙伴關(guān)系。

     實(shí)施效益簡(jiǎn)述

　　 在成功應(yīng)用頂騰整車(chē)分銷(xiāo)和售后服務(wù)管理平臺(tái)之后，長(zhǎng)安集團(tuán)充分利用企業(yè)管理信息提高企業(yè)的管理效率，使企業(yè)在多方面的管理得到了提升。

　　·所有數(shù)據(jù)高度共享:通過(guò)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)異地實(shí)時(shí)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)分析。利用平臺(tái)強(qiáng)大的查詢(xún)功能，可在總部直接了解到各地分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)情況，加快了信息的傳遞速度，省略原先各地分支機(jī)構(gòu)向集團(tuán)總部手工報(bào)送報(bào)表的環(huán)節(jié)，保證信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

　　·一體化的管理系統(tǒng):頂騰管理平臺(tái)與Oracle ERP系統(tǒng)的緊密集成，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保持實(shí)時(shí)一致性，做到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理;財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度共享，減少了原先大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的工作，企業(yè)大大減少了財(cái)務(wù)人員的核算的工作量，同時(shí)減少了出錯(cuò)的可能。

　　·庫(kù)存管理透明化:通過(guò)平臺(tái)，實(shí)時(shí)了解各地庫(kù)存及市場(chǎng)情況，合理安排各地之間的調(diào)貨，使庫(kù)存分布更加合理，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，減少庫(kù)存對(duì)資金的占用，提高資金利用率，降低庫(kù)存占用資金與銷(xiāo)售額的比率。

　　·提高備品備件的市場(chǎng)占有率:通過(guò)對(duì)備品備件的采購(gòu)，銷(xiāo)售，庫(kù)存，運(yùn)輸過(guò)程等進(jìn)行管理，將全國(guó)各地的配件中心、服務(wù)商零配件采購(gòu)庫(kù)存等統(tǒng)一管理起來(lái)，降低備品備件的流轉(zhuǎn)成本;降低配件的價(jià)格，提高物流速度，吸引渠道內(nèi)的各經(jīng)營(yíng)單位多采用原廠配件。同時(shí)對(duì)維修站的三包結(jié)算量與采購(gòu)量進(jìn)行對(duì)比，監(jiān)督維修站采用長(zhǎng)安零配件，提高原廠零配件的市場(chǎng)占有率，保證長(zhǎng)安車(chē)的服務(wù)質(zhì)量，提升品牌價(jià)值。

　　·規(guī)范售后維修服務(wù):通過(guò)平臺(tái)，規(guī)范和優(yōu)化了從維修站到總部結(jié)算流程，零件回收管理流程，避免維修站不規(guī)范行為，降低產(chǎn)品三包成本。加快結(jié)算速度，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　·提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度:通過(guò)對(duì)產(chǎn)品售后的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)懷可增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)及提升客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度，改善客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)挽留客戶(hù)的能力。

　　·統(tǒng)一管理集中控制:分支機(jī)構(gòu)集中管理，并通過(guò)系統(tǒng)強(qiáng)大的集團(tuán)管理控制過(guò)程，充分強(qiáng)化了集團(tuán)的監(jiān)控指導(dǎo)職能，保證了集團(tuán)制訂的各項(xiàng)政策能夠得到準(zhǔn)確、高質(zhì)的執(zhí)行 。

　　·實(shí)時(shí)高效的管理:數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)，可隨時(shí)查詢(xún)所需的報(bào)表、相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息，真正做到事前、事中和事后控制，便于公司決策層針對(duì)市場(chǎng)最新的變化和動(dòng)向，做出準(zhǔn)確、及時(shí)的決策。

　　·實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù):通過(guò)建立統(tǒng)一的銷(xiāo)售信息平臺(tái)，為企業(yè)的物流、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及合作伙伴企業(yè)之間的信息交換與共享提供了良好的基礎(chǔ)，有助于促進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟在國(guó)際市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（轉(zhuǎn)載）