通用電氣公司衛(wèi)生保健方面的Centricity Advance產(chǎn)品提供了電子病歷、內(nèi)科管理和患者信息的綜合資源。
通用電氣公司表示,SaaS服務不同于傳統(tǒng)的應用程序或者系統(tǒng)訪問控制模型?!霸谶@兩個模型下,在交付了4000美元到9000美元的啟動費用后,客戶還要每月再交納會員費”,通用電氣公司衛(wèi)生保健部在IT方面新組建的SaaS商業(yè)部門副總裁、總經(jīng)理吉德倫金·麥里菲迪說。
“大多數(shù)ASP模式都要求顧客在購買軟件的時候預先交付大筆費用,然后顧客還要不定期地交納各種名目的費用”,麥里菲迪說,“這其中的區(qū)別很微妙卻非常關(guān)鍵”。
根據(jù)通用電氣公司的說法,以擁有訂戶為基礎(chǔ)的EMR服務通常情況下每月需要支付300至800美元。據(jù)業(yè)內(nèi)專家說,安裝一套內(nèi)部EMR系統(tǒng)的平均成本大約是2萬到3萬美元。
麥里菲迪說,Centricity Advance系統(tǒng)可以在一個月內(nèi)投入使用,其中就包括通過網(wǎng)絡進行的臨床培訓。系統(tǒng)一旦投入使用,內(nèi)科醫(yī)生們就會向外界展示他們EMR系統(tǒng)的使用價值,他們意在得到2009年美國復蘇與再投資法案的補貼。
新的軟件服務還設置患者自主服務端口。在這種服務模式下,患者可以通過自己的安全口令進入他們的個人醫(yī)藥記錄系統(tǒng),在自己看病的診所進行醫(yī)療預約,申請開立處方和接受藥費單據(jù),同時還可以接受來自診所的相關(guān)個人信息。
通用電氣公司新的基于SaaS的EMR系統(tǒng)是以最近MedPlexus公司推出的軟件為基礎(chǔ)的。MedPlexus公司是以網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的,集內(nèi)科行政、財務、診療和服務為一體的供應商。
賓夕法尼亞州韋克斯福德富有家庭診療經(jīng)驗的全科醫(yī)師德西雷·巴特博士說,自2004年10月以來,她一直在使用MedPlexus公司的EMR系統(tǒng)。她沒有在SaaS模式下使用該系統(tǒng),但是它能夠看到該系統(tǒng)的優(yōu)勢。巴特說,她經(jīng)常面臨軟件整合的問題,因為一個主機模式可能因軟件服務對類似事情承擔責任而被取消。
例如,巴特會使用一個安全的電子郵件平臺,以便她的患者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系到她。因為她的EMR系統(tǒng)并不提供安全的電子郵件服務,所以她的患者必須使用兩個不同的網(wǎng)頁,一個網(wǎng)頁用來顯示他們的病歷記錄,另一個則用來與他們的醫(yī)生進行交流。
“一些患者使用電子郵件工具,但是他們發(fā)現(xiàn)使用這種工具并不方便”,巴特說,“他們也不喜歡用自己的計算機到另一個網(wǎng)站的界面上下載加密軟件來解決自己密碼口令過期的問題”。
巴特還說,考慮到項目啟動時用于購買服務、網(wǎng)絡設備和軟件的成本高昂,SaaS模式將為內(nèi)科醫(yī)生們提供成本更加低廉的途徑對EMR系統(tǒng)進行應用。
“對于小的診所來說,如果承擔不起高額的費用,這些它們中的大多數(shù)將根本就無法實現(xiàn)電子化運營”,巴特說。
已經(jīng)有過1600多例臨床經(jīng)驗的巴特說,她從使用EMR系統(tǒng)中獲得的最大的好處就是:可以進行數(shù)據(jù)管理。他與患者幾乎100%實現(xiàn)無紙化交流,其中包括開電子處方和實驗室檢驗。
與電子處方相同,巴特的EMR系統(tǒng)提供自動藥物警示服務,通?;颊叱霈F(xiàn)過敏反應或者同時服用多種藥物時這種服務就會派上用場。例如,如果巴特想給一名已經(jīng)拿到某種可能引起過敏反應的藥物的患者開藥,EMR系統(tǒng)就會自動對她發(fā)出警示。
“我喜歡的它的另一個特點就是它非常便捷。我總是隨身攜帶一臺PC機,所以確切地說我總是任何時候都把自己的辦公室?guī)г谏磉叀保吞卣f,“這個系統(tǒng)讓我能夠在遠離辦公室的時候還能工作”。
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