課程目標(biāo)
“20/80原則”很好地詮釋了大客戶開發(fā)和管理的重要性。誰能夠找到正確的大客戶、挖掘出他們的真正需求、提供有價(jià)值的解決方案、贏得關(guān)鍵決策人的信任、實(shí)現(xiàn)大客戶的目標(biāo),那么就可以在激烈市場競爭中處于不敗之地。
本課程的內(nèi)容包括描繪大客戶特征,幫助銷售人員建立正確的銷售流程,掌握挖掘大客戶需求的技能,建立和客戶關(guān)鍵人的信任及合作關(guān)系,制定有競爭力的成功策略,以最有價(jià)值的解決方案贏得大客戶、實(shí)現(xiàn)互利共贏。
關(guān)鍵技能
定位目標(biāo)客戶、建立銷售流程、借力關(guān)鍵人、發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求、建立與客戶之間的良好溝通、制定正確的銷售策略、組織和提交增值解決方案、富有說服力的產(chǎn)品展示、處理客戶異議技能、雙贏的商務(wù)談判等。
課程大綱
自動(dòng)化企業(yè)大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)大綱
(轉(zhuǎn)載)