對(duì)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)企業(yè)而言，加強(qiáng)合規(guī)管理已經(jīng)迫在眉睫。健全合規(guī)管理、培育合規(guī)文化，是保證企業(yè)自身長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。本期“管理提升縱深行”我們一起來(lái)看看西門子的合規(guī)管理——

　　誕生于1847年的西門子如今已走過(guò)167個(gè)年頭，這家從電報(bào)技術(shù)起家的電氣公司歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)卻不斷壯大，成為全球電子電氣工程領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，如今更是“道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)”排行榜上的“?？汀薄Ｎ鏖T子曾連續(xù)兩年榮登工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)榜首，連續(xù)6次成為行業(yè)內(nèi)最佳可持續(xù)發(fā)展公司并被評(píng)為行業(yè)超級(jí)領(lǐng)袖，其中“合規(guī)”類別連續(xù)5年保持最高分。

　　然而，令人無(wú)法置信的是，如此充滿生命力的企業(yè)卻曾因一次賄賂丑聞而陷入生死危機(jī)，命懸一線。意料之中也是意料之外，合規(guī)管理成為西門子度過(guò)這次危機(jī)的“救命稻草”。西門子不但借此絕處逢生，而且成為在合規(guī)方面做得最出色的公司之一，從此走上了一條更加“安全健康”的可持續(xù)發(fā)展之路。

　　合規(guī)是工具——脫胎危機(jī) 致力長(zhǎng)遠(yuǎn)

　　2006年可以說(shuō)是西門子史上最黯淡、又極具分水嶺意義的一年。

　　由于卷入腐敗丑聞，這年6月的一天，位于德國(guó)慕尼黑的西門子總部遭到聯(lián)邦警察的全面包圍，警察和檢察官對(duì)西門子進(jìn)行了突擊檢查，并帶走了大量機(jī)器設(shè)備和文件。

　　作為世界電子電氣工程領(lǐng)域的巨頭，西門子的腐敗丑聞迅速登上全球各大媒體頭條，歷時(shí)150多年建立起來(lái)的商業(yè)信譽(yù)和形象毀于一旦。西門子也面臨著禁止投標(biāo)、上億歐元的罰款、持續(xù)數(shù)年的法律訴訟、對(duì)聲譽(yù)和業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期影響等嚴(yán)重后果。其中，最致命后果就是禁止投標(biāo)。作為全球電氣工程大型設(shè)備的主要提供商，如果被禁止投標(biāo)，那西門子基本可以關(guān)門大吉了。

　　為了避免最壞的后果發(fā)生，西門子監(jiān)事會(huì)決定立即行動(dòng)，實(shí)行自救。

　　西門子自救的第一刀便揮向管理團(tuán)隊(duì)。時(shí)西門子監(jiān)事會(huì)主席馮必樂(lè)和首席執(zhí)行官柯菲德相繼辭職，約200名高級(jí)經(jīng)理被開(kāi)除，100多名高層被要求限期交代，積極配合調(diào)查才能獲得豁免。西門子通過(guò)此舉向全球所有員工發(fā)出一個(gè)明確的信號(hào)：不合規(guī)的行為在公司是絕不允許存在的。

　　為了取得客觀可信的調(diào)查結(jié)果，西門子耗費(fèi)巨資聘請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)事務(wù)所和律師事務(wù)所等外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，開(kāi)啟了德國(guó)歷史上首次獨(dú)立調(diào)查。這項(xiàng)漫長(zhǎng)的調(diào)查活動(dòng)評(píng)估了5000多個(gè)咨詢協(xié)議，檢查了0.4億個(gè)銀行賬戶報(bào)表、1億份文件、1.27億次交易，進(jìn)行了無(wú)數(shù)內(nèi)部談話和調(diào)動(dòng)?！罢{(diào)查的過(guò)程非常痛苦，大約五分之一的員工在某種程度上介入調(diào)查，分散了我們做業(yè)務(wù)的精力，同時(shí)這也是一個(gè)非常昂貴的過(guò)程?！蔽鏖T子能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域法律總監(jiān)、北美及中東地區(qū)法律總監(jiān)Peter Naegele說(shuō)。截至2008年，西門子付給外部會(huì)計(jì)事務(wù)所和律師事務(wù)所的費(fèi)用高達(dá)數(shù)億歐元。

　　但付出物有所值。由于獨(dú)立調(diào)查和集中管理銀行賬戶等一系列有力措施，西門子在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束了在德國(guó)和美國(guó)的法律訴訟程序，并首次因?yàn)榉e極合作而被減少了罰款。同時(shí)，西門子收獲了合規(guī)管理體系的完善和合規(guī)理念的深入人心。經(jīng)歷了兩年的“自我手術(shù)”，西門子最終憑著合規(guī)的“金鐘罩”浴火重生。

　　“我自己也無(wú)法確定，如果沒(méi)有這次危機(jī)，西門子是否會(huì)做出如此巨大的努力推行合規(guī)管理，但可以確定的是，合規(guī)管理不僅是應(yīng)對(duì)危機(jī)的工具，也是未來(lái)我們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段?！盤eter Naegele坦言。

　　合規(guī)是文化——企業(yè)價(jià)值 員工準(zhǔn)則

　　對(duì)于經(jīng)歷過(guò)生死掙扎的西門子而言，合規(guī)管理不僅是曾經(jīng)的“救命藥”，而且是未來(lái)健康發(fā)展的“預(yù)防針”。在西門子，合規(guī)管理不僅是一種工具，更是一種文化，融入管理環(huán)節(jié)中，體現(xiàn)在員工言行間。

　　合規(guī)管理對(duì)西門子意味著什么?“首先是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度和法律，西門子內(nèi)部有《商業(yè)行為準(zhǔn)則》，《準(zhǔn)則》隨著市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整，這是西門子所有商業(yè)決策的基礎(chǔ)?！盤eter Naegele說(shuō)。

　　合規(guī)不僅體現(xiàn)在規(guī)則中。“我們將西門子的價(jià)值觀內(nèi)在化，并在每天的工作中身體力行。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，員工個(gè)體行為的誠(chéng)信度具有第一優(yōu)先權(quán)。只有每個(gè)人都意識(shí)到曾經(jīng)的錯(cuò)誤，保證日后的每一天、每一刻、每一分鐘都不重蹈覆轍，西門子才會(huì)擁有一個(gè)光明的未來(lái)?！蔽鏖T子現(xiàn)任首席執(zhí)行官凱颯表示。

　　公司的價(jià)值觀使合規(guī)理念深深植入員工心底。西門子對(duì)員工進(jìn)行大量持續(xù)性的合規(guī)培訓(xùn)，使員工充分理解公司的規(guī)章制度、流程和重點(diǎn)。網(wǎng)上合規(guī)培訓(xùn)是西門子所有具備公司網(wǎng)絡(luò)終端的員工必修的培訓(xùn)課程，如果不按期完成，系統(tǒng)將會(huì)發(fā)郵件提示，并以郵件形式告知“直線老板”。為了培養(yǎng)員工的合規(guī)理念，西門子管理層經(jīng)常和員工進(jìn)行合規(guī)談話，強(qiáng)調(diào)合規(guī)的基本原則是誠(chéng)實(shí)，并在重要場(chǎng)合的講話中談到合規(guī)，使合規(guī)成為員工言行的第一標(biāo)準(zhǔn)。管理層也要時(shí)刻以身作則，成為合規(guī)的榜樣，接受所有人的監(jiān)督?！拔乙霾顣r(shí)，要填各種各樣的表格，解釋要去做什么，以及要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)做?！盤eter Naegele笑著說(shuō)。

　　合規(guī)體系的健康運(yùn)行離不開(kāi)法律合規(guī)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支持。2006年到2008年，西門子在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過(guò)程中，也逐漸制定規(guī)范，創(chuàng)建自己的法律合規(guī)團(tuán)隊(duì)。截至目前，西門子在全球已經(jīng)有約500名的專職合規(guī)官和1500名律師，雖然成本很大，但每年在預(yù)算方面，首席執(zhí)行官仍會(huì)全力支持并不斷加大合規(guī)方面的投入。

　　如今，“西門子只做合規(guī)的業(yè)務(wù)”已成為企業(yè)的DNA，成為每名員工心里堅(jiān)不可摧的信條和底線。

　　合規(guī)是道路——安全航線 保障未來(lái)

　　隨著國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境透明度的逐步提高，合規(guī)管理已成為很多國(guó)際公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。西門子作為合規(guī)管理方面的優(yōu)秀企業(yè)，也在不斷調(diào)整優(yōu)化合規(guī)管理，并積極影響合作伙伴，為自己的可持續(xù)發(fā)展打造一條安全的“航線”。

　　雖然合規(guī)管理曾救企業(yè)于危難之中，但是西門子內(nèi)部對(duì)合規(guī)管理并不都是支持的聲音，因?yàn)楹弦?guī)管理使程序更加復(fù)雜，對(duì)業(yè)務(wù)部門快速運(yùn)行造成一定影響。近幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有力地支持了合規(guī)管理，在合規(guī)管理的護(hù)佑下，西門子的業(yè)績(jī)保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)。

　　“我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值觀，不能因?yàn)檠矍袄鏍奚L(zhǎng)期發(fā)展。的確，我們?cè)驗(yàn)椴辉笍氖虏缓弦?guī)的行為而丟掉了部分業(yè)務(wù)，但是更多情況下，由于我們的合規(guī)管理而贏得了更多訂單，因?yàn)楹献骰锇橹篮臀鏖T子打交道是低風(fēng)險(xiǎn)的，不會(huì)因?yàn)楹弦?guī)問(wèn)題而埋下隱患。”Peter Naegele介紹。

　　西門子的合規(guī)建設(shè)提高了企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)從而增加了管理成本，雖然招致一些抱怨，但是基于過(guò)去的慘痛教訓(xùn)，西門子別無(wú)選擇。

　　作為在190多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司，西門子始終堅(jiān)持推動(dòng)合規(guī)對(duì)合作伙伴和商業(yè)環(huán)境的積極影響。對(duì)新的商業(yè)合作伙伴，西門子會(huì)審核對(duì)方合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并在合同中要求對(duì)方做出合規(guī)承諾。而在很多腐敗高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，西門子會(huì)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手探討采用合規(guī)手段來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，共同創(chuàng)造一個(gè)公平公正的商業(yè)環(huán)境，同時(shí)西門子還與政府和公益組織合作，開(kāi)展一些反腐敗活動(dòng)。

　　Peter Naegele表示，雖然目前的國(guó)際商業(yè)環(huán)境仍存在各種挑戰(zhàn)，但毋庸置疑，合規(guī)管理即將迎來(lái)更大的機(jī)遇——政府機(jī)構(gòu)趨向于對(duì)腐敗行為施行更為嚴(yán)厲的處罰，而國(guó)際合作的合規(guī)制度及規(guī)則也更加趨同，這些都將為跨國(guó)企業(yè)海外業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)利好。

　　順應(yīng)合法合規(guī)大勢(shì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在合規(guī)的護(hù)佑下，西門子這家“百年老店”正走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)……

　　適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求 建設(shè)企業(yè)合規(guī)文化

　　近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)面臨著金融環(huán)境巨變帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，尤其是進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代以來(lái)，外部環(huán)境的復(fù)雜性、經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的不確定性、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性以及風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)期性，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程正產(chǎn)生著深刻影響。各類不合規(guī)行為引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以及由此釀成的觸目驚心的系列案件，一再給我們敲響了警鐘，也給各行各業(yè)的合規(guī)管理提出了更高的要求。

　　就社會(huì)環(huán)境而言，我國(guó)企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的合規(guī)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。因?yàn)橹袊?guó)文化和歐美文化有所差別，中國(guó)更重視禮尚往來(lái)。這種人情文化和不夠成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，容易產(chǎn)生“灰色地帶”。一些企業(yè)的腐敗和商業(yè)賄賂形式多樣且極具隱蔽性，難以查處。某些國(guó)有企業(yè)在招投標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域存在嚴(yán)重商業(yè)賄賂問(wèn)題，這對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重危害，并影響了市場(chǎng)決定性作用的發(fā)揮和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成。從中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維方式來(lái)看，部分企業(yè)重營(yíng)銷輕管理、重規(guī)模輕效益、重速度輕質(zhì)量、重發(fā)展輕內(nèi)控的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，內(nèi)控責(zé)任的劃分和內(nèi)控成果的激勵(lì)機(jī)制還不健全。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)面臨著合規(guī)管理建設(shè)的新機(jī)遇。十八大以來(lái)，黨的反腐風(fēng)暴，不合規(guī)的嚴(yán)厲懲戒舉措，以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切要求給企業(yè)的合規(guī)管理及其重建提供了契機(jī)。

　　當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)要在汲取西門子等企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重建合規(guī)管理，贏得信任和發(fā)展新機(jī)遇。

　　企業(yè)的合規(guī)管理應(yīng)該成為一種管理文化。合規(guī)管理不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工具，更是一種企業(yè)文化，即合規(guī)文化。實(shí)際上合規(guī)管理包含在合規(guī)文化之中，合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分，其本質(zhì)體現(xiàn)為法治精神，即“依法合規(guī)”。西門子管理委員會(huì)的建立就是證明。2006年，賄賂丑聞后, 西門子深刻反思并于2007年開(kāi)始建立迄今最為嚴(yán)格的合規(guī)監(jiān)管體系?！耙婪ê弦?guī)”是企業(yè)的立業(yè)之基，經(jīng)營(yíng)之本。企業(yè)只有在 “依法合規(guī)”核心價(jià)值觀的指引下，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，塑造高效率、高品質(zhì)，極富社會(huì)責(zé)任、受人尊敬的永恒品牌。

　　企業(yè)高級(jí)管理層的聲音和行為也直接影響到企業(yè)合規(guī)管理的實(shí)現(xiàn)。合規(guī)管理必須從高層做起。西門子就是自上而下以統(tǒng)一的態(tài)度執(zhí)行合規(guī)要求，宣傳合規(guī)文化。高級(jí)管理層要直接領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部，強(qiáng)化公司董事會(huì)在公司治理、科學(xué)決策、監(jiān)管方面的職能。如，董事會(huì)主席直接領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)部，董事會(huì)或其下設(shè)委員會(huì)每年至少一次對(duì)企業(yè)的合規(guī)政策及其執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審。董事會(huì)或其下設(shè)的委員會(huì)每年與合規(guī)負(fù)責(zé)人進(jìn)行的面談要常態(tài)化和規(guī)范化。同時(shí),高級(jí)管理人員要率先垂范,不僅要樹(shù)立合規(guī)意識(shí),而且要在行動(dòng)上以身作則，保持言行與企業(yè)的宗旨和價(jià)值觀相一致,成為全體員工合規(guī)的表率。建立利益相關(guān)方外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)行利益相關(guān)方溝通，廣開(kāi)言路，促進(jìn)合規(guī)管理實(shí)現(xiàn)。

　　中國(guó)企業(yè)要優(yōu)化合規(guī)工具和流程;要積極學(xué)習(xí)和借鑒西門子等全球跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把合規(guī)作為企業(yè)的首要責(zé)任;要設(shè)立專門的合規(guī)管理部門和團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)內(nèi)部獨(dú)立監(jiān)管，強(qiáng)化政企分開(kāi)，完善合規(guī)管理體系;抓住“強(qiáng)化預(yù)防，加強(qiáng)監(jiān)察，積極應(yīng)對(duì)”三個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范運(yùn)行，規(guī)范操作，構(gòu)建真正完善的企業(yè)合規(guī)體系。(本文作者曹培強(qiáng)為中國(guó)石油大學(xué)(北京)人文學(xué)院副院長(zhǎng);孫興芳為中國(guó)石油大學(xué)(北京)中國(guó)石油研究中心特約研究員)

　　數(shù)說(shuō)西門子

　　1847

　　西門子股份公司是全球電子電氣工程領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，創(chuàng)立于1847年，主要業(yè)務(wù)集中在工業(yè)、能源、基礎(chǔ)設(shè)施與城市、醫(yī)療領(lǐng)域

　　1872

　　西門子1872年進(jìn)入中國(guó)，至今已經(jīng)140余年

　　61.4億

　　2013財(cái)年(2012年10月1日—2013年9月30日)，西門子在中國(guó)的總營(yíng)業(yè)收入達(dá)到61.4億歐元，擁有近3.2萬(wàn)名員工、20個(gè)研發(fā)中心、76家運(yùn)營(yíng)企業(yè)

　　名詞解釋

　　合規(guī)一詞由英文“compliance”翻譯而來(lái)。它通常包含以下3層含義：遵守法規(guī)，即公司總部所在和經(jīng)營(yíng)所在國(guó)的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定;遵守規(guī)則，即企業(yè)內(nèi)部規(guī)章包括企業(yè)的商業(yè)行為準(zhǔn)則;遵守規(guī)范，即職業(yè)操守和道德規(guī)范等。

　　案例

　　巴斯夫

　　合規(guī)管理助力企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青

　　巴斯夫是總部位于德國(guó)的全球領(lǐng)先的化工公司，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是巴斯夫?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心理念，也是護(hù)航企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要制度。巴斯夫尊重所在國(guó)的法律和文化。要求員工遵循所有相關(guān)國(guó)家的法律，并依照與之相應(yīng)的公認(rèn)商業(yè)慣例行事。

　　巴斯夫于2000年在全球范圍內(nèi)發(fā)起“合規(guī)計(jì)劃”(Compliance Program)，在巴斯夫價(jià)值觀和原則的基礎(chǔ)上建立了約束員工行為的準(zhǔn)則，該合規(guī)計(jì)劃包括《行為準(zhǔn)則》、外部第三方熱線、員工合規(guī)培訓(xùn)以及定期的溝通交流等內(nèi)容。2002年，巴斯夫總部任命了一位合規(guī)執(zhí)行官，負(fù)責(zé)確?！昂弦?guī)計(jì)劃”在全球范圍內(nèi)一以貫之地執(zhí)行。巴斯夫的首席合規(guī)官直接向執(zhí)行董事會(huì)主席匯報(bào)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和制定公司的“合規(guī)計(jì)劃”。2003年，巴斯夫成為國(guó)際透明組織(一個(gè)監(jiān)察貪污腐敗的國(guó)際非政府組織)德國(guó)分會(huì)會(huì)員，積極支持反貪污活動(dòng)。2008年起，巴斯夫積極參與世界經(jīng)濟(jì)論壇達(dá)沃斯年會(huì)中的“反貪污伙伴倡議”活動(dòng)。

　　巴斯夫積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不斷推進(jìn)企業(yè)合規(guī)計(jì)劃，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。在中國(guó)，2005年起，巴斯夫連續(xù)7年獲得由21世紀(jì)報(bào)系主辦的“中國(guó)最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)”。2009年起，巴斯夫大中華區(qū)年度簡(jiǎn)報(bào)連續(xù)多年獲得由商務(wù)部《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》頒發(fā)的“金蜜蜂在華跨國(guó)公司優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任報(bào)告”稱號(hào)，并在2011年榮獲終身獎(jiǎng)項(xiàng)——“金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告·長(zhǎng)青獎(jiǎng)2011”。

　　葛蘭素史克

　　違規(guī)讓形象和業(yè)績(jī)一落千丈

　　葛蘭素史克(簡(jiǎn)稱GSK)，是以研發(fā)為基礎(chǔ)的藥品和保健品公司，是在華規(guī)模較大的跨國(guó)制藥企業(yè)之一。

　　2013年7月，因涉嫌嚴(yán)重商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)犯罪，GSK中國(guó)部分高管被依法立案?jìng)刹?。調(diào)查顯示，作為大型跨國(guó)藥企，GSK中國(guó)在華經(jīng)營(yíng)期間，為達(dá)到打開(kāi)藥品銷售渠道、提高藥品售價(jià)等目的，利用旅行社等渠道，采取直接行賄或贊助項(xiàng)目等形式，向個(gè)別政府官員、少數(shù)醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)和基金會(huì)、醫(yī)院、醫(yī)生等大肆行賄。同時(shí)，該公司還存在采用虛開(kāi)增值稅專用發(fā)票、通過(guò)旅行社開(kāi)具假發(fā)票或虛開(kāi)普通發(fā)票套取現(xiàn)金等方式實(shí)施違法犯罪活動(dòng)。該案涉及人員多，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，涉案數(shù)額巨大，犯罪情節(jié)嚴(yán)重。

　　案發(fā)后，GSK除了形象蒙灰之外，業(yè)績(jī)也受到重創(chuàng)，2013年三季度以來(lái)，GSK中國(guó)業(yè)績(jī)迅速下降，其今年第一季度財(cái)報(bào)顯示，GSK全球前三個(gè)月凈利潤(rùn)下降近三分之一。不僅如此，公司還要面對(duì)中國(guó)、英國(guó)和美國(guó)的巨額罰款，經(jīng)營(yíng)亦陷入困境。除在中國(guó)涉嫌腐敗案件，GSK還曾在美國(guó)、意大利、新西蘭等國(guó)涉嫌違規(guī)行為被處以高額罰款。

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