越來越多的資深專家逐漸退休，而許多企業(yè)又迫切需要經(jīng)驗(yàn)豐富的過程控制與自動(dòng)化專家，這個(gè)缺口只會(huì)越來越大，正因?yàn)槿绱税詣?dòng)化解決方案推出了Connected Services遠(yuǎn)程支持服務(wù)，它是Plantweb 數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的一部分，通過Microsoft Azure云計(jì)算平臺(tái)將工廠基層數(shù)據(jù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)傳送到企業(yè)層以及云端應(yīng)用層，充分利用艾默生的過程控制專家資源，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的設(shè)備、能源及其它過程參數(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，從而對(duì)設(shè)備及工廠運(yùn)行性能進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和決策，并針對(duì)用戶面臨的各種挑戰(zhàn)和KPI要求，提出改進(jìn)措施。

　　Connected Services數(shù)據(jù)連接業(yè)務(wù)總監(jiān)Mike Boudreaux

　　Connected Services可通過預(yù)測(cè)性工作以及科學(xué)的大修計(jì)劃幫助用戶降低或避免意外停車、減少或優(yōu)化預(yù)防性維護(hù)工作、節(jié)省整體維護(hù)成本。作為Plantweb 數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的一部分，Connected Services服務(wù)目前包括如下內(nèi)容：

　　● DeltaV Connected Services DeltaV遠(yuǎn)程支持服務(wù)– 將連續(xù)的用戶現(xiàn)場(chǎng)DeltaV系統(tǒng)健康狀態(tài)信息通過郵件傳送到艾默生服務(wù)中心，由專家進(jìn)行解讀并給出建議和方案，從而提高工廠可靠性和運(yùn)行性能。

　　● Steam Trap Connected Services 疏水閥遠(yuǎn)程支持服務(wù)- 將來自于用戶現(xiàn)場(chǎng)WirelessHART網(wǎng)關(guān)的聲波數(shù)據(jù)通過VLAN或蜂窩連接傳送到服務(wù)中心，由專家回傳疏水閥狀態(tài)報(bào)告，工廠人員可據(jù)此實(shí)施更有效的設(shè)備維護(hù)，從而提高工廠能源效率、可靠性和質(zhì)量。

　　● Machinery Connected Services機(jī)械設(shè)備遠(yuǎn)程支持服務(wù)- 連續(xù)采集用戶現(xiàn)場(chǎng)振動(dòng)設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，通過HTTPS協(xié)議傳遞到服務(wù)中心，再由專家提供建議。

　　● Control Valve Connected Services 控制閥遠(yuǎn)程支持服務(wù)- 充分利用在線的ValveLink軟件，收集DeltaV, HART, MUX 和WirelessHART的閥門數(shù)據(jù)，并通過HTTPS協(xié)議和服務(wù)中心通訊，然后由專家給出可執(zhí)行的建議。

　　這項(xiàng)服務(wù)的創(chuàng)新之處在于艾默生只是與用戶簽訂長期服務(wù)合同，而整個(gè)項(xiàng)目中所需的設(shè)備、主機(jī)及軟件由艾默生所有并無償提供使用，用戶可以按月支付服務(wù)費(fèi)用。除了上述服務(wù)內(nèi)容以外，艾默生也會(huì)逐步將服務(wù)范圍擴(kuò)展到氣相色譜、超聲流量、雷達(dá)液位、計(jì)量撬座、熱交換器、壓縮機(jī)、渦輪機(jī)、鍋爐、余熱鍋爐以及其它過程設(shè)備。

　　下一階段的遠(yuǎn)程支持服務(wù)，我們會(huì)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全性，與Secure First Mile(網(wǎng)絡(luò)安全)以及Microsoft Azure(云計(jì)算平臺(tái))合作提供更多服務(wù)。我們成熟的分析模型符合先進(jìn)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)API-691，不但能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，而且能實(shí)現(xiàn)異常狀態(tài)的探測(cè)、診斷、預(yù)測(cè)，并提供決策支持。

（轉(zhuǎn)載）