現(xiàn)在什么產(chǎn)品都講“智能”，你看小米百貨公司連智能空調(diào)、智能馬桶座都出了，就可以知道現(xiàn)在的“智能”泛濫到什么程度。不過，所有東西都智能了也不見得是好事。以前曾聽過手機(jī)廠商因更新固件出錯(cuò)，導(dǎo)致手機(jī)變磚頭的故事，現(xiàn)在類似的事發(fā)生了，只是這次“變磚”的是智能門鎖，導(dǎo)致許多人有家歸不得。

　　Lockstate 是知名的智能門鎖廠商，Lockstate 6000i 門鎖售價(jià)是 469 美元，為該公司的頂級(jí)產(chǎn)品之一。這款產(chǎn)品可透過 Wi-Fi 自動(dòng)更新固件，以及用 Wi-Fi 監(jiān)控門鎖的狀態(tài)。不過，該公司在上周更新固件時(shí)，出了一個(gè)小差錯(cuò)：他們把原本應(yīng)該推送給 7i 型號(hào)門鎖產(chǎn)品的固件，不小心推送到部分 6000i 型號(hào)門鎖。這一個(gè)小錯(cuò)誤，導(dǎo)致被誤推的門鎖通通變磚，無法開啟，只能用實(shí)際的鑰匙來開鎖。

　　Lockstate 的智能鎖是共享租屋 Airbnb 的合作伙伴，智能鎖的好處就是可以只利用密碼來開鎖，并且隨時(shí)可以透過網(wǎng)絡(luò)更換密碼。由于這樣的特性，因此對(duì)共享租屋的屋主非常好用，他們不需要提供實(shí)體鑰匙，只要在收到客戶匯款后，告訴他們密碼就好了。現(xiàn)在發(fā)生這個(gè)問題，造成許多屋主的困擾。由于會(huì)購買 6000i 型號(hào)門鎖的屋主，看中的當(dāng)然就是它“不需要鑰匙”的安全性，根本沒有多少用戶會(huì)在用了這款門鎖后，出門還會(huì)帶鑰匙，因此也有些用戶面臨有家歸不得，只能找鎖匠或破窗而入的窘境。

　　更麻煩的是，由于門鎖已更新成磚，因此也失去遠(yuǎn)程救援的方法，因此這些受害屋主只有兩個(gè)選擇，一個(gè)就是把鎖自己拆下來寄回原廠更新固件，一個(gè)就是把鎖直接換掉、買另一個(gè)智能鎖。不過不管哪種方案，Lockstate 承認(rèn)都需要花點(diǎn)時(shí)間，雖然他們表示會(huì)支付受害屋主的運(yùn)費(fèi)，但是不管哪個(gè)方案，受害屋主都面臨一個(gè)問題：這段等待的過程中，他們家的大門該怎么辦?總不能在大門大剌剌開著一個(gè)洞對(duì)任何人歡迎光臨吧?

　　雖然 Lockstate 宣稱受到影響的“只有”500 名用戶，不過對(duì)這件事情官方的響應(yīng)及處理方式，已遭到許多網(wǎng)友質(zhì)疑。畢竟如果手機(jī)出了問題，忍耐一下還可以，但門鎖是直接關(guān)系到個(gè)人的身家財(cái)產(chǎn)，出了這種錯(cuò)，就算只有 50 人受到影響，官方也不能輕忽啊!

（轉(zhuǎn)載）