產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，希望第一時間得到技術大牛的支持;實時查看報修進度，對故障處理了然于心;故障處理后，還可以對服務滿意度進行反饋;隨時隨地，下載查看產(chǎn)品樣本……現(xiàn)在拿起手機進入能源管理服務專區(qū)，一切輕松實現(xiàn)，so easy!

　　西門子能源管理集團致力于以全球領先的產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案和服務，實現(xiàn)高效、可靠、智能的輸電、配電和用電，涵蓋高壓輸電系統(tǒng)、 中低壓和配電網(wǎng)級別的設施和系統(tǒng)、數(shù)字電網(wǎng)解決方案。

　　該服務專區(qū)正是面向所有西門子能源管理業(yè)務的客戶，報修產(chǎn)品范圍包括高壓產(chǎn)品、中壓產(chǎn)品、低壓開關柜、電力自動化等產(chǎn)品。專區(qū)涵蓋產(chǎn)品服務、了解我們、問卷調(diào)查三部分功能。

　　進入專區(qū)

　　進入能源管理服務專區(qū)有兩種方式，一是點擊西門子微信菜單欄->服務專區(qū)Ⅱ->能源服務專區(qū);二是掃描文章底部二維碼，也可進入西門子能源管理服務專區(qū)。

　　產(chǎn)品報修更快捷

　　點擊首頁的“產(chǎn)品服務”進入報修界面。如果您是首次登陸，需要先填寫完整的個人信息。之后就進入到報修頁面，您可以選擇報修的產(chǎn)品類別，填寫問題的簡單描述，同時拍照上傳，簡單幾步就完成了報修過程。

　　提交成功后，您就可以在西門子中國公眾號輸入“能源管理”關鍵詞，與西門子的客服在線聊天了。在狀態(tài)查詢里，您還可以隨時追蹤您的報修申請的處理流程。

　　信息查詢更方便

　　想要快速查詢我們的聯(lián)系方式?需要了解更多西門子能源管理業(yè)務在各行業(yè)的解決方案?點擊首頁的“了解我們”，選擇“關于我們”，就可以快速查找。

　　隨時隨地下載、查看西門子能源管理產(chǎn)品樣本，能實現(xiàn)嗎?當然可以，您可以在點擊首頁“了解我們”后，選擇“資料下載”，勾選您要下載的資料，輸入您的郵箱，便可以及時收到。

　　服務反饋更及時

　　在您的報修訂單處理完成后，我們提醒您點擊首頁的“問卷調(diào)查”，對我們的服務進行評價，這樣也更利于我們提升我們的服務質(zhì)量哦~

　　找到您報修的產(chǎn)品，點擊“評價”按鈕，就可以針對此次的服務進行滿意度的反饋了。如果您還有更多的投訴建議，也可以直接直接輸入進行提交。

　　西門子的解決方案正在支持中國轉型升級，將電氣化、自動化、數(shù)字化的力量融入各行各業(yè)，以前所未見的高度、速度、精度和深度，讓關鍵所在，逐一實現(xiàn)。

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