Vidya Ramnath

　　艾默生亞太區(qū)測(cè)量?jī)x表副總裁

　　近日，在與控制工程網(wǎng)的專訪中，Vidya Ramnath 女士分享了她在高端制造業(yè)發(fā)展前景的獨(dú)特觀點(diǎn)，伴隨著智慧工廠蓬勃興起的全球性趨勢(shì)，艾默生如何通過(guò)Plantweb數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)幫助客戶布局高端制造業(yè)，創(chuàng)造可觀的長(zhǎng)期價(jià)值。此外，談到艾默生看待中國(guó)市場(chǎng)和用戶的視角，她也表示，“我相信在今后，中國(guó)的‘一帶一路’等倡議會(huì)將中國(guó)進(jìn)一步開放給世界。中國(guó)不僅在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)，還正在變成一個(gè)新技術(shù)的集散地，并把這些技術(shù)傳播到全球。所以，我們將不斷致力于新技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，為我們的客戶提供最先進(jìn)的、定制化的數(shù)字化解決方案。

　　CEC 記者

　　非常高興有這樣的機(jī)會(huì)采訪您，第一個(gè)問(wèn)題是，最近一些年，全球流程行業(yè)都比較低迷，而這樣的時(shí)刻艾默生北京測(cè)量技術(shù)中心得到了1400萬(wàn)美元的投資進(jìn)行建設(shè)，公司是出于怎樣的考慮?

　　Vidya Ramnath

　　我們一直致力于在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期投資，此次的投資目的也是如此。艾默生在中國(guó)的投資有著40多年的悠久歷史，就我們測(cè)量和分析部門而言，我們也在此部署了超過(guò)20年。我們一直在投資，而且中國(guó)是艾默生在北美之外最大的市場(chǎng)之一。所以，如果不在中國(guó)投資反而是一件比較奇怪的事情。最早，集團(tuán)集中在一些領(lǐng)域，比如那些超大型的項(xiàng)目是在煉油方面或者是在供電領(lǐng)域，但是現(xiàn)在集團(tuán)進(jìn)入了很多不同細(xì)分的領(lǐng)域。比如在電力市場(chǎng)，我們有清潔能源、核電以及煤化工等項(xiàng)目。而最為重要的是，現(xiàn)在對(duì)于全球產(chǎn)業(yè)界而言的一個(gè)轉(zhuǎn)變就是智慧工廠。中國(guó)不斷成長(zhǎng)的客戶也希望在商業(yè)智能、大數(shù)據(jù)分析方面擁有最佳的表現(xiàn)。因此，我們會(huì)在這個(gè)中心繼續(xù)進(jìn)行持續(xù)的投資，事實(shí)上我們的總投資額已達(dá)到2800萬(wàn)美元。

　　CEC 記者

　　在中心投入運(yùn)營(yíng)之后，將會(huì)開發(fā)和生產(chǎn)哪些產(chǎn)品?本地客戶將會(huì)得到哪些收益?

　　Vidya Ramnath

　　就像我說(shuō)的那樣，這個(gè)中心是北美之外最大的測(cè)量?jī)x表制造基地之一，我們幾乎生產(chǎn)全系列的產(chǎn)品，比如說(shuō)業(yè)界公認(rèn)的智能可靠的高質(zhì)量的測(cè)量設(shè)備，像壓力變送器、溫度變送器、液位開關(guān)、雷達(dá)儀表以及無(wú)線測(cè)量?jī)x表等等。預(yù)計(jì)未來(lái)還會(huì)持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能，我們會(huì)一直保持關(guān)注還可以怎樣更加充分地利用這些設(shè)施。我們已經(jīng)擴(kuò)大了產(chǎn)品線，未來(lái)可能會(huì)考慮從本土化分析系列設(shè)備。因此，中國(guó)本地客戶會(huì)體會(huì)到更多的便利，比如更快的交貨，更快的反饋。在中國(guó)的制造基地，擁有全世界最好的服務(wù)提供水平，以及高素質(zhì)的人才，這也是我們選擇北京作為技術(shù)中心的原因。所以，我確信，我們會(huì)繼續(xù)投資，滿足本地客戶數(shù)字化升級(jí)的需求，讓更多的本地客戶受益。

　　CEC 記者

　　據(jù)說(shuō)還有一家新的解決方案中心會(huì)坐落在這里，那么這家中心會(huì)怎樣快速地滿足中國(guó)客戶的需求?

　　Vidya Ramnath

　　新的解決方案中心，將為客戶提供艾默生全部產(chǎn)品線的示范性案例。工廠生產(chǎn)測(cè)量產(chǎn)品，解決方案中心則要展示所有的艾默生自動(dòng)化方案和技術(shù)。因此，這是一種很好的合作模式，今天流程行業(yè)的研發(fā)模式正在改變，我們?cè)谟煤芏嘈碌募夹g(shù)，比如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)讓人們彼此更加接近，即便是他們?cè)谖锢砩线h(yuǎn)隔千里，但是合作卻可以在這個(gè)解決方案中心完成。我們致力于幫助客戶解決問(wèn)題，他們可以從解決方案中心的遠(yuǎn)程專家處獲取幫助。這個(gè)中心把我們所有的專家連接起來(lái)，中國(guó)客戶可以與全球的專家合作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)和協(xié)同操作等服務(wù)。

　　CEC 記者

　　用戶在智能制造、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化升級(jí)方面的有哪些新的需求?

　　Vidya Ramnath

　　談到數(shù)字化，很多人認(rèn)為這是非常新的概念，但是如果你問(wèn)我們的客戶，其實(shí)我們已經(jīng)開始了一段時(shí)間了。我們?cè)缭?997年就發(fā)布了名為Plantweb的產(chǎn)品，我們是工業(yè)界最早關(guān)注數(shù)字化領(lǐng)域的廠商之一。自動(dòng)化是工廠管理改進(jìn)的關(guān)鍵部分，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的融合，我們讓工廠管理變得更好。我們?yōu)橛脩舸罱艘粋€(gè)數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心元件就是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，這些智能現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備會(huì)不間斷地進(jìn)行測(cè)量并發(fā)送診斷數(shù)據(jù)給工廠管理人員，所以對(duì)于每個(gè)工廠個(gè)體來(lái)說(shuō)，工廠管理將更加容易。現(xiàn)在隨著我們進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擁有更快的計(jì)算速度和更智能的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，知識(shí)進(jìn)入了設(shè)備，以及更多的軟件功能，也就是常說(shuō)的計(jì)算物理性能，今天世界因?yàn)檫@些改變了很多。我們正在利用這些先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，為工業(yè)客戶打造Plantweb數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。全新的Plantweb解決方案，將更加關(guān)注工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。這是一種可擴(kuò)展、可升級(jí)的解決方案，為智能設(shè)備、數(shù)據(jù)帶來(lái)更高的安全性。每個(gè)人都非常關(guān)注安全性，我們?yōu)閿?shù)據(jù)賦予安全性，為其提供軟件分析能力，不只是僅僅提供數(shù)據(jù)，而是理解數(shù)據(jù)的含義，為客戶提供有價(jià)值的信息。通過(guò)我們的解決方案中心，你可以非常安全地把數(shù)據(jù)從工廠中提取出來(lái)(因?yàn)槲覀兲峁┝税踩δ?，我們把數(shù)據(jù)安全地帶到云端，我們?nèi)虻膶＜叶伎梢越佑|到這些數(shù)據(jù)，然后為客戶提供專家指導(dǎo)意見，幫助他們更好地管理工廠。

　　CEC 記者

　　那么，在連續(xù)20年的持續(xù)改進(jìn)之后，基于物聯(lián)網(wǎng)的Plantweb生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成了。與其他物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比，對(duì)Planweb數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)有什么優(yōu)勢(shì)?艾默生如何幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的投資回報(bào)?

　　Vidya Ramnath

　　我們總是從客戶的需求出發(fā)。這讓我想起10年前艾默生發(fā)布首款工業(yè)無(wú)線產(chǎn)品的時(shí)候。當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)管理無(wú)線業(yè)務(wù)的開發(fā)，我們看到無(wú)線時(shí)代的來(lái)臨，我們看到客戶適應(yīng)的越來(lái)越快，因?yàn)樾枰斓墨@得投資回報(bào)。你知道，客戶很厭煩被告知你要為這個(gè)項(xiàng)目投資，或是你要為那個(gè)項(xiàng)目投資，花了很多的錢，但是并沒有得到什么有意義的結(jié)果。因此，艾默生一直專注于幫助客戶達(dá)成想要的結(jié)果，可以觸碰到的結(jié)果。談到平臺(tái)，我不認(rèn)為Plantweb數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)平臺(tái)，實(shí)際上它是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)我們可以理解成一種中間件，人們連接到平臺(tái)，然后給出結(jié)果。但是在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)生的是什么呢?智能現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和安全件、軟件、分析組件、移動(dòng)設(shè)備一起協(xié)同工作，獲取數(shù)據(jù)，定制計(jì)劃。人們按照計(jì)劃進(jìn)行工作，在手機(jī)、平板電腦上查看計(jì)劃，然后通過(guò)云與客戶連接，比如微軟Azure的云平臺(tái)，我們和微軟有很多合作。很多年來(lái)，人們都非常信任微軟，我們同他們進(jìn)行合作，為客戶提供完整的解決方案。這就是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，環(huán)環(huán)相扣、互相依存，不僅僅是中間件或者是平臺(tái)。所以這就是區(qū)別，我們有完整的產(chǎn)品線，比如我們開發(fā)的儀表，我們到客戶那里問(wèn)客戶，什么是你在管理上的最大的挑戰(zhàn)?他們可能會(huì)告訴我們，是腐蝕，是腐蝕導(dǎo)致工廠的可靠性下降。因此，我們進(jìn)行創(chuàng)新，獲取新的技術(shù)，來(lái)保護(hù)設(shè)備防止腐蝕。接下來(lái)，我們可以把這些技術(shù)轉(zhuǎn)換成無(wú)線的，為他們提供數(shù)據(jù)，然后通過(guò)一些簡(jiǎn)單的分析，比如我們稱為內(nèi)部Plantweb的技術(shù)，用一種非常簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)在面板上，客戶可以很快的查看到工廠的情況。我曾經(jīng)和很多客戶合作，他們?cè)诎窒砥脚_(tái)上分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)這些工作，我們已經(jīng)為客戶減少了數(shù)以千計(jì)的停機(jī)事件。這就是我們?yōu)榭蛻魩?lái)的投資回報(bào)，我們解決方案的價(jià)值。

　　CEC 記者

　　現(xiàn)在的客戶對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)真正帶來(lái)的投資回報(bào)越來(lái)越關(guān)注?

　　Vidya Ramnath

　　是的?？蛻衄F(xiàn)在有很多可供選擇的解決方案，但是直到客戶清楚地看到投資回報(bào)之前，往往不會(huì)貿(mào)然進(jìn)行投資。這就是Plantweb數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)有作用的原因，因?yàn)樗目蓴U(kuò)展、升級(jí)能力很強(qiáng)。很多客戶一開始并不想投資很大，他們希望盡快解決問(wèn)題，比如讓我們看看關(guān)鍵問(wèn)題出在哪，讓我看看泵上面的傳感器，這些泵總會(huì)給我?guī)?lái)問(wèn)題，因此我希望測(cè)量它的參數(shù)，比如溫度、壓力、液位會(huì)有什么變化。他們只是做了很小的工作，但是看到了顯著的效果，比如減少停機(jī)時(shí)間，可靠性上的提升，有時(shí)還包括安全性的提升，然后他們說(shuō)，好的，我們想要進(jìn)一步升級(jí)。這就是數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)所提供的。

　　CEC 記者

　　作為第一家向中國(guó)制造業(yè)引入無(wú)線技術(shù)的公司，艾默生可能會(huì)遇很多客戶詢問(wèn)安全性的問(wèn)題。隨著更多現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)，以及物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)的應(yīng)用，艾默生如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)?

　　Vidya Ramnath

　　關(guān)于安全性的討論有很多，我不認(rèn)為安全運(yùn)營(yíng)是一件很簡(jiǎn)單的事情。還記得我告訴你的，十年之前，當(dāng)我們發(fā)布無(wú)線技術(shù)的時(shí)候，我去到客戶那里，他們說(shuō)的第一件事就是，我不確定?？煽啃援?dāng)然是很重要的一件事，比如手機(jī)，我們需要考慮信號(hào)丟失，所以我們討論設(shè)備需要多么可靠。談到安全性，即便對(duì)于儀表層的無(wú)線儀表來(lái)說(shuō)，通過(guò)內(nèi)置的安全功能提供關(guān)鍵性管理，數(shù)據(jù)保護(hù)，以及傳感器的安全性一直都是關(guān)注的問(wèn)題。但是正如我們所說(shuō)的，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)讓數(shù)據(jù)進(jìn)入了更高的層級(jí)，如果你看一座典型的工廠，通常有幾層的內(nèi)置安全功能，我們稱之為非軍事區(qū)(demilitarized zone)DMZ，如果客戶的流程中已經(jīng)有了這樣的功能，我們就進(jìn)入啟用一些安全工具。但是如果數(shù)據(jù)需要傳送出去，我們有一個(gè)專門的解決方案Secure First Mile數(shù)據(jù)接入端安全技術(shù)，我們稱之為數(shù)據(jù)撥號(hào)，意味著數(shù)據(jù)只能單向傳輸，而不能從另一個(gè)方向返回。所以當(dāng)我們開放一條通道從工廠發(fā)送數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們必須要確定沒有人能夠返回?cái)?shù)據(jù)到工廠。所以我們就采用數(shù)據(jù)撥號(hào)這樣的技術(shù)，防止數(shù)據(jù)返回，這就是一個(gè)單向的過(guò)程。這就是我們所說(shuō)的內(nèi)置安全優(yōu)先原則，包括防火墻、專有服務(wù)器、安全架構(gòu)，它們構(gòu)建在這個(gè)層面上。

　　CEC 記者

　　客戶可以把數(shù)據(jù)上傳到他們的私有云或者艾默生的云?

　　Vidya Ramnath

　　是的，兩個(gè)都可以。我們看到客戶在做兩個(gè)方面的事情，我們稱之為遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)中心，我們?cè)诮鉀Q方案中心就有一個(gè)這樣的案例展示?？蛻粝Ｍ麚碛凶约旱腣PN、自己的云，我們有相應(yīng)的解決方案。與此同時(shí)，我們同微軟合作，可以為客戶提供云端發(fā)送數(shù)據(jù)?？蛻魡?wèn)我們的第一件事情，就是關(guān)于工廠在管理上的懷疑，我們?cè)鯓影l(fā)送有關(guān)控制閥的數(shù)據(jù)，我們?cè)鯓影l(fā)送有關(guān)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)，比如壓縮機(jī)、泵、震動(dòng)相關(guān)事故，會(huì)引起很多可靠性方面的問(wèn)題。把數(shù)據(jù)發(fā)送到云端，客戶可以專注于流程，而艾默生來(lái)自全世界各地的壓縮機(jī)和泵方面的專家可以登錄云端，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給出關(guān)于哪些資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和維護(hù)的建議。

　　CEC 記者

　　無(wú)線技術(shù)和智能儀表是成功實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基石。您認(rèn)為智能儀表在未來(lái)五年會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?

　　Vidya Ramnath

　　我們一直在和客戶討論，下一個(gè)大事件是什么?未來(lái)的趨勢(shì)是什么?十年之前，下一個(gè)大事件是無(wú)線。如果我們從長(zhǎng)期看，無(wú)線仍然是一個(gè)主要的技術(shù)趨勢(shì)。如果我們看看客戶們現(xiàn)在面臨的巨大挑戰(zhàn)，他們?cè)诠S里安裝更多的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，收集更多的信息。因?yàn)槭占臄?shù)據(jù)更多，能夠發(fā)現(xiàn)的事情也更多。為了安裝更多的傳感器，你并不想打穿管道，你并不想打孔，因?yàn)檫@些很危險(xiǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致泄漏，污染環(huán)境。越來(lái)越多的客戶希望得到非接觸式的傳感器，這就是我們一直在關(guān)注的，我們有一些天才的發(fā)明，比如我們之前開發(fā)的708, 學(xué)名是無(wú)線聲波變送器。它只是綁在管道上面，并不需要在管道上打孔，708就可以監(jiān)測(cè)到蒸汽或者其他氣體的釋放，它可以其他一些新近的程序結(jié)合，提供很多使用信息，比如是應(yīng)該打開閥門或者等待、過(guò)程的能量損失是怎樣的，這是其中的一個(gè)例子，我們有很多這樣的例子。最近，我們擁有了Permasense，這是一項(xiàng)非常獨(dú)特的技術(shù)，它可以測(cè)量腐蝕，但是不必穿透管道安裝在里面，它只是采用磁力安裝，這些都是客戶對(duì)腐蝕傳感器經(jīng)常提出的要求。它們也都是無(wú)線的，測(cè)量腐蝕，然后無(wú)線傳輸數(shù)據(jù)。這也是我們的一種新的服務(wù)模式。收集到數(shù)據(jù)，了解腐蝕情況，然后和客戶一起解決問(wèn)題。另外一個(gè)我想到的一個(gè)激動(dòng)人心的技術(shù)，我們稱為X-well，一般在測(cè)量溫度的時(shí)候，我們都需要把傳感器放在管道或者容器里面。但是客戶又會(huì)有一個(gè)相同的問(wèn)題，有沒有一種方法可以讓我們避免打孔，而X-well不需要任何打孔或者穿透的工作，利用了獨(dú)有的導(dǎo)熱算法，但是卻比傳統(tǒng)的熱套管測(cè)量擁有更好的解析度，就可以非常準(zhǔn)確地測(cè)量管道溫度。客戶的需求就是我們前進(jìn)的方向。

　　CEC 記者

　　中國(guó)制造業(yè)的改革，除了效率和可靠性之外，成本和環(huán)境問(wèn)題也是促使數(shù)字化升級(jí)的重要誘因。艾默生會(huì)怎樣幫助客戶降低成本同事保證環(huán)境合規(guī)?

　　Vidya Ramnath

　　關(guān)于中國(guó)制造業(yè)的改變，最重要的趨勢(shì)之一就是環(huán)境保護(hù)要求的變化。我相信如果我們應(yīng)用所有我提到的這些先進(jìn)技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳感器，可以幫助客戶節(jié)約時(shí)間、成本和勞動(dòng)力，延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，提高企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率。傳感器和整體生態(tài)系統(tǒng)的效率，都可以幫助用戶環(huán)境保護(hù)，監(jiān)測(cè)異?？刂乒こ叹W(wǎng)版權(quán)所有，這是一個(gè)對(duì)中國(guó)的大事件。因?yàn)槲覀兒椭袊?guó)的很多客戶都有過(guò)交談，他們的看法是，成本是一件事，但是我們也希望能夠表現(xiàn)得最佳，這也是一種節(jié)約成本。他們打算用一種非常高效、非常吸引人的方法利用他們多年以來(lái)的投資。我們幫助他們把世界級(jí)的企業(yè)作為標(biāo)桿，這對(duì)于他們的全球化也非常有利，會(huì)幫助他們成為質(zhì)量水平最高的生產(chǎn)制造商。這就是我們可以給他們提供的解決方案。

　　CEC 記者

　　艾默生已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)四十年，見證了中國(guó)制造業(yè)的飛速成長(zhǎng)。關(guān)于中國(guó)的“2025中國(guó)制造”和‘一帶一路’計(jì)劃，艾默生將會(huì)抓住哪些機(jī)遇?您對(duì)艾默生在中國(guó)的發(fā)展有哪些愿景?

　　Vidya Ramnath

　　我們非常非常興奮。我們的中國(guó)團(tuán)隊(duì)是全球最好的，智能制造的概念對(duì)我們并不是全新的，因?yàn)榘呀?jīng)在中國(guó)40年，21年前我們就開始了在這里的研發(fā)工作。很多年前，我們就已經(jīng)開始為中國(guó)客戶開發(fā)定制化解決方案，比如我們有一款特別的產(chǎn)品，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)到中國(guó)的煤化工市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，我們開發(fā)了一款極為特殊的產(chǎn)品只是為了這個(gè)市場(chǎng)。我們?yōu)榇私⒘艘粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，采用了一個(gè)全新的設(shè)計(jì)，在這個(gè)方面中國(guó)領(lǐng)先于世界，我們?cè)谥袊?guó)設(shè)計(jì)，為全世界制造。我真心相信這些新的計(jì)劃，比如“一帶一路”，會(huì)將中國(guó)開放給世界。中國(guó)不只是在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，還正在變成一個(gè)新技術(shù)的集散地，把這些技術(shù)傳播到整個(gè)世界，到歐洲、到東南亞、到中東、到美洲，所以我們將不斷致力于新技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，為我們的客戶提供最先進(jìn)的、定制化數(shù)字化解決方案。

（轉(zhuǎn)載）