老板：有急活，客戶的灌裝線需要檢修，馬上買票去趟安徽!

　　工程師：啊?去哪?

　　老板：安徽!

　　工程師：可我在內(nèi)蒙啊?

　　老板：誰讓你去的?

　　工程師：客戶。

　　老板：我怎么不知道?

　　工程師：我發(fā)公司群里了。

　　群消息早就被各種工作安排的通知淹沒了，沒有時間理論，老板親自趕往農(nóng)化工廠。沖進客戶會議室的時候，他發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)遲到了，盡管他一刻不停地趕到這里，還是比預計的時間晚那么一點兒，但會議室的氣氛讓他感覺自己好像晚了十年，面對客戶的怒目，他點頭，作揖，說好話。

　　“時間就是金錢”，宕機可不是鬧著玩兒的，一年12個月，留給農(nóng)化產(chǎn)品的銷售季一共也就仨月，機器一停就是燒錢，過了供需旺季，東西再好，價格再低也沒人要。

　　現(xiàn)在，這個困擾農(nóng)化行業(yè)多年的難題被攻克了。

　　“過期不候”的農(nóng)化，難不倒我們的數(shù)字化

　　在農(nóng)化包裝機械行業(yè)摸爬滾打幾十年的江蘇常州金旺包裝科技有限公司，深知農(nóng)化行業(yè)這種“過期不候”式的殘酷定律。為了能夠保持行業(yè)領先的地位，金旺早就未雨綢繆，引進施耐德電氣EcoStruxure? 機器顧問，為自己插上了數(shù)字化的翅膀。通過EcoStruxure三層架構(gòu)軟硬件數(shù)字化解決方案，實現(xiàn)了遠程監(jiān)控和診斷，簡化運維流程，達到人員調(diào)度的最優(yōu)化。

　　傳統(tǒng)方式解決不了的問題，難不倒已經(jīng)具備全球數(shù)字化運維能力的金旺。雖然金旺的業(yè)務體量大，占有農(nóng)化包裝機械60%的市場份額，客戶所處的地域也遍布全國和世界各地，但在需求大爆發(fā)的供需旺季，卻擁有“閑庭信步”般的從容。

　　授之以魚，不如授之以漁

　　從金旺設備嵌入施耐德電氣M238控制器開始，優(yōu)秀的性能和質(zhì)量讓金旺成為施家的鐵桿粉絲。從那之后，金旺所有的控制系統(tǒng)、伺服，觸摸屏、變頻和低壓電器，全部換用施家產(chǎn)品，綠色亮眼的施家Logo遍布在金旺的各種設備上。數(shù)字化時代的到來，讓雙方良好的合作關(guān)系深入延續(xù)，在機器顧問服務團隊的支持下，金旺不僅掌握了數(shù)字化運維技術(shù)，還建立了自己的全球智能服務中心，并根據(jù)自己多年積累的行業(yè)經(jīng)驗規(guī)劃出農(nóng)化包裝設備的生產(chǎn)運維八大模塊，包括遠程診斷模塊;生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊;安全生產(chǎn)管理;人員狀態(tài)顯示;預防性維護報警;異常分析;在線培訓;提供建議模塊。

　　工欲善其事，必先利其器。在具備數(shù)字化特性的八大模塊的加持下，金旺能夠為1,000多家客戶進行定制化的設備運維服務?？蛻舨粌H可以通過平臺遠程學習所購買機器的相關(guān)操作知識和維護技術(shù)，還能獲得金旺第一時間的響應，快速解決現(xiàn)場問題。

　　根據(jù)PLC的數(shù)據(jù)反饋，可分析停機隱患，通過系統(tǒng)平臺上報，讓金旺有能力在農(nóng)化產(chǎn)品銷售旺季到來前，安排備件，進行預維護。金旺專家級工程師長期在線待命，支持用戶自行維護，用戶還可申請就近調(diào)配工程師，24小時內(nèi)服務人員就能到達現(xiàn)場。服務數(shù)據(jù)完全公開透明，客戶、金旺和現(xiàn)場工程師，均可跟蹤維護進展。

　　“省錢”才是硬道理

　　不管方案有多好，最終還要落實到利潤上。只有能夠降成本增效益的方案，才能在市場競爭和企業(yè)生存的叢林法則面前站穩(wěn)腳跟。

　　金旺在2018年預計業(yè)務增長40%的情況下，借助數(shù)字化的“神兵利器”，在不增加外勤人員的情況下提升了35%的響應效率，降低了30%的服務成本。

　　酒好，巷子也不深，自然飄香千里。這樣快速地響應，貼心地服務誰又能不動心呢?金旺的數(shù)字化改造成果，讓很多國內(nèi)外農(nóng)化行業(yè)的巨頭們欽佩不已，紛紛拋出橄欖枝，安徽華星和上海生農(nóng)均表示出濃厚的興趣，力邀金旺幫助其進行工廠設備智能化改造升級，并提供相應服務。

　　數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，中國企業(yè)走向全球快速引領市場的同時，像金旺這樣能夠順應時代依靠數(shù)字化改革，改變行業(yè)難題的成功案例，不失為一個良好的借鑒，身為老板的你，要不要也能像金旺一樣在“過期不候”的供需旺季，有能力坐下來安安靜靜地喝杯茶呢?

（轉(zhuǎn)載）