PTC在2018年歐洲增強現(xiàn)實世界博覽會(AWE)上宣布，與Aberdeen 集團合作開展新的研究，題目為《一流企業(yè)如何利用增強現(xiàn)實實現(xiàn)卓越的服務(wù)管理》，綜合研究和相應(yīng)的報告確認了工業(yè)公司采用增強現(xiàn)實(AR)實現(xiàn)的重大財務(wù)改善，并提供了在各種環(huán)境中發(fā)掘該技術(shù)潛力的最佳實踐。
除了發(fā)布的報告之外，PTC還公布了來自Aberdeen的獨家數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)表明，使用AR的企業(yè)業(yè)務(wù)同比顯著增長，盈利水平大幅提高。
Aberdeen集團研究分析師Tom Paquin表示：
“全球市場的快速發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及熟練工人的日益短缺給企業(yè)帶來了破壞性的威脅。但是，正如我們與PTC的最新報告所證明的那樣，投資AR的公司，特別是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)，都有機會獲得競爭優(yōu)勢。”
對于企業(yè)而言，AR可以使員工了解物理和數(shù)字世界并與之互動，用更少的培訓時間和成本來培養(yǎng)新技能，并更快地做出明智的決策。因此，企業(yè)可以提高生產(chǎn)力，提高培訓、制造和服務(wù)的效率。
PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann表示：
“AR是技術(shù)市場中增長最快的領(lǐng)域之一，并已被證明可為用戶創(chuàng)造重要的商業(yè)價值。工業(yè)企業(yè)熱衷于通過利用新的AR功能來實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)差異化，改善客戶體驗，開辟新的收入來源，并打破競爭格局。為終端客戶開發(fā)的用例集中于服務(wù)或維修說明，這使客戶能夠減少機器停機時間并最大限度地提高產(chǎn)品價值。”
2018年歐洲AWE
在德國慕尼黑舉行的2018年歐洲AWE——世界領(lǐng)先AR和VR會議暨博覽會上，PTC和企業(yè)AR的話題占據(jù)了中心位置。
今天上午，PTC的增強現(xiàn)實產(chǎn)品執(zhí)行副總裁Mike Campbell主持了一場主題會議，題目是“PTC對增強現(xiàn)實在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用的愿景”，他在會上談到了工業(yè)企業(yè)中AR的應(yīng)用現(xiàn)狀，回顧了客戶用例，并闡述了基于AR技術(shù)的力量能夠從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，并允許企業(yè)重新構(gòu)思如何制造、銷售、運營和服務(wù)工業(yè)產(chǎn)品。
“作為整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，增強現(xiàn)實可以為工業(yè)企業(yè)帶來顯著優(yōu)勢。PTC客戶可以通過AR體驗更好地利用現(xiàn)有的在CAD、物聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容數(shù)字化領(lǐng)域的投資，使人們能夠在日常工作環(huán)境中實時進行可視化并與數(shù)字世界互動。
——PTC增強現(xiàn)實產(chǎn)品執(zhí)行副總裁
Mike Campbell
Vuforia品牌對增強現(xiàn)實的應(yīng)用
根據(jù)Aberdeen報告的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果，PTC在其專用AR業(yè)務(wù)部門中大力發(fā)展和應(yīng)用AR技術(shù)。超過6萬個商業(yè)AR應(yīng)用程序已部署PTC的Vuforia Engine。此外，超過1.4萬名參與者加入了PTC的Vuforia Studio免費試用計劃，提供了有關(guān)用例優(yōu)先級和硬件要求的寶貴反饋，超過55萬名注冊開發(fā)人員使用Vuforia作為他們創(chuàng)建AR應(yīng)用程序的首選平臺。
PTC利用Vuforia擴展其市場領(lǐng)先的ThingWorx工業(yè)創(chuàng)新平臺的功能，使客戶能夠看見、指示、指導(dǎo)和改善與物理事物的交互。今天發(fā)布的Aberdeen數(shù)據(jù)顯示，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)占目前利用AR的所有企業(yè)中82%的功能。
Aberdeen報告：《一流企業(yè)如何利用增強現(xiàn)實實現(xiàn)卓越的服務(wù)管理》
Aberdeen報告調(diào)查了一流企業(yè)與所有其他用戶的服務(wù)AR使用案例，重點內(nèi)容如下：
· 使用AR的服務(wù)企業(yè)在客戶保留、客戶滿意度和年度收入改善方面的表現(xiàn)明顯優(yōu)于非用戶
· 在業(yè)績衡量標準(包括監(jiān)管和SLA合規(guī)性)方面，同類一流公司的表現(xiàn)平均比同行高出25%
· 一流企業(yè)中，有34%利用AR進行培訓，31%使用現(xiàn)場指導(dǎo)，25%使用AR驅(qū)動的知識共享
（轉(zhuǎn)載）
