2019年5月15日，中國，北京 –– PTC (納斯達(dá)克代碼：PTC)宣布，其“客戶成功計劃”正幫助世界各地的企業(yè)縮短部署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)取得回報的時間。在豐富的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品組合的支持下，該計劃通過專業(yè)知識與指導(dǎo)、主動采用以及對成功客戶解決方案的不懈承諾，幫助企業(yè)在其投資的PTC產(chǎn)品上取得成功。
PTC現(xiàn)場運營執(zhí)行副總裁Matt Cohen表示：“萬事開頭難，這句話在開始采用IIoT和增強現(xiàn)實等新型技術(shù)時同樣適用。鑒于此，PTC針對客戶成功戰(zhàn)略展開投資，旨在幫助企業(yè)根據(jù)自身目標(biāo)，以可擴展的方式有效采用并實現(xiàn)價值?！?/FONT>
通過將創(chuàng)新服務(wù)計劃與世界一流的專家及專業(yè)團隊進(jìn)行結(jié)合，PTC客戶成功計劃幫助數(shù)百家公司實現(xiàn)了他們的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，包括科爾法克斯(Colfax)、安絡(luò)杰(Analogic)和贏創(chuàng)科技基礎(chǔ)設(shè)施有限公司(Evonik Technology & Infrastructure GmbH)等。這使他們能夠推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，引入創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并改善客戶體驗。PTC“客戶成功計劃”提供覆蓋PTC全線產(chǎn)品的成功計劃、服務(wù)和專業(yè)知識，并通過靈活的消費選項打造綜合微服務(wù)目錄。
德國贏創(chuàng)科技基礎(chǔ)設(shè)施有限公司數(shù)字合伙人Sascha Hoch博士表示：“通過PTC的客戶成功計劃，我們能夠從一個高度專業(yè)且以客戶為導(dǎo)向的團隊獲取專業(yè)技術(shù)知識。在他們的支持下，我們能夠以最佳方式和時間，實現(xiàn)既定項目目標(biāo)?！?/FONT>
PTC客戶成功計劃榮獲TSIA STAR大獎
最近，PTC的成功管理計劃榮獲技術(shù)服務(wù)行業(yè)協(xié)會 (TSIA)STAR大獎 ，它被該組織評為行業(yè)引領(lǐng)者，可提供有助于客戶快速實現(xiàn)價值和成功的創(chuàng)新解決方案。 除此獎項外，PTC還被授予TSIA名人堂終身成就獎，該獎項只頒發(fā)給那些獲得5項或以上STAR大獎的模范公司。
今年的STAR獎是對PTC卓越服務(wù)承諾的表彰——這些服務(wù)可幫助客戶利用PTC平臺和解決方案，取得更輝煌的成就。憑借獨一無二的打包訂閱服務(wù)、主動監(jiān)控及無與倫比的指導(dǎo)，PTC充分展現(xiàn)了其應(yīng)對和適應(yīng)不斷變化的訂閱環(huán)境時的卓越能力。
PTC成功管理副總裁Eduarda Camacho表示：“我們很榮幸能獲得業(yè)界同行的一致認(rèn)可。PTC的員工敬業(yè)且技術(shù)嫻熟，為了改變我們的服務(wù)開發(fā)及交付方式，他們付出了巨大努力，我們對這一成就感到無比驕傲。”
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