Cerence公司新推出一款A(yù)I產(chǎn)品 - Cerence Cognitive Arbitrator，可讓各種車載語(yǔ)音助手共存，為駕駛員使用。
據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月18日，Cerence公司在其Cerence Drive產(chǎn)品組合中新推出一款A(yù)I產(chǎn)品 - Cerence Cognitive Arbitrator，使其可以快速簡(jiǎn)單地構(gòu)建車載語(yǔ)音系統(tǒng)，讓如今全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中的各種虛擬助手、第三方服務(wù)和內(nèi)容能夠共存。Cerence Cognitive Arbitrator通過(guò)一個(gè)支持語(yǔ)音或多模式界面，消除了語(yǔ)音助手執(zhí)行特定任務(wù)的復(fù)雜性，讓用戶在使用語(yǔ)音助手時(shí)更加靈活，并讓汽車制造商能夠維護(hù)自己的品牌體驗(yàn)以及擁有自己數(shù)據(jù)的所有權(quán)。
Cerence Cognitive Arbitrator是一個(gè)靈活、智能且獨(dú)特的中心，能夠讓用戶在亞馬遜Alexa、蘋(píng)果Siri,、谷歌助手、微軟數(shù)字Cortana等通用語(yǔ)音助手，阿里巴巴、騰訊和Yandex等消費(fèi)科技公司的全球語(yǔ)音助手，以及OpenTable、Spotify Office 365 和Microsoft Teams等內(nèi)容服務(wù)等數(shù)字世界中進(jìn)行查詢以及完成任務(wù)。
Cognitive Arbitrator可充當(dāng)語(yǔ)音路由器，傾聽(tīng)、理解并傳達(dá)用戶的請(qǐng)求給最適合完全該項(xiàng)任務(wù)的語(yǔ)音助手或內(nèi)容服務(wù)。例如，駕駛員無(wú)需指定應(yīng)該由哪個(gè)語(yǔ)音助手接收并完成請(qǐng)求，就可以詢問(wèn)擋風(fēng)玻璃雨刮器等汽車功能相關(guān)信息、詢問(wèn)駕駛方向、音樂(lè)播放或完成諸如購(gòu)物、點(diǎn)餐、個(gè)人銀行等任務(wù)。對(duì)汽車制造商而言，Cerence Cognitive Arbitrator為日益增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，即提供能夠讓用戶擴(kuò)展車內(nèi)數(shù)字生活、利用多個(gè)語(yǔ)音助手，同時(shí)保持對(duì)數(shù)據(jù)具有控制權(quán)，以及創(chuàng)造無(wú)縫、簡(jiǎn)單的車載體驗(yàn)的挑戰(zhàn)，提供了一個(gè)解決方案。
主要優(yōu)點(diǎn)包括：
1、由Cerence驅(qū)動(dòng)的車載語(yǔ)音助手之間完全可以互操作；蘋(píng)果的Siri、亞馬遜Alexa和微軟數(shù)字Cortana等主流通用語(yǔ)音助手、，阿里巴巴、騰訊和Yandex等消費(fèi)科技公司的全球語(yǔ)音助手，以及OpenTable、Spotify Office 365 和Microsoft Teams等內(nèi)容服務(wù)都可以共存于一個(gè)語(yǔ)音界面，通過(guò)在語(yǔ)音助手和服務(wù)之間明確切換，將死角最小化；
2、明顯和隱含式的用戶請(qǐng)求都會(huì)得到處理和傳送；例如，用戶可以說(shuō)，“嘿，Alexa，打開(kāi)我的車庫(kù)門(mén)”，或“打開(kāi)我的車庫(kù)門(mén)”，會(huì)得到相同的結(jié)果，不必說(shuō)出特定語(yǔ)音助手或服務(wù)的名稱；
3、隨著時(shí)間推移，可以自動(dòng)學(xué)習(xí)用戶偏好，所以該產(chǎn)品可以知道用戶需要執(zhí)行特定任務(wù)時(shí)會(huì)更喜歡哪個(gè)語(yǔ)音助手或服務(wù)；
4、在任何語(yǔ)音助手中完成所有任務(wù)時(shí)都可理解具體情境，讓用戶得以修改前一項(xiàng)任務(wù)，例如“取消我上一個(gè)訂單”；
5、可同時(shí)與多項(xiàng)服務(wù)和多個(gè)代理集成，以完成各種復(fù)雜任務(wù)，如“在今天最后一場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后，點(diǎn)我平時(shí)點(diǎn)的中餐外賣”；
6、能夠讓汽車OEM控制該產(chǎn)品背后的業(yè)務(wù)邏輯，以維持其對(duì)用戶體驗(yàn)的控制。
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