伴隨數(shù)字金融、智慧銀行的理念不斷落地生根。如何用智慧化、數(shù)字化的手段，助力銀行業(yè)降本增效？RPA成為了銀行降本增效的秘密武器之一。
機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA，Robotic Process Automation）系統(tǒng)有力推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，正在受到越來越多的銀行關(guān)注。
流程化機(jī)器人(RPA，Robotic Process Automation）是一種智能化軟件工具，通過模擬并增強(qiáng)人類與計(jì)算機(jī)的交互過程，實(shí)現(xiàn)工作流程業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，RPA被應(yīng)用于財(cái)務(wù)、采購、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等眾多職能領(lǐng)域。
接著上次為大家分享的財(cái)務(wù)場(chǎng)景，今天繼續(xù)為大家分享藝賽旗做過的銀行中財(cái)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景案例。
01、農(nóng)商銀行財(cái)務(wù)水電費(fèi)報(bào)銷機(jī)器人
場(chǎng)景解讀
所屬部門：財(cái)務(wù)部
解決客戶痛點(diǎn)：人工手動(dòng)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中填寫及核查水電費(fèi)報(bào)銷信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
業(yè)務(wù)邏輯概述：根據(jù)電子報(bào)銷單信息，登錄本行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，將必要的信息填寫入通用費(fèi)報(bào)銷模板中，隨后進(jìn)行提交。
人工處理約3分鐘/人數(shù)據(jù)
RPA處理約1分鐘/人數(shù)據(jù)
涉及應(yīng)用、系統(tǒng)：IE，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)， Excel系統(tǒng)等。
02、理財(cái)資產(chǎn)項(xiàng)目還本計(jì)劃整合機(jī)器人
場(chǎng)景解讀
所屬部門：銀行審計(jì)
解決客戶痛點(diǎn)：資產(chǎn)項(xiàng)目還本計(jì)劃整合由于數(shù)據(jù)量較大，目前有九千多條，人工無法實(shí)現(xiàn)。
所解決的難點(diǎn)：理財(cái)資產(chǎn)管理系統(tǒng)每次查詢還本計(jì)劃，會(huì)卡頓幾十秒才可以進(jìn)去。
業(yè)務(wù)邏輯概述：機(jī)器人登錄營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建新的營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)單品券進(jìn)行相關(guān)配置，最后數(shù)據(jù)復(fù)核。
業(yè)務(wù)頻率：目前每月一次，用了RPA變成每天一次
人工處理時(shí)長(zhǎng): 人工2-3分鐘/筆
RPA處理時(shí)長(zhǎng)：RPA處理1分鐘/筆
涉及應(yīng)用、系統(tǒng)：IE、Excel、理財(cái)資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
03、企業(yè)審計(jì)清單自動(dòng)生成機(jī)器人
場(chǎng)景解讀
所屬部門：銀行審計(jì)部
解決客戶痛點(diǎn)：形成審計(jì)清單過程比較費(fèi)時(shí)，RPA可以幫助客戶節(jié)約大量時(shí)間。
業(yè)務(wù)邏輯概述：客戶不定期會(huì)對(duì)一些企業(yè)信息做審計(jì)處理，判斷其是否存在違規(guī)信息。首先根據(jù)Excel中的客戶編號(hào)，到審計(jì)工作平臺(tái)下，查詢?cè)摽蛻魳I(yè)務(wù)信息下的未結(jié)清授信業(yè)務(wù)情況，然后把客戶的信息（客戶編號(hào)、核心客戶編號(hào)、客戶名稱、中征碼、企業(yè)類型等）摘錄到本地Excel中形成授信情況，可能存在多條；然后到企查查中獲取這些客戶下面的工商企業(yè)信息（成立時(shí)間、注冊(cè)資本、實(shí)繳資本、股東、法定代表人、聯(lián)系方式、注冊(cè)地址、經(jīng)營(yíng)范圍）。最后會(huì)根據(jù)Excel中整合的數(shù)據(jù)，每個(gè)客戶形成一個(gè)審計(jì)工作底稿（word格式），供審計(jì)人員審核。
業(yè)務(wù)頻率：根據(jù)郵箱中是否會(huì)收到相關(guān)郵件，RPA可實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)控郵箱。
人工處理時(shí)長(zhǎng)、人工10分鐘/筆
RPA處理2-3分鐘/筆
涉及應(yīng)用、系統(tǒng)：IE、Excel、審計(jì)平臺(tái)。
（轉(zhuǎn)載）
