泰國航空是隸屬于泰國交通部的一家國有企業(yè)。1991年在泰國證券交易所上市。泰航的核心業(yè)務包括在泰國各主要城市及全球各大城市之間的客運、貨運、包裹及郵件的運輸服務。泰航飛行的航線以素萬那普機場為中心輻射泰國境內(nèi)各大主要城市，包括多條定期航線和包機航線。

　　除了作為業(yè)務核心的航空服務，泰航還積極拓展其他相關業(yè)務，

　　? 客運服務、產(chǎn)品服務及飛行前/后的相關工作

　　? 機上餐飲

　　? 飛機維修

　　? 航班管理

　　? 免稅商品和紀念品銷售

　　? 旅游和旅行配套服務

　　? 空乘人員培訓(合資)

　　? 勞動力提供(合資)

　　? 提供燃油及相關服務(合資)

　　? 訂座/訂票服務(合資)

　　隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，僅使用SAP單一模塊已無法滿足日常需求，在與泰航的業(yè)務負責人溝通的過程中我們了解到，“經(jīng)常接到客戶預定電話，但實際已經(jīng)沒有庫存”的情況。泰航迫切需要運用WMS來控制供應鏈，以及對實際倉庫庫存的可見性、庫存的準確性以及庫存的整體情況掌控來幫助他們做好需求的預測。

　　泰航在尋找一個可以信任的合作伙伴，可以幫助交付一個符合其業(yè)務發(fā)展需求的系統(tǒng)，并推進供應鏈向前發(fā)展。他們需要的是一個能夠提供豐富經(jīng)驗和咨詢建議的合作伙伴，而不僅僅只是一個軟件實施商。經(jīng)過長達2年的調研及篩選，比較了SAP、Manhattan、Hitachi等產(chǎn)品，最終選擇了柯爾柏(K?rber)的解決方案。

　　泰航此次項目上線的有6個倉庫，每個倉庫對應的需求不一樣，有存放零食和飲料恒溫倉庫，有新鮮食品和凍品的冷庫，有需要食品加工的中間廚房倉等，這就要求一套高度靈活的，高度適配的WMS?？聽柊禺a(chǎn)品的靈活性，以及可支持客戶盡可能多的在不同的倉庫業(yè)務中標準化流程，滿足了客戶的需求并得到了客戶的高度認可。

　　01 系統(tǒng)的無縫集成

　　本次項目中，柯爾柏WMS協(xié)同泰國航空多套系統(tǒng)，打通上下游數(shù)據(jù)鏈，處理處理完全不同和碎片化的數(shù)據(jù)流，并可以靈活地通過多種協(xié)議與上下游系統(tǒng)進行交流。

　　02 倉庫精細化管理

　　柯爾柏資深供應鏈專家參與本次項目，和泰國航空的一線作業(yè)人員一起梳理流程，規(guī)范倉庫操作，通過WMS上線精細管理到倉庫作業(yè)最小顆粒。

　　03 優(yōu)化供應鏈流程

　　借助本項目實施，業(yè)務管理流程得到全面貫徹，通過數(shù)字化、信息化，使得倉儲運作效率在總體上獲得了提升。不僅極大的提高了現(xiàn)場的作業(yè)效率，還能很好完成了之前無法達到的各項考核要求。

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