摘要：靈動科技攜手順豐DHL供應(yīng)鏈中國，實現(xiàn)倉儲智能升級，助力咖啡潮牌第一時間溫暖送達(dá)。

　　寒冷的冬季，當(dāng)人們步入一家在北京遍布門店的咖啡潮牌，感受到咖啡帶來的溫暖時，肯定想不到正是背后一系列智能倉儲解決方案，保證了這家門店密集、大客流量的咖啡品牌，能夠第一時間將香濃的咖啡送到每一位顧客手中。

△ 靈動科技AMR攜手順豐DHL供應(yīng)鏈中國，作業(yè)效率提升200%

　　沒錯，如視頻所述，為這家咖啡潮牌提供供應(yīng)鏈支持的正是順豐DHL供應(yīng)鏈中國。據(jù)介紹，順豐DHL供應(yīng)鏈中國通過一座超過7000平米的倉庫，為這家咖啡品牌提供在北京近400家門店的每日倉儲物流服務(wù)。訂單類型主要以門店配送為主，每天發(fā)貨10個波次，全倉SKU 800-1000。

　　和大多數(shù)企業(yè)一樣，在未進(jìn)行智能轉(zhuǎn)型升級前，該倉庫每天也需要面臨許多的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：

　　其一效率：

　　該倉庫面積大，但由于采用較原始的紙質(zhì)單據(jù)、人工拉地牛揀選和人工分揀的方式，自動化程度低，人員體力消耗大，生產(chǎn)效率已不能跟上業(yè)務(wù)量增長。其二錯誤率：由于該倉庫SKU多，門店數(shù)量多，傳統(tǒng)人工紙質(zhì)單據(jù)揀選不可避免會帶來一定的出錯率，且門店對錯誤的反饋會有滯后，繼而帶來的經(jīng)濟和品牌損失曾經(jīng)讓企業(yè)撓頭不已。

　　其三人工成本：

　　傳統(tǒng)紙單、無線射頻掃描(RFID)獲取揀選任務(wù)、揀選操作、復(fù)核等工序，培訓(xùn)時間長;業(yè)務(wù)高峰時需要雇傭大量臨時工，招聘及培訓(xùn)成本激增。為了解決這些業(yè)務(wù)痛點，順豐DHL供應(yīng)鏈中國與全球唯一實現(xiàn)商業(yè)落地、且具有大規(guī)模集群調(diào)度能力的視覺自主移動機器人(vAMR)廠商——靈動科技合作，打造人機協(xié)作智能自動化解決方案。

　　雙方通力合作，用時2個月，AMR部署量從5臺增加到20臺，服務(wù)門店從100家提高到近400家。倉庫從接收訂單那一刻起，從總揀、分揀、復(fù)核到出貨，全部由vAMR自動完成，業(yè)務(wù)優(yōu)化效果顯著。簡單總結(jié)就是：除降本增效，提升準(zhǔn)確率外，也可以更加游刃有余應(yīng)對業(yè)務(wù)的波峰波谷變化，實現(xiàn)運營數(shù)字化及決策智能化。

　　1.降本增效

　　借助靈動AMR，訂單下達(dá)后AMR會自主行駛到揀貨位，完成后行駛至分揀區(qū)進(jìn)行智能分揀。揀選環(huán)節(jié)中，人工操作步驟由15步減少至3步;在分揀環(huán)節(jié)中，人工操作步驟由7步減少至3步。人員行走長度更短，勞動強度降低，負(fù)責(zé)區(qū)域更小。

　　流程簡化為倉庫帶來大幅降本增效：曾經(jīng)需要2個半小時完成一個波次現(xiàn)在只需要1個半小時。人工時效從此前80件 /小時，提升到上線后近240件/小時，效率達(dá)到原來的3倍。倉內(nèi)人工成本約節(jié)省43%。在縮減人員數(shù)量的前提下也縮短了每天的工作時長，這也為后期進(jìn)一步降低現(xiàn)場運營成本夯實了基礎(chǔ)。

　　2.智能

　　靈動科技AMR高效完成自動化搬運揀選，以最優(yōu)路線將工人引導(dǎo)至正確的貨架位置，然后顯示待揀選的貨物和確切的數(shù)量，并協(xié)助工人完成揀選和復(fù)核;工人只負(fù)責(zé)小區(qū)域作業(yè)，簡化跨流程作業(yè)。更重要的是，揀選錯誤率降低90%。

　　3.精細(xì)

　　完善的數(shù)據(jù)分析能力，不斷改善流程提高全倉生產(chǎn)力，降低運營成本，作業(yè)流量實時監(jiān)控。

　　4.柔性

　　數(shù)字化和技術(shù)能力提升可以整合工作流，以減少時間浪費，提升任務(wù)完成量，更好應(yīng)對業(yè)務(wù)波峰?？焖凫`活的部署，可按需調(diào)整機器人數(shù)量及調(diào)度方式，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷變化。

　　靈動科技方面介紹說，不到兩周時間，客戶即看到關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的顯著改進(jìn)，2年內(nèi)完成投資回報。

　　據(jù)悉，作為第四代移動機器人引領(lǐng)者，靈動科技AMR憑借柔性、視覺、跨場景、全流程的優(yōu)勢，持續(xù)幫助企業(yè)降本增效，目前已經(jīng)服務(wù)了包括優(yōu)衣庫在內(nèi)的一批500強企業(yè)，并幫助它們實現(xiàn)了價值。與此同時，靈動科技的產(chǎn)品與方案也不斷得到市場驗證和認(rèn)可，其ForwardX Flex?、ForwardX Max?解決方案已成功商用于順豐DHL供應(yīng)鏈中國、伊藤忠、TCL等財富500強“燈塔客戶”。

　　此次，順豐DHL供應(yīng)鏈中國所部署的Flex 300-S也具有獨特的優(yōu)勢。資料顯示，F(xiàn)lex 300-S，負(fù)載300kg，最高速度2m/s;定制三層搬運貨架，并配有防撞條、觸摸顯示屏、自動回充電極;兩顆激光雷達(dá)，3D視覺攝像頭，自動駕駛攝像頭為其“保駕護(hù)航”。安全與認(rèn)證方面，F(xiàn)lex 300-S具備360°低矮避障能力，經(jīng)過了動態(tài)及空間障礙物檢測，并獲FCC和CE-EMC認(rèn)證。在該項目部署過程中，靈動科技的技術(shù)及開發(fā)能力也得到了順豐DHL供應(yīng)鏈中國方面的認(rèn)可，目前AMR已經(jīng)成為其現(xiàn)場揀選生產(chǎn)運行的重要設(shè)備。

　　順豐DHL供應(yīng)鏈中國方面表示，自動化、數(shù)字化是其智慧物流長期目標(biāo)及規(guī)劃。通過引入靈動AMR，實現(xiàn)智能化無人搬運操作、智能分揀，工人在固定區(qū)域作業(yè)，簡化作業(yè)流程，兩臺AMR替代一個人工，人力節(jié)省43%，效率提升200%。集群調(diào)度系統(tǒng)提供可視化指示，監(jiān)控實時作業(yè)流量，不斷改善全倉流程。整套解決方案，不需要對人員進(jìn)行長期培訓(xùn)、不需要改變現(xiàn)有場地和作業(yè)流程，部署成本低，對業(yè)務(wù)幫助很大，有效降低人力成本、運營成本。（來源/物流指聞）

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