近年來 Bürkert 寶帝公司的業(yè)務不斷提升和壯大，公司于2019年組建了售后服務團隊， 專門為客戶提供更專業(yè)更熱忱的售后服務，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

自我挑戰(zhàn)，不斷提升

▲ 寶帝公司售后服務工程師曾偉坤在現(xiàn)場為客戶調試設備

　　成立2年多以來，寶帝售后服務團隊的服務流程愈發(fā)完善，其專業(yè)度也不斷提升，贏得了客戶一致好評。團隊成員以專業(yè)的技能和高度負責的態(tài)度出色地完成各項任務——電話答疑、故障報修、維修調試及現(xiàn)場支持等。此外，售后工程師們在緊張的工作之余，還不忘學習各項產(chǎn)品與應用知識，溫故知新，不斷提升自我，緊跟公司的發(fā)展腳步。

不限距離，使命必達

售后服務團隊為客戶排憂解難

　　2020年新冠疫情在全國范圍內爆發(fā)，這給服務工作帶來了新的挑戰(zhàn)，但寶帝的售后工程師們沒有退縮——6人團隊不限距離、不懼天氣，以客戶的需要為使命。一旦接到任何故障報修需求，他們立即整頓行囊、毫無怨言地帶著各項測試工具，奔赴全國每一個現(xiàn)場。

　　在過去的2020年，寶帝售后服務團隊用及時的、專業(yè)的服務贏得了客戶的信賴與認可，漂亮的成績單背后，則是道不盡的努力和辛勞的汗水。寶帝公司的售后服務的工程師們用質樸的行動，踐行著扛在他們肩上的責任與擔當。

完善流程，守護客戶

“以客戶為中心”的服務理念

　　除了提供答疑咨詢與現(xiàn)場服務之外，寶帝售后服務團隊也加快了索賠流程，為了更快地幫助解決客戶的燃眉之急，真正地提供讓客戶安心與放心的服務與保障。

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