數(shù)字化轉(zhuǎn)型是創(chuàng)新和生產(chǎn)率的加速器，但其本身也是一項(xiàng)包含多個(gè)方面的事業(yè)，需要考慮許多重要因素。目前僅有 16% 的工業(yè)組織啟動(dòng)了企業(yè)級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的最終目標(biāo)都是要將投資變成結(jié)果，但是，這實(shí)在說(shuō)易行難。
只要開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程，第一步都需要編制一份戰(zhàn)略計(jì)劃，涵蓋優(yōu)先級(jí)用例、商業(yè)合理性、變更管理，以及關(guān)于技術(shù)實(shí)現(xiàn)和支持的執(zhí)行路線圖。同時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)自身的特定目標(biāo)和數(shù)字成熟度級(jí)別定制這些領(lǐng)域。
企業(yè)需要通過采用以結(jié)果為導(dǎo)向的技術(shù)方法，識(shí)別可能實(shí)現(xiàn)的、高潛力的、能帶來(lái)更快投資回報(bào)的用例。需要本著業(yè)務(wù)優(yōu)先的考量，首先確定主要的挑戰(zhàn)、基本用例以及關(guān)鍵促成因素，如解決這些問題的技術(shù)、過程和人員。同時(shí)應(yīng)選擇理想的合作伙伴，確保合作伙伴具有全球 OT 和 IT 專業(yè)知識(shí)，同時(shí)能夠幫助快速識(shí)別和實(shí)施可重復(fù)、可擴(kuò)展且具有成本效益的解決方案。
羅克韋爾自動(dòng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢團(tuán)隊(duì)可以提供幫助，不僅駕馭數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，而且還可以加速價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我們可以與企業(yè)一起編制一份涵蓋優(yōu)先級(jí)用例、商業(yè)合理性、變更管理以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)和支持執(zhí)行路線圖的戰(zhàn)略計(jì)劃。所有這些都可以根據(jù)企業(yè)的特定目標(biāo)和數(shù)字成熟度級(jí)別進(jìn)行定制。
史丹利百得深知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是打造更具協(xié)作性和創(chuàng)新性品牌的關(guān)鍵。為此，他們找到羅克韋爾自動(dòng)化幫助加快這一旅程。
目標(biāo)任務(wù)
當(dāng)全球工具制造巨頭希望打造新的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該怎么做？目前對(duì)于已在市場(chǎng)上耕耘 177 年并且開創(chuàng)眾多標(biāo)志性工業(yè)和家用工具的企業(yè)，這恰恰是史丹利百得當(dāng)時(shí)面對(duì)的核心問題。該公司希望對(duì)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，包括運(yùn)營(yíng)和制造、人力資源支持和供應(yīng)鏈。
啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目后，史丹利百得公司希望利用工業(yè) 4.0 工具、技術(shù)和戰(zhàn)略為其客戶提供幫助。該公司還希望重新考量，如何通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)，如何制造產(chǎn)品，以及如何通過供應(yīng)鏈銷售這些產(chǎn)品。
到這一為期四年的項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，史丹利百得領(lǐng)導(dǎo)層希望創(chuàng)造 2 到 2.5 億美元的價(jià)值，以及額外大約 1 億美元的企業(yè)共享服務(wù)價(jià)值。
打造互聯(lián)企業(yè)
史丹利百得一直保持了較高水平的業(yè)績(jī)，但是卻發(fā)現(xiàn)，某些流程需要密集的手工操作才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)層知道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目有助于修改整個(gè)供應(yīng)鏈的流程，提高其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和自動(dòng)化水平，并最終提高績(jī)效。
“最大的挑戰(zhàn)之一，特別是對(duì)于一家傳統(tǒng)工業(yè)制造企業(yè)而言，就是我所謂的‘懶惰和生銹資產(chǎn)綜合癥’問題?！笔返だ俚霉竟I(yè) 4.0 部門副總裁 Sudhi Bangalore 表示，“我們有一些工廠真的非常老舊，雖然仍創(chuàng)造很大的利潤(rùn)，但也存在大量過時(shí)的做法、資產(chǎn)和流程。”
建立支持遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施也是數(shù)字化項(xiàng)目的一部分。部分受到疫情的影響，遠(yuǎn)程訪問、監(jiān)控和控制將鼓勵(lì)員工跨工廠、地區(qū)和國(guó)家展開協(xié)作，即使不在現(xiàn)場(chǎng)也能根據(jù)數(shù)據(jù)做出戰(zhàn)略決策。
投資于人員
數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的第二個(gè)激勵(lì)因素就在于，史丹利百得注重為員工創(chuàng)造價(jià)值和機(jī)會(huì)。通過對(duì) 61,000 名員工進(jìn)行全面的技能提升和再培訓(xùn)，該公司正在為員工創(chuàng)造新的、更有回報(bào)的職業(yè)發(fā)展道路，并提高了員工留用率。
例如，一項(xiàng)“提升工作技能”方法會(huì)對(duì)接受過裝配培訓(xùn)的員工進(jìn)行二次技能培訓(xùn)，使他們能夠在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型系統(tǒng)和數(shù)字化工具基礎(chǔ)上支持質(zhì)量監(jiān)督工作。讓員工擁有高價(jià)值的數(shù)字化技能，還能使他們從業(yè)績(jī)出發(fā)做出更合理的決策，從而帶來(lái)新的想法和更好的工作方式。建立支持遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施也是數(shù)字化項(xiàng)目的一部分。部分受到疫情的影響，遠(yuǎn)程訪問、監(jiān)控和控制將鼓勵(lì)員工跨工廠、地區(qū)和國(guó)家展開協(xié)作，即使不在現(xiàn)場(chǎng)也能根據(jù)數(shù)據(jù)做出戰(zhàn)略決策。
“我們不會(huì)進(jìn)入一家工廠然后就說(shuō)：‘我們要為你們?cè)O(shè)計(jì)點(diǎn)新東西?！覀兛偸侨フ夜S擁護(hù)者了解情況?！?/P>
提高參與度
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，往往需要多年的時(shí)間。在已開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型大約 18 個(gè)月后，史丹利百得已進(jìn)入通向全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確軌道，但公司仍在項(xiàng)目過程中不斷學(xué)習(xí)。
“我們的策略是利用組織內(nèi)的人員來(lái)讓大家接受變革?！盉angalore 表示，“通過巧妙地讓工廠擁護(hù)者參與進(jìn)來(lái)，在技術(shù)和技術(shù)給人帶來(lái)的影響之間構(gòu)建橋梁，從而打消懷疑心理和促進(jìn)技術(shù)的廣泛采納?！绷硪粋€(gè)讓我們學(xué)到很多的方面是時(shí)間框架。公司希望能在幾個(gè)月而不是幾年內(nèi)將大量的工廠連接起來(lái)。
“這方面的重點(diǎn)是基礎(chǔ)工作，需要進(jìn)行大量測(cè)試?！盉angalore 表示，“我們目前可從容實(shí)現(xiàn)，以一個(gè)工廠一到兩個(gè)月的速度批量部署?！?/P>
開展有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
通過史丹利百得的轉(zhuǎn)型旅程可以看到，要提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本，首先需要對(duì)組織進(jìn)行深入研究，理清現(xiàn)狀、既有資源以及未來(lái)目標(biāo)。那些試點(diǎn)階段“通關(guān)”的企業(yè)最初都評(píng)估了當(dāng)時(shí)的當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)需求、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和組織準(zhǔn)備情況。在全盤的角度下，能夠盡早確定有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式，以及適當(dāng)?shù)某霭l(fā)點(diǎn)。
在制訂了正確的戰(zhàn)略后，企業(yè)就能夠明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資回報(bào)率和價(jià)值。而這些企業(yè)的成功都離不開清晰的 KPI 提升戰(zhàn)略，包括產(chǎn)量、資產(chǎn)和勞動(dòng)力利用率、質(zhì)量和成本效益等多個(gè)方面。此外，他們也獲得了整個(gè)組織的認(rèn)同和采納。在這些企業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將繼續(xù)是一項(xiàng)首要任務(wù)，為企業(yè)更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供有力支持。
（轉(zhuǎn)載）
