優(yōu)傲機(jī)器人全球裝機(jī)量已超過(guò)5萬(wàn)臺(tái),用戶(hù)群體日益龐大,高級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景和客戶(hù)類(lèi)型層出不窮。優(yōu)傲的服務(wù)和培訓(xùn)也在不斷擴(kuò)張,以滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求,解決各種客戶(hù)提問(wèn)。
myUR
整個(gè)服務(wù)對(duì)話(huà)在一個(gè)平臺(tái)
01、什么是myUR?
myUR是一個(gè)基于網(wǎng)頁(yè)的服務(wù)工具:
01、允許最終用戶(hù)直接管理機(jī)器人信息
02、減少停機(jī)時(shí)間—UR一直致力于4小時(shí)內(nèi)回復(fù)響應(yīng)
03、簡(jiǎn)化服務(wù)和維修流程
02、為何使用myUR?
獲得權(quán)限進(jìn)入U(xiǎn)R資料庫(kù):下載中心(下載手冊(cè)、軟件、應(yīng)用文章)、在線(xiàn)講座、優(yōu)傲學(xué)院等。
管理機(jī)器人信息,包含維修記錄、更新和應(yīng)用細(xì)節(jié); 獲得您所擁有/購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器人的完整概述。
創(chuàng)建、追蹤和回顧案例;上傳故障詳細(xì)信息(UR日志、應(yīng)用視頻或圖片);及時(shí)獲取支持(技術(shù)咨詢(xún) /售后故障);
03、如何注冊(cè)myUR?
識(shí)別二維碼注冊(cè)myUR
僅一次注冊(cè),可登錄UR的所有資源平臺(tái)
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