近些年,數(shù)字化浪潮引發(fā)全球交通領域爆炸式創(chuàng)新。自動駕駛、智慧交通、共享汽車等將重塑汽車行業(yè)格局,主流汽車廠商紛紛主動轉(zhuǎn)型,用變革探求未來……作為一家世界500強企業(yè),與藍凌合作多年的廣汽集團,其數(shù)字化之路有哪些故事與亮點呢?它是如何推動人、信息、知識的大連接,如何讓創(chuàng)新聚變、協(xié)作大幅提效……廣汽集團信息中心分享《廣汽集團數(shù)字化辦公探索實踐》,從汽車產(chǎn)業(yè)宏觀背景到廣汽戰(zhàn)略規(guī)劃,從數(shù)字辦公亮點到未來數(shù)字化愿景,干貨滿滿,以下是部分精彩摘要:1世界500強企業(yè)如何應對汽車產(chǎn)業(yè)大變革廣州汽車集團股份有限公司(簡稱廣汽集團),成立于1997年6月,總部位于廣州市天河區(qū)珠江新城。是一家A+H股上市的大型國有控股股份制企業(yè)集團,總市值超1000億元。旗下?lián)碛袕V汽研究院、廣汽乘用車等二十多家知名企業(yè)與研發(fā)機構,生產(chǎn)銷售傳祺、雅閣、奧德賽、凱美瑞、漢蘭達、JEEP、歐藍德、日野等數(shù)十種知名品牌汽車產(chǎn)品。2018年集團完成汽車產(chǎn)銷219.4萬輛和214.8萬輛;本集團連同合營、聯(lián)營公司營業(yè)收入3637億元。廣汽集團擁有研發(fā)、整車、零部件、商貿(mào)服務、金融服務等二十幾家全資或控股投資企業(yè),并在廣汽香港設立境外公司。

1、大數(shù)據(jù)時代,新一代ICT技術成為驅(qū)動工業(yè)發(fā)展的主要發(fā)動機,數(shù)字化已深入汽車行業(yè)的各個環(huán)節(jié),集團自2013年“創(chuàng)變”以來,大力支持集團信息化的建設,在2014年開始進行了信息化建設規(guī)劃,重新對廣汽集團內(nèi)部IT能力建設以及數(shù)字化基礎能力進行梳理和規(guī)劃,旨在提升集團總部信息化部門核心職能,提高整個集團信息化水平。穩(wěn)步構建信息化應用架構,支撐核心管控層、業(yè)務運營層、協(xié)同共享層、IT治理與服務層的高效協(xié)同。從“十三五”規(guī)劃時提出“1513”戰(zhàn)略到2018年提出2027中長期規(guī)劃的“1615”戰(zhàn)略,戰(zhàn)略升級強調(diào)了數(shù)字化內(nèi)容,進一步完善了信息化技術對各業(yè)務的支撐服務,包括與騰訊、華為、科大訊飛等一系列合作,奠定了生態(tài)共建的路基。

2、數(shù)字化辦公提效11萬員工,打造國企新標桿根據(jù)廣汽集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的要求,協(xié)同辦公平臺作為基礎能力建設最為重要的項目,需實現(xiàn)集成信息門戶、協(xié)同管理、辦公自動化等內(nèi)容,打造集信息發(fā)布門戶、體系落地平臺、系統(tǒng)集成平臺、統(tǒng)一工作平臺、工作溝通平臺、移動化辦公“六合一”的綜合協(xié)同管理平臺。2014年5月份,廣汽集團協(xié)同辦公項目(GIP系統(tǒng)項目)啟動。基于在開放的平臺、快速的部署、個性化、移動化、整合化等方面的契合,廣汽集團選擇了藍凌作為系統(tǒng)服務商,在其自建OA的基礎上重構數(shù)字化辦公平臺。從OA重新選型,導入深圳藍凌平臺化產(chǎn)品到廣汽集團KMS項目,建立三重一大決策系統(tǒng)、應用推廣,深化電子化流程應用、其他外部系統(tǒng)集成,三重一大二期、優(yōu)化業(yè)務流程、新增業(yè)務功能、建立督辦系統(tǒng)并持續(xù)優(yōu)化、GIP大版本升級、督辦系統(tǒng)全面改版、流程效率項目、繼續(xù)深化應用……1、新平臺提升集團11萬員工高效協(xié)作2014年8月份,廣汽集團GIP系統(tǒng)正式上線。系統(tǒng)一上線,就做到統(tǒng)一平臺、高可用、高效、安全等要求。GIP系統(tǒng)每年都會進行大大小小的優(yōu)化改善,在深圳藍凌的幫助下,實現(xiàn)系統(tǒng)的流程可視化、移動辦公、在線編輯、電子簽章等在當時先進的功能。公文管理可自定義表單,打印格式存檔,電子存檔;合同管理可自定義流程、打印格式,設置二維碼,方便查閱;督辦管理可建立看板,對交辦事項進行管理及督辦,查看辦理情況等;流程管理支撐表單及流程可采用簡單的拖拉拽的方式自定義;集成電子簽章系統(tǒng),真正實現(xiàn)無紙化辦公;實現(xiàn)PC端模塊全部移動化,提高審批效率……2、三重一大&監(jiān)察系統(tǒng)打造廉潔國企業(yè)廣汽集團總部及投資企業(yè)(國有、國有控股):實現(xiàn)廣汽集團總部“三重一大”重要事項的全程執(zhí)行跟蹤、全面信息反饋、全部痕跡保留。并提供數(shù)據(jù)推送接口給投資企業(yè),實現(xiàn)數(shù)據(jù)與集團“三重一大”監(jiān)察系統(tǒng)的自動對接,實現(xiàn)全面電子化監(jiān)督管理。

3、效率指數(shù)支撐實時洞察運營優(yōu)化流程梳理集團流程數(shù)據(jù)的關鍵指標,建立企業(yè)效率指標庫。通過采集平臺實現(xiàn)所有流程數(shù)據(jù)采集,清洗和分析;40+個場景數(shù)據(jù)分析透視,在流程效率,流程設計,流程執(zhí)行三大方向進行了數(shù)據(jù)洞察,支持層層穿透,找到流程問題根因;流程持續(xù)優(yōu)化方法論,巡檢機制和文化建立,流程簡報推動企業(yè)提效降本。

系統(tǒng)自運行以來,數(shù)據(jù)量逐年增長,數(shù)據(jù)量已達到10萬級,應用效果良好,已成為廣汽集團推動數(shù)字化管理,支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要系統(tǒng)。3多維激活技術與管理,落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景面對愈演愈烈的全球汽車產(chǎn)業(yè)變革,廣汽集團將通過四大層級:總體治理、能力建設、基礎設施、應用系統(tǒng),四大主題:管理數(shù)字化、溝通便捷化、服務人性化、制造智能化來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。強化現(xiàn)有信息化能力,繼續(xù)深化應用,覆蓋各應用場景。加強基層設施建設,以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。在辦公能力方面,更加強調(diào)數(shù)據(jù)帶來的價值,為員工賦能,通過數(shù)據(jù)分析推動業(yè)務發(fā)展。作為一家員工眾多、組織復雜、價值鏈長的世界500強企業(yè),廣汽集團希望攜手更多伙伴,一起用數(shù)字化創(chuàng)新技術推動人、信息、知識、伙伴、設備等的大連接,通過全鏈路高效協(xié)作創(chuàng)造更大價值,加速向智慧組織的轉(zhuǎn)型,在未來數(shù)字經(jīng)濟中贏得先機。