總部位于德國慕尼黑的MAN Truck & Bus公司是歐洲一家領(lǐng)先的商用車和運(yùn)輸解決方案國際提供商。作為MAN SE旗下最大的子公司，MAN Truck生產(chǎn)制造各種產(chǎn)品，包括重型貨車、城市公交車和客車以及柴油和天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)。他們?cè)谌齻€(gè)歐洲國家以及俄羅斯、南非、印度和土耳其都設(shè)有生產(chǎn)工廠。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
        MAN Truck正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這家制造商能夠?yàn)槊總€(gè)客戶生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品，他們對(duì)此引以為傲。然而，面對(duì)復(fù)雜的定制任務(wù)，通過組織的各種舊式企業(yè)系統(tǒng)來處理產(chǎn)品信息更是復(fù)雜得難以為繼。他們迫切需要一個(gè)核心PLM“支柱”用于產(chǎn)品開發(fā)，它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)，可通過核心的基礎(chǔ)性功能來管理數(shù)據(jù)，這樣一來，團(tuán)隊(duì)就能夠繼續(xù)高效率地開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。
        為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，MAN Truck的目光轉(zhuǎn)向Windchill-PTC的產(chǎn)品生命周期管理解決方案。然而，從舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)向Windchill并不像“淘汰并取代”那么簡單。
        MAN Truck & Bus的PLM項(xiàng)目經(jīng)理Martin Mundinus表示：“ 由于利益攸關(guān)者在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中仍在使用我們的舊系統(tǒng)，所以我們擔(dān)心一旦組織切換到Windchill，會(huì)丟失他們存儲(chǔ)的寶貴信息。”
        而且，除了工程團(tuán)隊(duì)，其他利益攸關(guān)者也需要能夠訪問重要的產(chǎn)品信息，然而到目前為止，這些信息只能供工程團(tuán)隊(duì)使用。因此，MAN Truck需要一種解決方案，該方案可以輕松賦予其企業(yè)利益攸關(guān)者訪問產(chǎn)品信息的權(quán)限，而且他們不需要接受全面的培訓(xùn)就能基本了解并訪問工程系統(tǒng)。

解決方案
        為確保順利地從舊系統(tǒng)過渡到Windchill，同時(shí)讓企業(yè)其他利益攸關(guān)者也能訪問產(chǎn)品信息，MAN Truck接著采用了ThingWorx Navigate-一套基于任務(wù)和角色的應(yīng)用程序，能夠幫助用戶從各種企業(yè)系統(tǒng)中獲得所需的準(zhǔn)確產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
        ThingWorx Navigate使利益攸關(guān)者能夠繼續(xù)使用舊系統(tǒng)，并且不需要他們進(jìn)一步投資包含新信息的系統(tǒng)。以即將從舊式圖紙發(fā)布程序轉(zhuǎn)型的MANTruck為例。利用ThingWorx Navigate，用戶可以看到來自舊式程序和Windchill的混合信息，從而能夠確定哪些圖紙已發(fā)布。
        此外，通過同時(shí)部署ThingWorx Navigate和Windchill，MAN Truck能夠輕松地定制用戶體驗(yàn)，而無需對(duì)其核心PLM系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜的調(diào)整。這可以避免該制造商未來遇到復(fù)雜更新或升級(jí)過程。

成果和后續(xù)步驟
        ThingWorx Navigate的推出使MAN Truck利益攸關(guān)者能夠在轉(zhuǎn)向Windchill的同時(shí)仍然保持高水平的生產(chǎn)效率。該制造商目前托管的用戶有200個(gè)，他們計(jì)劃將ThingWorx Navigate的用戶擴(kuò)大到2000個(gè)，并計(jì)劃拓展該產(chǎn)品的用例。ThingWorxNavigate將使MAN Truck能夠開啟其流程的內(nèi)部數(shù)字化。
        Mundinus表示：“ ThingWorx Navigate不僅使舊系統(tǒng)過渡到Windchill的過程變得更順利，而且還證明了將產(chǎn)品信息訪問權(quán)擴(kuò)展到更多利益攸關(guān)者所帶來的價(jià)值?！?BR>
        該公司目前正在探索ThingWorx Navigate的其他用例（包括擴(kuò)展到生產(chǎn)工程系統(tǒng)），以便讓利益攸關(guān)者能夠得到所需的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。MAN Truck也在探索如何利用PTC的ThingWorx Platform來使用智能互聯(lián)產(chǎn)品和構(gòu)建數(shù)字孿生體。該制造商一直在研究互聯(lián)卡車的原型，以便將GPS定位、來自現(xiàn)場產(chǎn)品的其他真實(shí)信息與來自工程和制造部門的產(chǎn)品信息結(jié)合起來。這種數(shù)字信息與產(chǎn)品物理體驗(yàn)的結(jié)合將使MAN Truck能夠判斷何時(shí)何地出現(xiàn)了問題，并將這些高質(zhì)量信息反饋給生產(chǎn)部門。MAN Truck也在探索利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR) 技術(shù)為處于現(xiàn)場的卡車提供服務(wù)。使用AR耳機(jī)，用戶可以記錄產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并將這些問題自動(dòng)反饋給設(shè)計(jì)和生產(chǎn)部門。

（轉(zhuǎn)載）