有這樣一家德國公司，也許你會認(rèn)為它生產(chǎn)的零部件毫不起眼，但是它營業(yè)額已超過一千多億。它已經(jīng)在中國發(fā)展長達(dá)28年之久，它就是伍爾特公司。

       最近，伍爾特集團(tuán)發(fā)布2021年財報：2021財年公司的銷售額為171億歐元（約1212億人民幣），2020年銷售額為144億歐元，相當(dāng)于增長18.5%，受匯率影響可能調(diào)整為19%。在德國，伍爾特集團(tuán)的銷售額增長了14.1%，達(dá)到69億歐元（2020年：61億歐元）。在海外，伍爾特2021年銷售額達(dá)102億歐元（2020年：83億歐元）。2021財年伍爾特集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績達(dá)到12億歐元（2020年：7.75億歐元）。
       2022年前四個月，伍爾特集團(tuán)的銷售額增長了18.8%，受匯率影響可能調(diào)整為17.2%。無論是從地區(qū)角度還是從戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門角度來看，銷售增長都是廣泛的，員工人數(shù)增長了4.4%，經(jīng)營業(yè)績比上年增長11%。
       “去年因疫情暴發(fā)導(dǎo)致價格上漲和采購市場上的材料短缺給我們帶來了挑戰(zhàn)，但是銷售額和經(jīng)營業(yè)績的顯著增長，證明我們的戰(zhàn)略在危機(jī)時期是有價值的，”伍爾特集團(tuán)中央管理委員會主席Robert Friedmann說道，“這也給了我們足夠信心樂觀面對2022年。盡管發(fā)生了全球經(jīng)濟(jì)和政治事件，但我們對這一發(fā)展持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。我們將持續(xù)關(guān)注供應(yīng)鏈延遲、材料瓶頸和價格上漲等挑戰(zhàn)，以便在未來繼續(xù)成為客戶的可靠合作伙伴?！?/P>

伍爾特公司
       這是一家頗具有歷史淵源的公司，早在1945年，伍爾特就在德國成立了，經(jīng)過七十多年的發(fā)展壯大，如今它在全世界裝配和緊固件業(yè)務(wù)市場具有領(lǐng)先地位。

       其實很多人不知道它是干什么的，我們說通俗點，就是生產(chǎn)制造零件的，公司的名字也是根據(jù)該家族最具有盛名的企業(yè)家來命名的。
       發(fā)展伍爾特集團(tuán)是萊恩?伍爾特教授一生的事業(yè)，也是德國經(jīng)濟(jì)史上的成功故事之一。1945年，伍爾特集團(tuán)的母公司，阿道夫?伍爾特有限公司，由阿道夫?伍爾特Adolf Würth在德國建立。
       1954年，只有19歲的伍爾特從他過世的父親手中接下了當(dāng)時只有兩名雇員的螺絲貿(mào)易企業(yè)伍爾特有限公司。
       只有兩名員工，放在今天，我們依然不會將其作為一個極有發(fā)展天分的公司，更不會想到這個公司在之后的發(fā)展中會在螺絲行業(yè)具有一定地位?？墒撬念I(lǐng)導(dǎo)者就是這么有眼光和天賦，經(jīng)過多年的努力，伍爾特公司已成為世界市場上組裝和固定技術(shù)的領(lǐng)軍者，2011年，它就創(chuàng)造了97億歐元的營業(yè)額，這實力在工業(yè)制造行業(yè)名列前茅。
       我們都知道，如果汽車制造業(yè)發(fā)展起來了，那么與之相配套的汽修產(chǎn)品也應(yīng)該發(fā)展起來，伍爾特公司就是做這方面的，它提供汽車保養(yǎng)維修所需要的全套產(chǎn)品及設(shè)備。因此，自改革開放后中國大力吸引外資，它也隨著市場的變化在中國投資建廠，這一開廠就長達(dá)28年，在這28年里見證了中國經(jīng)濟(jì)的高速增長。隨著人民生活水平的不斷提高，購買汽車的家庭也越來越多，那么與汽車相配套的零件設(shè)施需求也就不斷增加，去年伍爾特公司的營業(yè)額就達(dá)到了一千多億。

伍爾特集團(tuán)的成功之道
       僅憑著螺絲這一不起眼的東西就可以在市場中占據(jù)重要的影響力，這是很多企業(yè)所不能達(dá)到的。除了歸功于伍爾特集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的長遠(yuǎn)眼光，更多的是企業(yè)對工藝制造的嚴(yán)謹(jǐn)。

       正是掌握了這一核心技術(shù)，伍爾特公司才可以做到連續(xù)增長。據(jù)悉，伍爾特集團(tuán)在全球80多個國家擁有超過400多家公司，逾8.3萬名員工。伍爾特集團(tuán)為各行業(yè)提供超過125,000種產(chǎn)品：從螺絲，配件和螺栓到工具，化工品和勞防用品。
       關(guān)于伍爾特集團(tuán)的成功之道，我們可以從萊因哈德·伍爾特講述過的幾個小故事可見端倪。
       很簡單：用心經(jīng)營自己的生意。他明白賣東西到底是怎么一回事。伍爾特從來不會自己一個人悠閑地坐著或指揮員工東奔西跑。因為在他的企業(yè)里，人們對于效率十分重視，能為企業(yè)創(chuàng)造剩余價值的人才會受到尊重。
       半個世紀(jì)以來，這家公司一直秉持著獨特的企業(yè)文化。最高信條是：“對人的培養(yǎng)引導(dǎo)對于企業(yè)的盈利或者虧損有超過50%的決定意義。與之相比，資金和產(chǎn)品反而占據(jù)次要地位。”伍爾特還有一種鼓舞士氣的方式，盡管這種方式在利己主義和實利主義的世界顯得老土，可伍爾特一直都很珍視這種傳統(tǒng)——每年親自向工作表現(xiàn)出色的員工致謝。優(yōu)秀員工還會被授予鑲嵌金子或者寶石的“伍爾特榮譽胸針”，戴上它就是一種榮耀。
       伍爾特集團(tuán)的奮斗目標(biāo)一直很明確，并表現(xiàn)在長期循環(huán)上，這當(dāng)然不僅僅是一個季度到下一個季度中。沒有盈利的發(fā)展是致命的，這是成功家族企業(yè)的鐵律之一?？扇藗兪侨绾卧诎雮€世紀(jì)都能持續(xù)地、成功地實現(xiàn)這一要求呢？企業(yè)之所以運作良好，因為他堅持的還是自己在螺絲廠當(dāng)學(xué)徒時學(xué)會的原則?！澳鞘俏?6歲的時候，爸爸讓我去杜塞爾多夫14天，還說，‘現(xiàn)在，你也去賣賣東西吧’?！敝钡浇裉?，他對這段經(jīng)歷仍然念念不忘。正是在杜塞爾多夫的這14天中，他認(rèn)識到顧客對于一家企業(yè)至關(guān)重要的意義。
       從那以后，顧客永遠(yuǎn)是伍爾特集團(tuán)的中心。在萊因哈德·伍爾特的要求下，兩萬多名跑外勤銷售的員工——銷售手工業(yè)工廠里所有種類的商品，從螺絲、螺母和工作臺、角向磨光機(jī)到冬季在建筑工地穿的防寒服等——應(yīng)該不僅僅只是銷售人員。他們要遵循伍爾特在“管理藝術(shù)成功秘訣”主導(dǎo)思想里的信條。第一條就是“永遠(yuǎn)不要欺騙顧客”。接著還有“不簽訂任何建立在謊言上的訂單”或者“給顧客提供絕對公平的保證書”及直接帶有成功導(dǎo)向的信條——“每個星期都拜訪顧客一次”。
       銷售人員要禮貌友好地對待顧客，和他們搞好關(guān)系。他們還要可靠、公正和誠實，只有這樣才會對企業(yè)大有助益。事實上，對于一家公司來說，最重要的莫過于說服盡可能多的潛在客戶，讓他們愿意掏錢購買自己的產(chǎn)品。
       即便對待顧客公平合理，如春天般溫暖，但如果拿不出相應(yīng)產(chǎn)品，終究也是白獻(xiàn)殷勤，無法在市場上取得成功。顧客最終還是想讓自己的錢用得物有所值，而不是只圖個愉快的氛圍。開發(fā)更具競爭力的產(chǎn)品幾乎可以說是一家公司成功的砝碼。
       伍爾特集團(tuán)也重視創(chuàng)新。企業(yè)里有大約兩百名工程技術(shù)人員專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)。如果你認(rèn)為螺絲和組裝器械都是些簡單的玩意兒，新產(chǎn)品沒有開發(fā)空間的話，那可就大錯特錯了。伍爾特?fù)碛卸囗棇＠覄?chuàng)新還是公司另一項原則的前提：“質(zhì)量決定價格?！?BR>       這名家族企業(yè)家從不加入建材市場上的價格戰(zhàn)。與此相反，他選擇相對而言更貴的銷售渠道，并在每個包裝箱上都打上伍爾特商標(biāo)，讓施工的人員立馬就能辨識出，自己使用的正是高質(zhì)量產(chǎn)品。
       為了在這種經(jīng)營策略下保證收益，他采用盡可能小的縱向生產(chǎn)范圍，這與汽車制造業(yè)中的許多成功企業(yè)（包括保時捷）長期以來所施行的一樣。幾乎全部部件他都按照自己的設(shè)計、專利和預(yù)先設(shè)定外包生產(chǎn)，80%的供貨商來自德國，他的產(chǎn)品中只有4%由企業(yè)自行生產(chǎn)。建筑行業(yè)多年來持續(xù)性衰退、手工業(yè)破產(chǎn)潮迫使他不得不降低成本，但有一點他從來不予考慮：解雇員工。盡管現(xiàn)在很多處于繁榮階段的公司在解雇員工時從來不假思索，可對他來說這就是對企業(yè)文化的背離。
       伍爾特宣稱，自己的企業(yè)至少還可以生存500年，因為60年過去了，它還處在開始階段，還是一名朝氣蓬勃的年輕人。伍爾特已經(jīng)為公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，他認(rèn)為，管理藝術(shù)和對員工的激勵是公司在未來戰(zhàn)略上的競爭優(yōu)勢。盡管他在1994年就從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子中退了下來，但只要他還健在，他將會不遺余力地保持這種特色。

伍爾特在中國
       自1994年伍爾特集團(tuán)進(jìn)入中國市場以來，就一直在中國發(fā)展。雖然德國伍爾特在中國市場上的知名度并不高，但是并不代表著它在緊固件相關(guān)領(lǐng)域不受市場和企業(yè)的青睞。相反，它受到汽車行業(yè)的喜歡，如今已經(jīng)在中國建立起了完整的供應(yīng)商銷售模式和網(wǎng)絡(luò)銷售鏈。

       如此高速地發(fā)展，除了先進(jìn)的管理模式和完整的制造技術(shù)之外，最重要的便是與時俱進(jìn)的創(chuàng)新能力。時代在變，伍爾特公司的發(fā)展模式也在變，當(dāng)它看到中國的網(wǎng)購越來越發(fā)達(dá)時，它也積極地融入到這個產(chǎn)業(yè)——伍爾特公司在華東地區(qū)建立了一個最大的物流倉，在不斷更新發(fā)展中，這座物流倉已成為世界上最大的物流倉之一。
       2021年11月16日在浙江省嘉興市海鹽縣，伍爾特中國工業(yè)化工品倉儲物流中心盛大開幕，這是伍爾特中國第一個自主經(jīng)營的化工品倉儲基地，也是在海鹽建立的第二個倉儲物流基地。
       從平時不起眼的小零件入手，到后來的螺絲大王，伍爾特的發(fā)展過程中定是飽經(jīng)辛酸的，但同時用他們的嚴(yán)謹(jǐn)為自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。事實上，這體現(xiàn)著一種工匠精神，這種工匠精神也正是我們當(dāng)下所倡導(dǎo)的。

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