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作者：李敏
放眼全球，我們正處在有史以來影響最深遠的技術轉型期，數(shù)字化以勢不可擋的姿態(tài)席卷各個行業(yè)。特別是近年來，面對迫在眉睫的減碳需求，以及疫情和國際局勢等黑天鵝事件對供應鏈韌性帶來的嚴峻考驗，數(shù)字化轉型更被視為應對上述挑戰(zhàn)的最佳武器。
“十四五”規(guī)劃指出，到2025年數(shù)字經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重將達到10%。而另一項調研數(shù)據(jù)則顯示在實施數(shù)字化轉型的企業(yè)中，50%以上的企業(yè)未達轉型預期。雖然數(shù)字化轉型是企業(yè)的必答題已經(jīng)成為共識，但是數(shù)字化轉型怎么轉?數(shù)字化轉型中的少數(shù)突圍者做對了什么?仍是當下值得探討的話題。
近日，施耐德電氣商業(yè)價值研究院與工信部國際經(jīng)濟技術合作中心聯(lián)合發(fā)布的《駕馭數(shù)字化轉型 —— 數(shù)字化賦能綠色智能制造高管洞察2022》，試圖給出一個更具象的答案。據(jù)施耐德電氣高級副總裁、戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展中國區(qū)負責人、商業(yè)價值研究院院長熊宜介紹，該報告匯聚了來自10大門類125家企業(yè)高管的實踐心得，“以從實踐中來到實踐中去的視角，通過近距離洞察中國制造業(yè)數(shù)字化轉型顯現(xiàn)的新趨勢，探索轉型升級現(xiàn)狀，為廣大制造企業(yè)破解難題提供新思路?！?/FONT>
施耐德電氣高級副總裁、戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展中國區(qū)負責人、商業(yè)價值研究院院長熊宜
難在哪兒?數(shù)字化轉型面臨四大挑戰(zhàn)
工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2021年我國僅有25%的企業(yè)開展了數(shù)字化轉型，中小企業(yè)比例則更低。洞察報告顯示，實施數(shù)字化轉型的企業(yè)中50%以上的企業(yè)未達轉型預期。轉型之路的推進，都伴隨著來自效率、成本、業(yè)務模式和客戶需求方面的壓力，究其原因，主要存在以下問題：
一是制定戰(zhàn)略目標，目前已制定轉型戰(zhàn)略并展開行動的企業(yè)僅占50%。
二是挖掘實施場景，90%的受訪高管認同數(shù)字化轉型要找準切入點，但由于場景眾多且經(jīng)驗匱乏，企業(yè)難以精準聚焦場景。
三是平衡效率韌性，96%的企業(yè)供應鏈受到疫情沖擊，亟需利用數(shù)字化轉型提升響應速度和抗風險能力。
四是共創(chuàng)創(chuàng)新生態(tài)，83%的高管認為數(shù)字化時代，企業(yè)之間的競爭已擴展至生態(tài)圈。調研發(fā)現(xiàn)，領軍企業(yè)的創(chuàng)新階段正從開放式創(chuàng)新演進為生態(tài)創(chuàng)新，建立與生態(tài)伙伴長期互利和深層融合的合作模式。
怎么轉?四大價值主張助力轉型路徑
所以在數(shù)字化浪潮中，那些能夠暢享數(shù)字化紅利，實現(xiàn)營收增長、管理變革，并獲得長期競爭優(yōu)勢的領軍企業(yè)一定有其成功的“方法論”。為此，洞察報告通過廣泛調研總結，將成功駕馭數(shù)字化轉型的企業(yè)實踐提煉為四大價值主張：規(guī)劃先行、場景聚焦、敏捷韌性、生態(tài)共贏。
規(guī)劃先行——既要“低頭干活”也要“抬頭看路”
系統(tǒng)的規(guī)劃是一種預先的演練，不僅可以提早發(fā)現(xiàn)問題，還可以從最佳實踐中獲取經(jīng)驗，
構建更適合自身的推進方式，并且也能夠在遇到變化和困難之時堅持既有方向確保結果達成。頂層規(guī)劃推進進程中不難發(fā)現(xiàn)，領軍企業(yè)更加注重“抬頭看路"——利用規(guī)劃明確數(shù)字化轉型對于企業(yè)的長期競爭力提升和投資回報;而非領軍企業(yè)更加注重“低頭干活"——企業(yè)往往面臨更大的短期生存壓力，而忽視頂層規(guī)劃價值和發(fā)展的可持續(xù)性。
熊宜認為，“紙上談兵對越小的企業(yè)越重要?！币驗橐?guī)劃是以最小投資達成最大收益，“調研中有些被訪企業(yè)反映數(shù)字化轉型花錢多、投入產(chǎn)出不高。我認為正是因為前期規(guī)劃階段的思考不夠充分，才造成這樣的問題?！?/FONT>
施耐德電氣商業(yè)價值研究院在自身實踐和咨詢經(jīng)驗的基礎上，以尋找方向——鎖定收益——對標先進——借力技術——補齊能力為主線，從 “定目標”和 “找路徑” 的角度，總結出數(shù)字化轉型戰(zhàn)略制定的五大基石：戰(zhàn)略意圖、市場洞察、最佳實踐、技術趨勢、能力差距。
場景聚焦——數(shù)字化轉型要以場景驅動
新技術要真正落地、發(fā)揮作用，就需要融入各行業(yè)的生產(chǎn)、運營 場景。洞察報告從制造業(yè)企業(yè)常見八大場景出發(fā)，發(fā)現(xiàn)精益生產(chǎn)仍是企業(yè)的頭等大事，而碳排放管理的關注度不斷提升。其他場景還包括能源管理，研發(fā)設計，業(yè)務模式創(chuàng)新，供應鏈管理，資產(chǎn)管理和服務主動化。
針對八大場景，洞察報告提出各企業(yè)應結合自身特點確定價值場景，再充分利用軟件、硬件、系統(tǒng)和服務資源，實現(xiàn)數(shù)字化典型應用。
敏捷韌性——打造主動型供應鏈是發(fā)展方向
敏捷韌性是企業(yè)應對外部環(huán)境復雜性和不確定性的重要一環(huán)。敏捷韌性涉及企業(yè)的方方面面，而作為企業(yè)與上下游相交節(jié)點的供應鏈，通常是企業(yè)受到外部壓力時，最先產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)敏捷韌性能力的關鍵。洞察報告顯示，九成以上企業(yè)供應鏈受到疫情影響。打造主動型供應鏈，提升敏捷韌性是發(fā)展的方向。
“主動型供應鏈是一個比較新的話題，施耐德電氣的供應鏈管理體系也和“燈塔工廠”以及一些領先客戶圍繞此概念進行探討?！痹谛芤丝磥?，“主動型”包含以下幾個維度：
第一，在時間上提前預測。很多時候，工廠生產(chǎn)制造的主要矛盾之一是“產(chǎn)銷協(xié)同”問題。如果供應鏈是主動性的，就能通過通過數(shù)字化能力、先前的經(jīng)驗進行提前預測，從而在供應鏈端對市場和客戶信息做出更更快速響應。
第二，把供應鏈當成一個生態(tài)圈，一個閉環(huán)來協(xié)同，特別是對于多批量，小批次的定制化的產(chǎn)品，企業(yè)更要主動讓供應商和上游供應鏈根據(jù)自身的步調進行變化。
第三，在生產(chǎn)產(chǎn)能上進行主動協(xié)調。當企業(yè)產(chǎn)能涉及不同工廠甚至合作伙伴時，企業(yè)需要借助數(shù)字化對前中后端的協(xié)同，例如在原料還沒有缺少的時候，供應鏈就預測到未來幾個月的使用量并提前備貨。這也是主動型供應鏈一個典型特點。
生態(tài)共贏——數(shù)字化轉型不能獨自前行
實現(xiàn)數(shù)字化轉型，任何企業(yè)或組織都不能單獨完成。數(shù)字化轉型是場景驅動，需要深入各個應用場景，單靠一家企業(yè)很難覆蓋每個專業(yè)領域，只有通過多方合作伙伴共同參與，才能更好地覆蓋從頂層規(guī)劃、藍圖設計、架構搭建、軟件開發(fā)、系統(tǒng)實施、應用交付以及數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化控制等多種環(huán)節(jié)，各施所長，高效推動數(shù)字化轉型。
據(jù)熊宜介紹，施耐德電氣從一縱(IT與OT深度融合)、一橫(覆蓋全生命周期)兩個維度不斷構建一個覆蓋面廣、富有活力的數(shù)字化生態(tài)圈。近年來，施耐德電氣舉辦多屆的綠色智能制造創(chuàng)贏計劃大賽，也是生態(tài)共贏的一個鮮活的案例。大賽聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)，孵化中小新銳技術企業(yè)，共同打造面向行業(yè)的新技術解決方案，以滿足日益增長的多元化智能制造需求，讓工業(yè)夢想在數(shù)字化浪潮下落地。
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