ChatGPT最近很火，成為整個科技、互聯網、投資界關注的焦點。作為一個老傳媒工作者，我對許多新興事物最初都持一種懷疑的態(tài)度，但ChatGPT的出現還是給了我很大的震撼，在基本了解這個應用后，突然有一種“新舊時代更替”的感覺。
AI技術問世時間不短了，近幾年更是炒得沸沸揚揚，美國開技術先河，中國行應用之道。但不可否認的是，ChatGPT的出現讓我們看到了中美之間巨大的技術差距和不同的思維模式。當然，這不是本文討論的重點，我只是在看了許多有關ChatGPT的文章后，突然就想到了已有10年市場打拼史的中國虛擬運營商。
其實這兩者之間“風馬牛不相及”，讓我將兩者聯系起來的原因，是對中國企業(yè)如何創(chuàng)新的思考。業(yè)界在討論ChatGPT時，很多人都提到了OpenAI這家機構身上的創(chuàng)新精神和長期主義。但反觀國內企業(yè)，在技術創(chuàng)新方面往往是追隨主義。
說到移動通信轉售產業(yè)，從2013年5月17日《移動通信轉售業(yè)務試點方案》公布至今，我國移動通信轉售行業(yè)已經走過了十年歷程。十年來，我國移動通信轉售產業(yè)取得了巨大的成就，不僅用戶規(guī)模居世界第一，而且還培養(yǎng)了一批民營移動通信“小巨人”企業(yè)，年收入過億的企業(yè)有數十個，成為數字經濟發(fā)展中的一股重要力量。
但同時，我們也看到了移動通信轉售產業(yè)面臨的困境。中國信息通信研究院專家陶承怡就提出，現在國內移動通信轉售企業(yè)面臨兩大問題：一是業(yè)務模式單一，違規(guī)風險潛藏;二是增長空間見頂，創(chuàng)新動力不足。發(fā)展了近十年，39家虛擬運營商都沒有跳出“資費計劃創(chuàng)新、流量服務”的道場，業(yè)務模式還是以放號為主，命脈掌握在渠道代理商手上;更沒有走出一條差異化發(fā)展路徑，探索出一個跨界融合的深度創(chuàng)新模式。
對于移動通信轉售業(yè)務，我曾打過一個比方，如果說運營商轉售的語音、流量服務是水，那么虛擬運營商拿到這些“水”后，應該二次加工，把它變成“飲料、食品”等其它商品再賣給消費者，或者改變“水”的使用功能，賦予它新的使命，給消費者帶來新體驗。在我國39家虛擬運營商中，除9家渠道型企業(yè)之外，其他30家都是擁有互聯網、軟件和信息服務、終端制造、游戲、金融、娛樂等主業(yè)背景的企業(yè)。按理說，將轉售業(yè)務與主業(yè)結合起來，應該能創(chuàng)造出新業(yè)態(tài)、新應用，但目前大家都玩起“碼號+渠道”的游戲來，是什么讓大家“殊途同歸”?
問題的癥結是什么?是這些虛商不努力嗎?還是我們的轉售政策出了問題?顯然都不是。作為一名曾在轉售市場打拼過的媒體人，我一直在思考這個問題。因此，在看到ChatGPT相關討論時，我就想到了虛擬運營商的發(fā)展問題。
當前，中國的虛擬運營商創(chuàng)新力不足，或者說提供給它們創(chuàng)新的“土壤”不足。
OpenAI和DeepMind是美國兩個領先的AI技術創(chuàng)新企業(yè)，有報道稱這兩家企業(yè)可能是業(yè)界“唯二”的兩個，無論在創(chuàng)新性、投入力度，還是在頂尖人才的儲備上，都一如既往地堅持了十年左右的企業(yè)。都是以十年為界，中國的虛擬運營商從拿到轉售牌照的那一天起，頭等大事便是如何“活下去”。它們的母公司，考慮的不是“水”變“油”、“水”變“面包”的問題，而是要盡快拿回更多“銀子”的問題。這些虛擬運營商的母公司將移動通信轉售牌照更多地當作是一種資源，或一種變現的渠道。至于如何將移動轉售和主體業(yè)務結合起來，一是費時費力，二是沒有可參考學習的樣本，所以，創(chuàng)新還是讓別人去玩吧。
在國內，其實許多企業(yè)都是這種狀態(tài)，在新技術、新業(yè)務出現后，一擁而上，但經過一段時間的投入仍看不到回報后，會天然邁向先觀望、等技術有了關鍵性突破后再跟進的階段?？上У氖?，我們的移動通信轉售企業(yè)十年來沒有一個創(chuàng)新成功的，因此大家“殊途同歸”也就再正常不過了。
隨著物聯網轉售業(yè)務的開啟，虛擬運營商或許迎來真正大發(fā)展的時代。在這個“物超人”的時代，新業(yè)態(tài)和新服務需求不斷出現，對技術的要求也會越來越高，這對那些敢于創(chuàng)新、敢在創(chuàng)新方面投入和堅持的企業(yè)是一種利好。目前已有10余家轉售企業(yè)在物聯網應用方面進行了一定的創(chuàng)新探索，部分企業(yè)更是擁有模組、終端、平臺、行業(yè)解決方案等物聯網產業(yè)鏈諸多環(huán)節(jié)的服務提供能力，具備發(fā)展移動物聯網轉售業(yè)務的必要資源。這些已經走在前面的企業(yè)，勢必在新的時代擁有更好的發(fā)展前景。
（工聯網iitime）
