近年來，全球物流行業(yè)快速發(fā)展并加速向數(shù)字化轉型，為倉儲機器人企業(yè)帶來了更多市場機會，而海柔創(chuàng)新的表現(xiàn)尤為亮眼。

據(jù)公開資料顯示，海柔創(chuàng)新2023年全年業(yè)績增長達到66%，全球累計運營項目數(shù)超過1300個。在國內市場，海柔創(chuàng)新憑借以箱式倉儲機器人（Automated Case-handling Mobile Robot，簡稱ACR）為核心的系統(tǒng)產品解決方案——HaiPick系統(tǒng)，迅速占領了智能倉儲市場的重要份額，廣泛應用于鞋服、汽車、零售、3C制造、醫(yī)藥、第三方物流、跨境電商等多行業(yè)、多場景。憑借高存儲密度、高柔性和兼容性強等特點，該系統(tǒng)贏得京東、順豐、安踏等諸多大型企業(yè)的青睞，并成功打造多個非標定制化的倉儲自動化解決方案。

在海外市場拓展方面，2024年海柔創(chuàng)新也實現(xiàn)突飛猛進的增長，第三季度海外業(yè)務整體營收占比首次超過中國地區(qū)，達到50%以上。目前，其海外業(yè)務范圍已經覆蓋北美、歐洲、日韓、東南亞等全球40多個國家及地區(qū)。

據(jù)沈岑介紹，海柔創(chuàng)新今年陸續(xù)參加了日本大阪的關西物流展Kansai Logix、東京物流展LOGIS-TECH Tokyo，韓國的物流展KOREA MAT，與日韓的客戶、集成商伙伴進行了深入交流。值得一提的是，海柔創(chuàng)新為韓國戶外鞋服品牌耐葩（NEPA）建設的智慧倉項目，通過大小車協(xié)作實現(xiàn)倉庫的數(shù)智化管理，將原本兩個倉庫合并成一個數(shù)智技術賦能的綜合物流中心，一舉斬獲韓國物流協(xié)會頒發(fā)的“最佳物流案例獎”。

CeMAT現(xiàn)場展示料箱機器人取大箱規(guī)貨品

自2016年成立以來，海柔創(chuàng)新一直專注于箱式倉儲機器人系統(tǒng)研發(fā)設計，目前在機器人本體、底層定位算法、控制系統(tǒng)、機器人調度以及智能倉儲管理系統(tǒng)等核心元素上均實現(xiàn)自主研發(fā)，知識產權（含已授權和申請中）達到1900多項。

沈岑告訴記者，海柔創(chuàng)新在產品方面持續(xù)發(fā)力，截至目前共推出HaiPick System 1、HaiPick System 2、HaiPick System 3以及產倉一體化解決方案，可適應與滿足紙箱料箱混揀、大流量揀選、高存儲密度等多樣化的倉儲作業(yè)需求，并在實際應用中結合不同的業(yè)務場景持續(xù)對這些解決方案進行升級，以確保其能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，滿足客戶不斷變化和升級的需求。

高效工作站

CeMAT ASIA 2024展會期間，海柔創(chuàng)新攜多款軟硬件一體化的智慧物流解決方案亮相。其中，HaiPick System 3大箱規(guī)存儲解決方案尤為引人矚目，客戶可選擇夾抱式的ACR機器人搭配極速潛伏式頂升機器人，處理長寬范圍在800×600mm～850×650mm之間的任意大箱規(guī)貨品，實現(xiàn)長靴、家具、臺燈等商品的料箱存儲，適配整箱和拆零業(yè)務，滿足多個行業(yè)的多箱規(guī)存儲需求與高效出入庫需求。

同時，海柔創(chuàng)新還展示了專門針對電子制造類客戶車間自動化升級需求而設計的電子車間柔性物流解決方案。該方案的核心設備——A3S智能托舉式機器人，可以一機完成電子車間積壓框的線邊存取與上下扳機的自動對接，實現(xiàn)電子車間物流自動化。不僅如此，電子車間柔性物流解決方案還可搭配“貨箱到人”解決方案，實現(xiàn)物料產線配送、產線間的物料搬運等自動化作業(yè)等，滿足原材料、線邊倉、半成品倉、成品倉等不同場景的倉儲智慧升級需求。

A3S智能托舉式機器人

為了更好地應對日趨復雜的產品功能和應用場景，海柔創(chuàng)新近年還持續(xù)深耕軟件技術，以更高的便捷性、易用性，幫助客戶提升智能化倉庫的管理效率。“此次展會現(xiàn)場展示的3D-Scada數(shù)字孿生平臺，就是我們基于這一考慮推出的一款新產品。”沈岑表示。

3D-SCADA數(shù)字孿生平臺

據(jù)介紹，3D-Scada數(shù)字孿生平臺可以根據(jù)真實業(yè)務場景與數(shù)據(jù)，搭建一個與現(xiàn)實業(yè)務完全相同的在線系統(tǒng)，以3D動態(tài)模型實時顯示機器人的路徑、任務位置、倉庫作業(yè)情況及機器人搬箱效率等信息。該系統(tǒng)具有高精度仿真、實時同步、直觀易用和高度定制等特點，為倉儲運營人員提供了強大的管理工具。

此外，海柔創(chuàng)新還將強大的軟件開發(fā)能力拓展到項目前端和執(zhí)行層面，具體包括：

1.推出PST售前工具平臺，專為合作伙伴設計，集成了產品選型、效率分析、自動布局、3D展示、清單導出及模擬仿真等全環(huán)節(jié)功能。利用3D模型，客戶可以直觀地了解海柔創(chuàng)新產品在實際應用場景中的部署效果。這一工具在歐洲已被300多位集成商和合作伙伴廣泛采用，顯著提高方案生成的速度和效率。

2.打通與外部軟件系統(tǒng)廠商的接口，海柔創(chuàng)新的倉儲執(zhí)行系統(tǒng)（WES）已成功實現(xiàn)與SAP、富勒、通天曉等知名企業(yè)軟件系統(tǒng)的無縫對接，并在機器人的底層調度系統(tǒng)上實現(xiàn)跨品牌、車型的系統(tǒng)調度。

沈岑指出，未來倉儲機器人在軟件技術層面的主要發(fā)展趨勢表現(xiàn)為：軟件技術的持續(xù)升級與迭代，以及人機交互體驗的顯著提升，這兩大因素共同推動著倉儲運營向更高效、更便捷的方向邁進。同時，實現(xiàn)多廠商設備的無縫對接與靈活調度，也成為自動化技術創(chuàng)新領域的一大主流趨勢。她表示：“圍繞這些趨勢，海柔創(chuàng)新將通過重點項目的落地，不斷打磨并提升軟件調度能力和人機交互體驗。”

在沈岑看來，近年來海柔創(chuàng)新得以迅速發(fā)展，很大程度上得益于對渠道生態(tài)的精心打造。2024年，海柔創(chuàng)新繼續(xù)深耕“海柔伙伴+”計劃，通過更完善的渠道政策、服務平臺，從以直銷為主的傳統(tǒng)模式轉變?yōu)橹变N+渠道的商業(yè)模式，收獲了不錯的成績。

據(jù)介紹，今年前三季度海柔創(chuàng)新整體渠道銷售項目占比達80%，其中商業(yè)市場占比已超過90%，直銷比例持續(xù)降低。同時，海柔創(chuàng)新在構建以省級服務商+核心交付服務商為核心的服務平臺方面取得長足進步。省級服務商業(yè)績同比增長高達120%，其參與服務的項目數(shù)量占比已超過半數(shù)，且90%的項目成功實現(xiàn)了通過第三方合作伙伴的高效交付。這一模式轉變，不僅提升了服務質量和響應速度，也強化了海柔創(chuàng)新與合作伙伴之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。

在CeMAT ASIA 2024展會現(xiàn)場，海柔創(chuàng)新與云格致、歐曼、列維、賽利微、斯涵科技等多家合作伙伴簽署2025年合作協(xié)議，攜手構建更加緊密的合作網絡。本次合作中，海柔創(chuàng)新不僅將提供規(guī)范化的渠道工程師技術能力認證服務，助力伙伴提升技術服務水平，還著力推進以原廠+省級服務商與交付服務商的雙層服務平臺建設。通過以上新舉措，海柔將深化對伙伴的賦能，進一步提高對終端客戶的服務質量與服務能力，推動行業(yè)服務標準進一步提升。

省級服務商簽約儀式現(xiàn)場

不僅如此，海柔創(chuàng)新還不遺余力地幫助合作伙伴提升能力建設。通過舉辦HCAA方案及交付工程師認證考試，吸引了超過200家合作伙伴的1200余人次參與，新增認證工程師180余名。此舉不僅為行業(yè)培養(yǎng)了大量專業(yè)人才，也提升了合作伙伴的技術實力和服務水平。

沈岑透露，截至2024年第三季度，海柔創(chuàng)新已聯(lián)合省級服務商及生態(tài)合作伙伴成功舉辦了超過20場品牌活動，通過資源共享、市場共拓，攜手合作伙伴共同提升市場影響力和商機獲取能力，真正實現(xiàn)合作共贏的目標。

談及倉儲機器人技術的發(fā)展前景，沈岑認為，一方面，倉儲機器人基礎技術還屬于早期發(fā)展階段，核心的“手、眼、腿”技術處于快速發(fā)展期，手眼協(xié)作、運控調度正不斷推陳出新；另一方面，國內客戶更看重性價比，機器人和系統(tǒng)產品解決方案會朝著簡約、高效、高性價比的方式演進，力圖滿足不同企業(yè)、尤其是廣大中小型企業(yè)對自動化投資的需求。 

在此背景下，海柔創(chuàng)新將采取一系列戰(zhàn)略舉措，以實現(xiàn)公司業(yè)績的持續(xù)增長，穩(wěn)固并拓展其在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢與領先地位，具體包括：首先，加快國際化步伐，海柔創(chuàng)新計劃在未來3～5年內將海外市場的營收占比提升至70%。其次，海柔創(chuàng)新將堅定推動與合作伙伴的長期互信合作，通過共享商業(yè)利益、助力合作伙伴成長，共同為終端客戶創(chuàng)造更大價值。第三，堅定推動系統(tǒng)產品的標準化進程，從而更高效地支撐每年上千個項目的銷售、交付和運維工作，提升整體運營效率和服務質量。

2024年，是海柔創(chuàng)新深化變革的一年。作為一家產品型公司，海柔創(chuàng)新不斷精進技術，推出更加貼合企業(yè)實際需求、高效智能的產品及解決方案，并以更加開放的姿態(tài)，攜手眾多生態(tài)伙伴，在探索智慧、柔性、跨行業(yè)的倉儲全鏈接場景方案中不斷突破自我，引領行業(yè)變革。