隨著《“十四五” 全民醫(yī)療保障規(guī)劃》等政策落地，“數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療”成為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵。始建于1892年的南京鼓樓醫(yī)院，作為百年三甲綜合醫(yī)院，形成“一院四區(qū)”規(guī)?；季郑瑖胰?jí)公立醫(yī)院績效考核連續(xù)六年居全國第一方陣，且為全國公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)，承擔(dān)江蘇區(qū)域核心診療使命，支撐高位運(yùn)行的門診與住院診療需求。

但政策深化與業(yè)務(wù)擴(kuò)張下，醫(yī)院對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性、一致性、準(zhǔn)確性要求提升，“數(shù)據(jù)管理難”問題凸顯：院內(nèi)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)，運(yùn)行管理指標(biāo)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致床位調(diào)配、設(shè)備使用等資源管理效率低，間接影響 DIP/DRG、國考指標(biāo)優(yōu)化等精細(xì)化工作。在此背景下，構(gòu)建“整合數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理、聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、提升效率”的智慧運(yùn)行中心，成為醫(yī)院突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心訴求。

(一)精準(zhǔn)對(duì)接需求，共建“智慧運(yùn)行中心”

依托10余年深耕醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化解決方案經(jīng)驗(yàn)，以及“全域數(shù)據(jù)整合 + 智慧場景落地”的核心技術(shù)優(yōu)勢，新華三集團(tuán)成為南京鼓樓醫(yī)院數(shù)據(jù)建設(shè)的核心合作伙伴。雙方圍繞“智慧運(yùn)行中心”的核心定位，明確“整合數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、管理提效”三大建設(shè)目標(biāo)：既要通過智慧運(yùn)行中心解決當(dāng)前數(shù)據(jù)管理難、決策分析時(shí)效性不足的現(xiàn)實(shí)問題，也要做好整體規(guī)劃、夯實(shí)基礎(chǔ)，為后續(xù)科研創(chuàng)新與精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展預(yù)留充足的數(shù)據(jù)支撐能力。這一規(guī)劃不僅與醫(yī)院“打造現(xiàn)代化智慧醫(yī)院標(biāo)桿”的長期愿景高度契合，更為“智慧運(yùn)行中心”的落地劃定了清晰路徑。

(二)筑牢數(shù)據(jù)底座：全域數(shù)據(jù)湖破解互通難題

“智慧運(yùn)行中心” 的核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)，始于數(shù)據(jù)壁壘的打破。針對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)來源多、類型雜的特點(diǎn)，新華三為 “智慧運(yùn)行中心” 量身定制“醫(yī)療全域?qū)崟r(shí)貼源數(shù)據(jù)湖解決方案”，作為中心的核心數(shù)據(jù)底座：采用CDC實(shí)時(shí)同步技術(shù)，無感對(duì)接醫(yī)院 HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))、LIS(檢驗(yàn)信息系統(tǒng))、PACS(影像歸檔系統(tǒng))等38個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將原本分散在不同平臺(tái)的534億條數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集至數(shù)據(jù)湖。

同時(shí)運(yùn)用智能數(shù)據(jù)管理工具，對(duì)醫(yī)院核心業(yè)務(wù)上千張數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化解析，通過數(shù)據(jù)清洗算法與質(zhì)量校驗(yàn)?zāi)Ｐ吞蕹哂嘈畔?，最終將數(shù)據(jù)治理準(zhǔn)確率提升至98%以上。此外，數(shù)據(jù)湖所搭載的實(shí)時(shí)計(jì)算引擎，能實(shí)現(xiàn)門診流量、床位使用率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的秒級(jí)更新—— 這不僅徹底解決了“數(shù)據(jù)管理難、時(shí)效性不夠”的核心痛點(diǎn)，更為“智慧運(yùn)行中心”各類管理場景的智慧化落地，筑牢了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

(三)場景化數(shù)智賦能：全流程提升管理與決策效率

在穩(wěn)定的數(shù)據(jù)底座支撐下，新華三進(jìn)一步針對(duì)醫(yī)院管理核心場景輸出定制化方案，推動(dòng)管理效率與決策科學(xué)性“雙提升”：

◆ 在實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)控層面，通過數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建醫(yī)院物理空間與業(yè)務(wù)流程的數(shù)字鏡像，管理者依托可視化平臺(tái)，可直觀掌握各院區(qū)門診量、入院人數(shù)、出院人數(shù)、床位使用率、診室使用情況、大型設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)。目前，醫(yī)院早交班數(shù)據(jù)每日早七點(diǎn)可在 10 秒內(nèi)精準(zhǔn)生成，并實(shí)時(shí)推送至各主管領(lǐng)導(dǎo)，管理響應(yīng)效率直接提升 75%。

◆ 在精細(xì)化決策層面，新華三融合管理大數(shù)據(jù)理念與醫(yī)療行業(yè)場景特性，將“波士頓矩陣”分析模型與CMI、國考指標(biāo)深度結(jié)合，開發(fā)多維度績效分析模塊：系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)比各科室的病種結(jié)構(gòu)、診療效率、成本控制能力，生成可視化的科室競爭力雷達(dá)圖，助力管理者精準(zhǔn)定位優(yōu)勢病組與改進(jìn)方向。

以南京鼓樓醫(yī)院某科室為例，系統(tǒng)分析顯示其核心指標(biāo)同比、環(huán)比均處于低位。醫(yī)院隨即圍繞該科室待住院患者入住率、平均住院日、CMI(病例組合指數(shù))、出院患者手術(shù)占比、四級(jí)手術(shù)占比等核心指標(biāo)深挖原因，進(jìn)而優(yōu)化科室資源配置。優(yōu)化后，該科室年度手術(shù)量同比提升18%，患者平均住院日縮短1.2天，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量與患者體驗(yàn)的同步改善。

(四)價(jià)值量化與行業(yè)示范：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展

新華三為南京鼓樓醫(yī)院打造的“智慧運(yùn)行中心”，已形成可量化、可復(fù)制的價(jià)值成果。

◆ 從運(yùn)營效率看，醫(yī)院運(yùn)行管理效率整體提升20%，門診候診時(shí)間平均縮短20%，大型醫(yī)療設(shè)備利用率提升15%，資源配置更趨合理;

◆ 從數(shù)據(jù)價(jià)值看，數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)上線周期縮短60%，接口重復(fù)開發(fā)減少80%，臨床研究項(xiàng)目數(shù)據(jù)獲取周期從15天壓縮至5天，數(shù)據(jù)賦能科研與臨床的能力顯著增強(qiáng)。“智慧運(yùn)行中心”賦能南京鼓樓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)管理從分散到聚合、數(shù)據(jù)采集從離線到實(shí)時(shí)、指標(biāo)口徑統(tǒng)一管理，一數(shù)一源，全流程數(shù)據(jù)閉環(huán)的根本性轉(zhuǎn)變，成為全國落地醫(yī)療數(shù)據(jù)要素化應(yīng)用的典型實(shí)踐醫(yī)院之一，為全國三級(jí)醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了“數(shù)據(jù)底座搭建 — 中心功能落地 — 場景化賦能 — 價(jià)值量化輸出”的完整參考路徑。未來，新華三將繼續(xù)迭代“智慧運(yùn)行中心”方案，以更前沿的數(shù)字技術(shù)破解醫(yī)院管理痛點(diǎn)，助力更多醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，讓數(shù)據(jù)要素紅利真正惠及醫(yī)患雙方。

（來源：新華三）