從中國消費(fèi)者協(xié)會14日獲悉，2008年，消費(fèi)者對商品的投訴主要集中在食品、房屋裝修建材和汽車三大熱點(diǎn)。

據(jù)了解，“三鹿”牌嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，許多消費(fèi)者對自己購買的奶粉產(chǎn)品是否存在問題心存疑慮，紛紛要求退貨。一些經(jīng)銷商對相關(guān)批次的問題奶粉退換不及時，導(dǎo)致投訴上升。由于購房是大多數(shù)消費(fèi)者的巨額支出，當(dāng)房價(jià)一再降低時，消費(fèi)者心理難以承受，價(jià)格投訴上升。

對汽車投訴主要表現(xiàn)在一些銷售商隱瞞汽車的真實(shí)情況，將翻新車、事故車當(dāng)作新車賣給消費(fèi)者而事先并不向消費(fèi)者聲明。

（轉(zhuǎn)載）