陜西商業(yè)儲運總公司時代配送中心不但能為用戶提供各類物資的儲存與管理，實現(xiàn)簡單的倉儲保管功能，還可以提供一系列物流解決方案，包括配送方案設(shè)計、代辦運輸手續(xù)、貨物運輸、貨物交付等功能，配送地域覆蓋西北五省。

地處西北內(nèi)陸的陜西商業(yè)儲運總公司是具有50年歷史的國有大型物流企業(yè)，占地33萬平方米，擁有10萬平方米的倉庫、專業(yè)配送中心，650米鐵路專用線，1.4萬平方米的站臺貨位，可滿足整車、零擔(dān)貨物的到發(fā)；擁有20噸龍門吊、2~6噸叉車以及大型貨運汽車29輛。

陜西商業(yè)儲運總公司，在信息化建設(shè)過程中將信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機地結(jié)合到一起，本著“從小到大滾動發(fā)展”的信息化投資理念，從實施時間短、投資效果明顯的物流管理開始著手，率先完成了商業(yè)儲運時代配送中心的信息化建設(shè)。商業(yè)儲運時代配送中心信息化建設(shè)的成功，不僅使本企業(yè)獲得了良好的經(jīng)濟效益，全面提高了企業(yè)的服務(wù)水平；同時由于標(biāo)桿企業(yè)的帶頭作用，使陜西省商業(yè)儲運總公司的全體員工發(fā)現(xiàn)信息化、物流軟件不是些高深莫測的東西，相反，大家認為應(yīng)用信息化建設(shè)企業(yè)核心競爭力是每個部門都能實現(xiàn)的，它們?yōu)槠髽I(yè)帶來的經(jīng)濟效益是看得見、摸得著的。

實施的動因

隨著國內(nèi)物流業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢頭，市場競爭也日趨白熱化。國內(nèi)老牌物流企業(yè)都使出渾身解數(shù)，努力保持和提高自己的市場份額；國外“巨鱷”則憑借雄厚的資金實力、品牌優(yōu)勢以及先進的技術(shù)與經(jīng)營管理經(jīng)驗，通過建立合資公司等方式，實現(xiàn)服務(wù)本地化，不斷擴充自己在中國市場上的“地盤”。特別是2004年底隨著中國實現(xiàn)對WTO承諾開放物流市場以來，國際四大物流巨頭紛紛進入中國，市場競爭愈演愈烈。

而陜西地處中國西部，西部物流企業(yè)多數(shù)為傳統(tǒng)的儲運企業(yè)，條塊分割嚴重，許多是隸屬于商業(yè)、外貿(mào)、物資、供銷系統(tǒng)，主要承擔(dān)本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)。同時，企業(yè)分散、規(guī)模小，管理體制陳舊，機械設(shè)施老化，人員的文化素質(zhì)普遍較低。此外，多數(shù)企業(yè)基本只發(fā)揮儲運功能，很大程度上靠倉儲創(chuàng)收，而倉儲收費較低，又加之稅賦等費用上漲，使企業(yè)效益較差、負擔(dān)沉重?？偠灾?，西部物流企業(yè)總體水平較低，難以適應(yīng)新形勢的需要，也難以支持西部大開發(fā)的順利進行。

面對外來競爭的巨大壓力，陜西商業(yè)儲運總公司時代配送中心在積極開展配送業(yè)務(wù)的延伸服務(wù)及電子商務(wù)工程建設(shè)等方面進行了一系列的改革試點，努力改變落后局面，并取得了初步效果。但同時也面臨著手工管理體制下不能及時查詢倉儲商品的庫存和配送商品的運行狀態(tài)，信息的不統(tǒng)一、不完整、不準(zhǔn)確、傳遞不及時等眾多問題，導(dǎo)致企業(yè)工作效率低下，影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)痛下決心實施信息系統(tǒng)，全面提高企業(yè)管理和服務(wù)水平。

軟件選型

陜西商業(yè)儲運總公司對計算機技術(shù)與應(yīng)用有著自己深刻的理解。在選擇軟件供應(yīng)商時，時代配送中心經(jīng)理、信息中心主管帶著許多具體問題，詳細考察了國內(nèi)許多知名的軟件企業(yè)，在不斷的調(diào)研過程中，企業(yè)總結(jié)了六條標(biāo)準(zhǔn)：

1. 可擴充的物流信息系統(tǒng)。由于物流業(yè)在中國正處在上升階段，公司業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展，企業(yè)各方面的需求將不斷增加，系統(tǒng)必須開放性好，能適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。

2. 系統(tǒng)可充分定義，能滿足不同業(yè)務(wù)流程以及管理規(guī)范的要求。由于陜西商業(yè)儲運總公司以拓展配送業(yè)務(wù)為企業(yè)發(fā)展的突破口，企業(yè)面對著不同的貨主企業(yè)和不同的貨物，因此物流軟件系統(tǒng)必須滿足不同貨主企業(yè)的不同倉儲、配送業(yè)務(wù)流程的特殊需求。

3. 系統(tǒng)易于維護和使用。由于陜西商業(yè)儲運總公司在信息化建設(shè)領(lǐng)域還處在“初級階段”，企業(yè)人員對計算機的使用能力有限，要求企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)易于操作。

4. 軟件供應(yīng)商應(yīng)有豐富的物流項目實施經(jīng)驗。能確保陜西商業(yè)儲運總公司通過使用先進的軟件，掌握國際先進的企業(yè)管理方法，應(yīng)用國際化的物流業(yè)務(wù)流程的需求，全面提升核心競爭力。

5. 售后服務(wù)與支持。有經(jīng)驗、有實力的軟件供應(yīng)商提供項目實施過程中的各種培訓(xùn)、項目管理、實施指導(dǎo)、二次開發(fā)以及用戶化改進等服務(wù)。

6. 軟件供應(yīng)商的信譽和穩(wěn)定性。由于信息化建設(shè)不是企業(yè)一朝一夕就能完成的，它關(guān)系到企業(yè)今后發(fā)展的方向，因此軟件供應(yīng)商應(yīng)有長期的發(fā)展規(guī)劃，能夠跟蹤國際最新軟件技術(shù)的發(fā)展趨勢和用戶的業(yè)務(wù)需求，不斷對軟件產(chǎn)品進行版本更新和維護，保護用戶的投資。

經(jīng)過對國內(nèi)外數(shù)家物流解決方案供應(yīng)商的考察、分析和比較，陜西商業(yè)儲運總公司最終選擇了北京富士通系統(tǒng)工程有限公司的富華恒通綜合物流解決方案。富士通集團作為全球第三大IT供應(yīng)商，憑借在物流管理方面獨到的經(jīng)驗，成為日本最大的物流解決方案供應(yīng)商。北京富士通系統(tǒng)工程有限公司是富士通集團在華高端軟件開發(fā)基地，在1992年成立之初，就承接了來自富士通集團內(nèi)部的大量物流系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)項目；同時，在國內(nèi)也開發(fā)、實施了大量的物流管理系統(tǒng)，主推的富華恒通綜合物流解決方案贏得了客戶的廣泛好評，2004年榮獲了“中國十佳物流信息化解決方案供應(yīng)商”的稱號。

從2004年下半年起，陜西商業(yè)儲運總公司以信息化帶動企業(yè)全面提升管理水平的目標(biāo)逐步落實。在實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)水平和能力的全方位提升后，陜西商業(yè)儲運總公司將憑借50年的運作經(jīng)驗、遍布西北的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及對中國物流的深刻認識，參與到日益開放的物流市場的競爭中。

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