一、安吉物流簡(jiǎn)介

2000年8月，上海汽車工業(yè)銷售總公司轉(zhuǎn)型成功，成立‘安吉汽車物流有限公司＇，定位為第三方汽車物流公司，從單一的汽車銷售企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠嚲C合服務(wù)企業(yè)，把只為‘上海大眾＇提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻舴?wù)。

安吉汽車物流有限公司是國(guó)內(nèi)目前最大的汽車物流服務(wù)供應(yīng)商，在國(guó)內(nèi)擁有船務(wù)、鐵路、公路等6家專業(yè)化的轎車運(yùn)輸公司以及25家倉庫配送中心，倉庫面積近80萬平方米，年運(yùn)輸和吞吐量超過50萬輛，并且全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。公司共有雇員2,500人，目前主要服務(wù)于上汽大眾(SVWSC)、上海通用(SGM)、華晨金杯等汽車廠商。2001年物流銷售收入達(dá)7.2億元。

安吉汽車物流有限公司由安吉天地汽車物流有限公司控股。安吉天地汽車物流有限公司是由上海汽車工業(yè)銷售總公司(SAISC)和國(guó)際著名跨國(guó)集團(tuán)TPG集團(tuán)下屬的荷蘭天地物流控股有限公司(TNT Logistics Holdings B.V)各出資50%組建而成的國(guó)內(nèi)首家汽車物流合資企業(yè)，注冊(cè)資本為3000萬美元。合資雙方上海汽車工業(yè)銷售總公司是國(guó)內(nèi)知名的汽車服務(wù)企業(yè)，公司業(yè)務(wù)覆蓋物流、汽車租賃、汽車貿(mào)易、汽車俱樂部等領(lǐng)域。2001年銷售收入達(dá)19.5億元。

二、項(xiàng)目需求

2000年8月，上海汽車工業(yè)銷售總公司轉(zhuǎn)型成立‘安吉汽車物流有限公司＇的轉(zhuǎn)型剛剛結(jié)束，就決定以最快的速度重新上一套符合客戶業(yè)務(wù)需求的物流信息技術(shù)系統(tǒng)，以適應(yīng)由單一客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向多客戶服務(wù)；克服原有系統(tǒng)存在的不足和問題，提高服務(wù)水平；能快速滿足客戶不斷變化的需求。經(jīng)過論證，安吉汽車物流決定一期工程先上3個(gè)模塊：調(diào)度管理系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

1，原有系統(tǒng)存在問題企業(yè)轉(zhuǎn)型前，已經(jīng)有一套信息系統(tǒng)，但存在不少問題，主要有：

·報(bào)表管理系統(tǒng)分立，大部分信息匯總都是手工采集，差錯(cuò)、失誤難免。

·運(yùn)輸車輛的全程狀態(tài)管理失控。

·倉庫內(nèi)部的管理仍停留在人工控制；現(xiàn)有操作權(quán)限的劃分不明確，容易造成數(shù)據(jù)庫信息混亂、丟失。

·缺乏對(duì)倉庫內(nèi)部作業(yè)、運(yùn)輸車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。

·倉庫費(fèi)用結(jié)算、二次運(yùn)輸?shù)壬形醇{入電腦系統(tǒng)；也不支持多客戶處理。

2，希望改進(jìn)·要實(shí)現(xiàn)公司‘創(chuàng)國(guó)際一流，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物流行業(yè)龍頭＇的目標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)能夠做到一體化、技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化，必須實(shí)現(xiàn)和強(qiáng)化計(jì)算機(jī)管理。

·加強(qiáng)商品車（下線車、移庫車）的入/出庫管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控·增加對(duì)運(yùn)輸工具的管理·把多個(gè)分散的倉庫，實(shí)行統(tǒng)一管理。安吉物流在全國(guó)有25個(gè)地區(qū)總庫，總庫之外還有地區(qū)分庫，總庫外面還有很多附屬庫。附屬倉庫是租借的，屬于總庫的管理范圍，但在物理上和總庫是分離的，而且這些附屬倉庫沒有自己的信息系統(tǒng)，也沒有專線和總庫相連，如果附屬倉庫不和信息系統(tǒng)連接起來的話，總庫的汽車就無法進(jìn)入附屬倉庫，附屬倉庫的汽車也進(jìn)不了總庫。

三、解決方案描述

經(jīng)過論證，安吉汽車物流決定一期工程先上3個(gè)模塊：調(diào)度管理系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。易寶公司榮幸地被選中承擔(dān)‘倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)＇的設(shè)計(jì)、實(shí)施、服務(wù)合作伙伴。

提供的解決方案是以‘易寶倉儲(chǔ)管理軟件＇為基礎(chǔ)搭建起系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)；針對(duì)整車物流的特點(diǎn)，進(jìn)行必要的客戶化定制；與調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有數(shù)據(jù)接口，特別是易寶承擔(dān)了把安吉物流原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)‘整合＇到新系統(tǒng)，并完成新老系統(tǒng)切換的實(shí)施任務(wù)。

因?yàn)椤讓殏}儲(chǔ)管理軟件＇是一個(gè)‘普適＇軟件，客戶化開發(fā)是免不了的作業(yè)。但在一個(gè)成熟、穩(wěn)定的商品化軟件上做客戶化開發(fā)，首先就保證了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。這是成功開發(fā)一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件所必不可少的前提。而且，易寶能在安吉物流要求的比較苛刻的時(shí)間內(nèi)圓滿完成，也是與這一點(diǎn)分不開的。

1，業(yè)務(wù)方面安吉物流與易寶一起對(duì)安吉整車物流的流程進(jìn)行梳理，并反復(fù)討論，對(duì)流程中涉及倉庫的部分達(dá)成一致意見：倉儲(chǔ)管理的主要功能是對(duì)所有入庫、出庫的車輛進(jìn)行可視化、精確管理，使庫位與車輛一一對(duì)應(yīng)，便于查詢、便于管理；采用條碼技術(shù)，車-碼對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)采集脫離手工操作；所有安吉物流的各種倉庫，都納入管理范圍，數(shù)據(jù)集中，達(dá)成管理一體化；提供各種報(bào)表，以利于分析、統(tǒng)計(jì)、和決策的數(shù)據(jù)化支持。

2，易寶倉儲(chǔ)管理軟件的基本架構(gòu)·提供倉儲(chǔ)管理的基本功能；·支持條碼/無線網(wǎng)技術(shù)；·采用局域網(wǎng)連接與數(shù)據(jù)集中式結(jié)構(gòu)，便于管理、維護(hù)與服務(wù)的一體化；·提供與調(diào)度系統(tǒng)，和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口；·提供多報(bào)表；·為適應(yīng)系統(tǒng)功能增長(zhǎng)的需求，把許多應(yīng)用功能設(shè)計(jì)、開發(fā)成‘用戶可設(shè)置方式＇，在應(yīng)用功能有擴(kuò)展、變化時(shí)，不需每次都重新開發(fā)，只要由用戶重新設(shè)置一下就可以了。這樣就能在很大程度上避免因?yàn)椴捎昧?/SPAN>C/S結(jié)構(gòu)而帶來的缺點(diǎn)。

四、方案的主要功能描述

1，倉庫場(chǎng)地管理功能·設(shè)置倉庫場(chǎng)地的規(guī)范、整理場(chǎng)地車位、實(shí)時(shí)監(jiān)控倉庫商品車的進(jìn)出、分類統(tǒng)計(jì)倉庫中的商品車的狀態(tài)。（如：倉庫各區(qū)域的可存放量、倉庫存放總量、倉庫各區(qū)域的利用率）；·倉庫場(chǎng)地管理應(yīng)用是采用圖形化的操作界面實(shí)現(xiàn)的。

2，入庫管理入庫管理按照車的‘來源＇不同，如‘下線車＇、‘商品車＇等，須加以區(qū)分，而且入庫車都要經(jīng)過PDI（交車前檢驗(yàn)）檢驗(yàn)。

對(duì)入庫車規(guī)定了嚴(yán)格的入庫流程。

在入庫流程中，增加了‘二次確認(rèn)＇，以保證在庫車輛都與庫位一一對(duì)應(yīng)。

3，在庫車輛管理本功能的目標(biāo)是保證在庫車輛狀態(tài)都是清楚、準(zhǔn)確的，若有缺損或變動(dòng)，都會(huì)記錄在案，并給以‘提醒＇處理；車輛在庫內(nèi)因?yàn)樾枰ｐB(yǎng)、維護(hù)，或其他原因，需從現(xiàn)在的車位發(fā)生移動(dòng)，系統(tǒng)也進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。

4，出庫管理·在庫車輛在離開倉庫時(shí)，都要經(jīng)過流程管理，不管是客戶自提，調(diào)撥，還是因?yàn)榫S護(hù)、維修而需要出庫，沒有例外。

·出庫管理包括六項(xiàng)業(yè)務(wù)：客戶持提貨單要求提車、單證受理（辦理商品車出庫手續(xù)）、收費(fèi)處理、挑選出庫商品車功能、發(fā)車作業(yè)、出庫確認(rèn)。

·如，每個(gè)客戶要求提取車輛，必須經(jīng)過單證受理、收費(fèi)確認(rèn)、挑選車輛、發(fā)車作業(yè)、出庫確認(rèn)五個(gè)步驟。

5，報(bào)表處理功能報(bào)表處理的主要功能是提供各種報(bào)表。如·倉庫車輛收、發(fā)、存日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)或某一時(shí)間段的車輛進(jìn)庫數(shù)據(jù)匯總。

·倉庫收發(fā)商品車清單。

·歸檔匯總表：移庫單、提貨單、交接單·出庫維修車輛信息表等系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需求，產(chǎn)生新的報(bào)表。

6，系統(tǒng)管理模塊功能·登記倉庫設(shè)施包括：登記檢查口、登記倉庫存放區(qū)域·系統(tǒng)安全管理包括：登記操作用戶、更改用戶密碼、設(shè)置崗位權(quán)限·數(shù)據(jù)傳輸管理包括接收和發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)，核對(duì)數(shù)據(jù)

五、系統(tǒng)的特點(diǎn)

·系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；·操作流程再造，更易于管理和監(jiān)控；·實(shí)現(xiàn)了對(duì)復(fù)雜的多倉庫環(huán)境的管理，對(duì)倉庫工具的管理；·準(zhǔn)確性保證；·與銷售管理系統(tǒng)、調(diào)度管理系統(tǒng)集成；·基于組件技術(shù)、靈活的軟件架構(gòu)；·支持先進(jìn)的條碼/無線技術(shù)，也可手工操作，方便、靈活；·豐富的報(bào)表；·靈活的權(quán)限管理。

六、‘易寶倉儲(chǔ)管理＇的特點(diǎn)

·多倉庫管理·支持多貨主·經(jīng)驗(yàn)豐富的SKU管理·多語種用戶界面·支持無線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)·實(shí)時(shí)、可視的物流信息和自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)

七、給客戶帶來的好處

·完成了原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，和新舊系統(tǒng)的工作切換。

·采用條碼和無線網(wǎng)技術(shù)，解除了數(shù)據(jù)采集的手工操作，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了出錯(cuò)率。

·通過增設(shè)‘二次確認(rèn)＇，提高了車-位一一對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確率，容易掌握車輛在庫內(nèi)的流向，實(shí)現(xiàn)對(duì)整車庫管的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)是調(diào)度系統(tǒng)正確工作的基礎(chǔ)，是物流信息系統(tǒng)能否高效工作的保證，也是為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。

·提供豐富的報(bào)表。

·解決了原有系統(tǒng)存在的諸多問題和困難，提高了整車庫管的效率。

·系統(tǒng)的成功實(shí)施，主要在于實(shí)施前，客戶與服務(wù)商一起對(duì)業(yè)務(wù)流程反復(fù)進(jìn)行了細(xì)致的梳理、討論、確認(rèn)，務(wù)使無一遺漏和錯(cuò)失；對(duì)安吉的業(yè)務(wù)模式的正確理解和正確實(shí)現(xiàn)。

（轉(zhuǎn)載）