今天的高科技電子行業(yè)正面臨著產(chǎn)品種類層出不窮，產(chǎn)品生產(chǎn)周期不斷縮短，產(chǎn)品的定價能力快速削弱的不利局面。在殘酷的競爭面前，企業(yè)必須盡最大努力提升生產(chǎn)和售后維修環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。而做到這一點，需要對制造現(xiàn)場具有完善的可視能力以及控制能力。
MES系統(tǒng)可以幫助工廠第一次真正做到對各個工序的實時控制和可視化，覆蓋了從物料的進貨檢驗到車間的生產(chǎn)現(xiàn)場，再到不良品維修的整個業(yè)務(wù)流程，從而大大降低生產(chǎn)管理的成本。
但是，對于EMS或OEM制造商，尤其在高科技電子行業(yè)，對MES的期望顯然更高。如果企業(yè)要為眾多生產(chǎn)商進行EMS或OEM，勢必會在維修業(yè)務(wù)流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢驗、質(zhì)保判定及費用計算、與ERP/CRM系統(tǒng)及機臺設(shè)備的整合等眾多環(huán)節(jié)上千差萬別。即便是相同生產(chǎn)商的相同產(chǎn)品，在不同的國家和地區(qū)，其處理模式也不盡相同。如何滿足現(xiàn)場靈活多變的需求？如何實現(xiàn)跨地域的快速實施，降低系統(tǒng)的實施風(fēng)險和成本？這正是一般MES系統(tǒng)難以應(yīng)對的地方。
總部位于美國加州的一家高科技電子制造公司就面臨過這樣的問題，該公司致力于高科技電子設(shè)備的裝配、測試及系統(tǒng)集成，其主要客戶包括眾多國際知名的高科技電子設(shè)備生產(chǎn)商。其全球服務(wù)部通過全球的15個快速反應(yīng)中心，向客戶提供包括產(chǎn)品維修、升級、再加工、維護、后勤、備件管理、返修管理、倉儲、工程改變管理、下線產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列服務(wù)。
該公司最終選擇了羅克韋爾自動化MES解決方案FactoryTalk ProductionCentre（FTPC）來保證其服務(wù)。
FTPC擁有強大而靈活的二次開發(fā)功能平臺以及產(chǎn)品的高度可配置性和擴展性。產(chǎn)品的高度可配置性和擴展性不僅僅有利于系統(tǒng)的快速實施，更對實施后的日常維護和功能升級提供了極大的便利。通常情況下，MES系統(tǒng)成功上線后，由客戶的IT部門負責(zé)系統(tǒng)維護。而一旦業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生了功能變更或者功能升級需求，又往往必須要有IT部門的技術(shù)人員一起參與開發(fā)。不僅開發(fā)周期漫長，而且耗費了大量的人力和物力成本。尤其是對于EMS或者OEM制造商，生產(chǎn)模式的多樣化，業(yè)務(wù)流程的多變性，常常造成了即使系統(tǒng)成功上線，一旦離開了系統(tǒng)原廠的支持，IT部門就會陷入焦頭爛額的境地。
FTPC憑借強大的圖形拖拉以及基于參數(shù)配置的工作流Workflow重組功能，能夠最大限度地實現(xiàn)了代碼和業(yè)務(wù)邏輯的分離。業(yè)務(wù)部門作為業(yè)務(wù)邏輯的制定者和管理者，無需IT開發(fā)人員的介入，即可完成大部分功能變更和升級，甚至是新產(chǎn)線的添加和擴張。
通過對該公司的業(yè)務(wù)邏輯分析和提煉，羅克韋爾企業(yè)解決方案合作伙伴-蘇州華冠科技開發(fā)完成了一套高度可配置、可擴展的Common Model。只需要通過簡單的參數(shù)配置和少量的客制化代碼，就可以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。而后基于這套Common Model，先后成功實施了該公司位于美國硅谷、匈牙利布達佩斯、加拿大多倫多、荷蘭、新加坡以及蘇州、北京等多家工廠和服務(wù)中心。
該公司IT總監(jiān)充分肯定了FTPC的平臺化： “我們的業(yè)務(wù)每個星期都在變化，有了這套系統(tǒng)（FTPC），只要簡單地配置一下參數(shù)就可以解決大部分的問題。無論何時，我們的操作人員只要打開系統(tǒng)，就明確的知道他們下一步應(yīng)該干什么……”
羅克韋爾自動化有限公司：
羅克韋爾自動化有限公司（Rockwell Automation）在全球工業(yè)自動化動力、控制與信息技術(shù)解決方案等領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，致力于幫助客戶提高他們的競爭優(yōu)勢。羅克韋爾自動化總部位于美國威斯康星州密爾沃基市，在80多個國家設(shè)有分支機構(gòu)，現(xiàn)有雇員約20,000人。
蘇州華冠科技有限公司：
蘇州華冠科技有限公司（AMAX Global Services）是美國AMAX集團在中國的全資子公司，作為羅克韋爾自動化（Rockwell Automation）中國區(qū)僅有的三家最高級別的企業(yè)級解決方案合作伙伴之一，憑借多年參與羅克韋爾FactoryTalk ProductionCentre核心產(chǎn)品的開發(fā)及實施經(jīng)驗，蘇州華冠科技有限公司致力于為全球客戶提供領(lǐng)先的IT解決方案。
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