引言：

         在這一領(lǐng)域，PLM領(lǐng)導(dǎo)者之一的PTC公司一直走在最前沿。2005年，PTC收購(gòu)了動(dòng)態(tài)出版領(lǐng)域中以領(lǐng)先技術(shù)和專業(yè)技能著稱的Arbortext公司。通過(guò)此次收購(gòu)，PTC的動(dòng)態(tài)發(fā)布解決方案得以暫時(shí)在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)跑地位。

        長(zhǎng)期以來(lái)，二維紙質(zhì)產(chǎn)品手冊(cè)主要是以文字為主，產(chǎn)品圖紙為輔，艱澀復(fù)雜并且難于理解。如何突破這一障礙，一直是業(yè)界研究的重要問(wèn)題。隨著產(chǎn)品生命周期管理(PLM)在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣，PLM在信息發(fā)布領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，其涉足領(lǐng)域也從傳統(tǒng)的CAD工程圖擴(kuò)大到了技術(shù)文檔，并使產(chǎn)品文檔的發(fā)布速度得到提升。因此，分析和研究PLM在文檔管理發(fā)布領(lǐng)域的特性及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)提升企業(yè)效率有著非常重要的作用。

1 PLM文檔管理發(fā)布的原理及解決方案

        長(zhǎng)期以來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的產(chǎn)品手冊(cè)手工編輯方式，例如精心制作文本文檔、根據(jù)照片繪制草圖、等待工程師制作技術(shù)圖解等，已經(jīng)逐漸被PLM工具軟件中的傻瓜式編輯方法取代。PLM系統(tǒng)內(nèi)部將信息管理歸類儲(chǔ)存于各類數(shù)據(jù)庫(kù)中，并通過(guò)相應(yīng)的轉(zhuǎn)換接口將各類信息轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的XML格式。XML語(yǔ)言具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性和靈活性，能夠獨(dú)立于具體的操作平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了PLM系統(tǒng)對(duì)各種形式的文檔統(tǒng)一管理、動(dòng)態(tài)重用和文件交換。根據(jù)外部需求，PLM系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部XML信息進(jìn)行檢索收集匯總，再通過(guò)相應(yīng)的接口轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠啃枰母袷桨l(fā)送出去，各類信息(文字、圖表、CAD文檔)也可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)(Internet／Intranet)或其他途徑流入PLM系統(tǒng)中去。

        在這一領(lǐng)域，PLM領(lǐng)導(dǎo)者之一的PTC公司一直走在最前沿。2005年，PTC收購(gòu)了動(dòng)態(tài)出版領(lǐng)域中以領(lǐng)先技術(shù)和專業(yè)技能著稱的Arbortext公司。通過(guò)此次收購(gòu)，PTC的動(dòng)態(tài)發(fā)布解決方案得以暫時(shí)在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)跑地位。該方案能夠幫助客戶在開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)，并行創(chuàng)建、管理并動(dòng)態(tài)發(fā)布關(guān)鍵信息，從而加快產(chǎn)品上市時(shí)間、提高質(zhì)量、降低成本、提高客戶滿意度。

        作為PLM巨頭之一的達(dá)索系統(tǒng)(Dassault Systems)，在這一新興領(lǐng)域也不甘落后，也有著自己獨(dú)特的解決方案。該公司于2007年末推出了自己的PLM解決方案——桌面內(nèi)容處理軟件3DVIA Composer V6R1。該P(yáng)LM軟件旨在幫助用戶改善包括紙質(zhì)文檔在內(nèi)的企業(yè)產(chǎn)品的編制流程，為企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷、客服、培訓(xùn)和制造部門(mén)的客戶提供技術(shù)支持。3DVIA Composer的推出充分展示了達(dá)索系統(tǒng)對(duì)文檔管理發(fā)布的市場(chǎng)承諾。

        2010年初，全球二維和三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂(lè)軟件的領(lǐng)導(dǎo)者歐特克(Autodesk)有限公司宣布，在歐特克實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)站上推出了全新Autodesk Inventor Publisher Technology Preview軟件。這一技術(shù)能夠讓用戶輕松創(chuàng)建和發(fā)布交互式三維產(chǎn)品圖紙。

        利用Inventor Publisher Technology Preview制作的三維圖紙，例如裝配說(shuō)明、操作程序或維修保養(yǎng)指南等，具有高度的可視性，可以有效實(shí)現(xiàn)用戶的各種需求。

2 PLM文檔管理發(fā)布的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

        PLM與文檔管理發(fā)布相結(jié)合，已經(jīng)成為了PLM領(lǐng)域的一個(gè)新型增長(zhǎng)點(diǎn)。與傳統(tǒng)文檔編輯工具相比，PLM在文檔管理發(fā)布領(lǐng)域解決方案有著如下的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

        a．快速創(chuàng)建精確的文檔。

        無(wú)論是哪個(gè)廠商的解決方案，幫助客戶快捷迅速地創(chuàng)建文檔是軟件功能的重中之重。PLM廠商除了擁有自己的文檔格式外，完全可以與主流文字編輯格式如PDF、Word等進(jìn)行集成。充分調(diào)動(dòng)PLM/PDM系統(tǒng)中的三維數(shù)據(jù)文件，提供質(zhì)量?jī)?yōu)秀的CAD模型插圖，更是PLM解決方案的特長(zhǎng)。

        在PTC的解決方案中，Arbortext的組件Arbortext Editor用來(lái)編輯業(yè)務(wù)文檔、技術(shù)文檔和參考文檔，創(chuàng)建和編輯XML和SGML內(nèi)容。它具有標(biāo)準(zhǔn)的Word形式的外觀和標(biāo)準(zhǔn)字處理器功能，可以將特定內(nèi)容與特定用戶建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)定制化發(fā)布。Arbortext的另一組件Publishing Engine用來(lái)幫助不同用戶定制不同的文檔，包括打印、PDF、網(wǎng)頁(yè)等等，并且能根據(jù)不同的需求，將內(nèi)容發(fā)布到不同的媒介上。

        在達(dá)索系統(tǒng)的解決方案中，3DVIA Composer可進(jìn)行多種標(biāo)準(zhǔn)文件格式輸出，包括Microsoft(r)Office、PDF、HTML、SVG、CGM等，允許用戶將3DVIA Composer生成的內(nèi)容集成到現(xiàn)有產(chǎn)品文檔中。使用3DVIA Composer的內(nèi)置技術(shù)圖解功能，還可以輕松快捷地制作2 D線條圖，輸出為JPEG、SVG和CGM等高分辨率圖像；技術(shù)制圖人員可以制作出更為精確的圖樣，能夠輕而易舉地創(chuàng)建圖像以及添加分解視圖、局部視圖、零件序號(hào)和其他注解。

        b．實(shí)現(xiàn)同步自動(dòng)化的更新。

        與PLM系統(tǒng)的相互集成，是PLM廠商進(jìn)入文檔編輯領(lǐng)域的最大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與PLM系統(tǒng)中的CAD／CAM／CAE等數(shù)據(jù)集成，不僅可以實(shí)現(xiàn)文檔數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，甚至可以在進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作的同時(shí)創(chuàng)建文檔，達(dá)到項(xiàng)目并行實(shí)施、改善工作流程的目的。

        隨著PTC產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系(PDS)的逐漸完善，作為PTC家族中的動(dòng)態(tài)出版解決方案，Arbortext已經(jīng)可以與Windchill、Pro＼Engineer以完美集成的方式工作。目前，通過(guò)與Windchill、Pro\Engineer或其他廠商的PLM方案集成，Arbortext可將設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等動(dòng)態(tài)更新，并且及時(shí)發(fā)布到各種文檔中去。其組件Arbortext ISODraw還具備滿足所有技術(shù)插圖需求的“工具箱”，在設(shè)計(jì)發(fā)生變化時(shí)，能夠自動(dòng)更新插圖和動(dòng)畫(huà)、自動(dòng)輸出符合標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)插圖。達(dá)索系統(tǒng)的3DVIA Composer則通過(guò)附帶的3DVIA Syne工具，生成自動(dòng)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容與3D CAD數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)、幾何圖形或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的更改，可以在3DVIA Composer生成的內(nèi)容中自動(dòng)進(jìn)行更新，從而確保文檔的準(zhǔn)確性和一致性。它還可以讓文檔創(chuàng)建者使用當(dāng)前獲得的部分產(chǎn)品信息，無(wú)需等到產(chǎn)品研發(fā)完畢之后再制作相關(guān)文檔，從而節(jié)省時(shí)間和資金。這些實(shí)用而且快速的體驗(yàn)不僅僅是制造業(yè)企業(yè)用戶所需要的，同樣也是他們所面對(duì)的客戶和市場(chǎng)所渴望的。

        c．對(duì)三維模型進(jìn)行仿真和制作動(dòng)畫(huà)。

        通過(guò)PLM軟件繪制的3D動(dòng)畫(huà)和創(chuàng)建的交互產(chǎn)品文檔，不僅能夠讓客戶和銷售部門(mén)之間的溝通更為通暢和有趣，而且也為客戶提供了更加全面及時(shí)的產(chǎn)品信息。在不需要進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練的情況下，此類PLM解決方案可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的零部件運(yùn)動(dòng)仿真和裝配檢測(cè)，便于工程人員更好地理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；在維修或者檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，也可以協(xié)助工程人員更好地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

        使用歐特克的Inventor Publisher Technology Preview軟件，產(chǎn)品制造商不需要具備任何動(dòng)畫(huà)制作經(jīng)驗(yàn)即可輕松創(chuàng)建詳細(xì)的技術(shù)圖解和動(dòng)畫(huà)。圖紙一經(jīng)授權(quán)即可以各種格式——包括SWF、AVI等常用的動(dòng)畫(huà)格式——在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，或通過(guò)電子郵件發(fā)送。通過(guò)創(chuàng)建高度復(fù)雜的交互式三維圖紙，制造商更容易在市場(chǎng)上勝出，帶給客戶更好的體驗(yàn)。

        達(dá)索系統(tǒng)的3DVIA Composer中附加的3DVIA Check是一種加載項(xiàng)實(shí)用程序。利用該實(shí)用程序，用戶能確保各種操作步驟在現(xiàn)實(shí)中得以執(zhí)行。3DVIA Check可提供動(dòng)態(tài)和靜態(tài)碰撞檢測(cè)，允許用戶快速檢驗(yàn)維修和裝配工藝，可以確保操作人員能夠?qū)ρb配體中的零部件進(jìn)行維護(hù)或修理。

3 企業(yè)成功案例

        雖然Autodesk Inventor Publisher Technology Preview軟件尚在開(kāi)發(fā)試用之中，但是文檔管理發(fā)布領(lǐng)域的另外兩個(gè)PLM軟件——Arbortext和3DVIA Composer已經(jīng)在市場(chǎng)上取得突破，幫助用戶跨越了文字與技術(shù)的鴻溝。不少企業(yè)通過(guò)實(shí)施PLM解決方案，已收到良好的成效。

        世界著名生化醫(yī)藥試驗(yàn)儀器設(shè)備制造商Beckman coulter公司就是值得關(guān)注的案例。Beckman coulter所在行業(yè)有大量的內(nèi)部工作培訓(xùn)和流程指導(dǎo)工作，如何科學(xué)安排這些工作是亟待解決的重要問(wèn)題之一。通過(guò)3DVIA Composer的應(yīng)用，Beckman coulter公司得以實(shí)現(xiàn)減少近50％生產(chǎn)流程數(shù)量、改善近93％的生產(chǎn)流程、一次性生產(chǎn)成功率提高近24％的佳績(jī)；而相應(yīng)的培訓(xùn)成本在下降，產(chǎn)品質(zhì)量卻在提高。

        德國(guó)頂級(jí)汽車制造商保時(shí)捷公司已采用PTC的Arbortext動(dòng)態(tài)發(fā)布軟件，用于優(yōu)化其維修手冊(cè)的生成及發(fā)布。該解決方案目前已被保時(shí)捷在全球范圍內(nèi)授權(quán)的650個(gè)維修站廣泛采用。作為保時(shí)捷技術(shù)文檔系統(tǒng)的核心，Arbortext軟件在單一的、基于Web的平臺(tái)上集成了所有與維護(hù)修理相關(guān)的信息和文檔。通過(guò)最大限度地重用文檔中的信息，保時(shí)捷公司大大提高了維修信息的生成效率；同時(shí)，由于使用最新的服務(wù)文檔，其服務(wù)質(zhì)量也顯著提高。

        在技術(shù)文檔領(lǐng)域領(lǐng)先的日本Taira Promote公司采用Dassault Systems的3DVIA產(chǎn)品線，開(kāi)發(fā)了集成3D技術(shù)的全新在線互動(dòng)可視手冊(cè)。Taira Promote公司主要提供面向工業(yè)與汽車制造商所采用的技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及銷售等領(lǐng)域的可視手冊(cè)與文檔。這些領(lǐng)域均要求綜合而全面的高精度文檔，以有效地表達(dá)高度復(fù)雜的概念。為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿足高效學(xué)習(xí)之需，Taira Promote公司選擇了3DVIA Virtools軟件，因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有強(qiáng)大的編程與仿真功能，而且高度集成于CATIA等Dassanlt Systems的產(chǎn)品中，可實(shí)現(xiàn)3D設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的無(wú)縫導(dǎo)入。利用3DVIA Virtools豐富的功能，Taira Promote開(kāi)發(fā)了新一代技術(shù)手冊(cè)，其中的深度技術(shù)手冊(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠使用戶準(zhǔn)確掌握相關(guān)設(shè)計(jì)人員的意圖。

        在國(guó)內(nèi)，也有類似的成功案例。中興通訊通過(guò)采用PTC公司的Arbortext動(dòng)態(tài)發(fā)布解決方案，提高了企業(yè)產(chǎn)品文檔的編輯、出版和發(fā)行質(zhì)量，滿足了其個(gè)性化的內(nèi)容需求，使之能最大程度地符合市場(chǎng)的需要和公司的發(fā)展，從而幫助中興通訊繼續(xù)保持技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，成為近年全球增長(zhǎng)最快的通信解決方案提供商之一。

4 結(jié)束語(yǔ)

        PLM在文檔管理發(fā)布領(lǐng)域的突破，打破了產(chǎn)品技術(shù)與文本文檔之間的壁壘。通過(guò)PLM系統(tǒng)中信息的集成，保證了文本中圖紙文字?jǐn)?shù)據(jù)的單一性和實(shí)時(shí)性，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息的動(dòng)態(tài)更新，幫助員工避免了繁瑣的變更流程，有效地提高了員工的工作效率。另一方面，通過(guò)PLM解決方案的實(shí)施，企業(yè)加深了對(duì)PLM概念的認(rèn)識(shí)，實(shí)施對(duì)象也由工程技術(shù)人員擴(kuò)展到了非工程技術(shù)人員，實(shí)施范圍也從工程技術(shù)和數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域擴(kuò)展到了文檔管理和售后服務(wù)領(lǐng)域，從而加快了企業(yè)自身由PDM系統(tǒng)轉(zhuǎn)變到PLM系統(tǒng)的步伐。

（轉(zhuǎn)載）