1月14日上午9時(shí),中國人民政治協(xié)商會(huì)議上海市第十三屆委員會(huì)第三次會(huì)議在世博中心隆重開幕。
上海市政協(xié)主席董云虎,副主席方惠萍、趙雯、周漢民、王志雄、張恩迪、李逸平、徐逸波、金興明、黃震,秘書長(zhǎng)貝曉曦及市政協(xié)常委在主席臺(tái)就座。
上海市委書記李強(qiáng),市長(zhǎng)應(yīng)勇,市人大常委會(huì)主任殷一璀,市委副書記尹弘應(yīng)邀出席大會(huì)。
黨的十九屆四中全會(huì)提出,要推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。2019年11月3日,習(xí)近平總書記在上??疾鞎r(shí)指出,要抓一些“牛鼻子”工作,抓好“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”、“城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管”,堅(jiān)持從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā),把分散式信息系統(tǒng)整合起來,做到實(shí)戰(zhàn)中管用、基層干部愛用、群眾感到受用。這些都對(duì)“一網(wǎng)通辦”改革提出了新要求,指明了新方向。
“一網(wǎng)通辦”是上海首創(chuàng)的政務(wù)服務(wù)品牌,已成為上海城市名片。為全面深化“一網(wǎng)通辦”改革,持續(xù)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度,上海始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念、始終堅(jiān)持全面深化改革的價(jià)值追求、始終堅(jiān)持建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的工作導(dǎo)向。
政務(wù)服務(wù)自助終端走進(jìn)政協(xié)會(huì)場(chǎng)
卓繁信息自主研發(fā)的政務(wù)服務(wù)自助終端是集“政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、信息公開”于一體的自助服務(wù)設(shè)備,將觸摸顯示器、高拍掃描儀、高速打印機(jī)、身份證讀卡器等近20項(xiàng)專用設(shè)備進(jìn)行了一體化整合,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦自助服務(wù)再升級(jí),集成醫(yī)保就醫(yī)冊(cè)申領(lǐng)、居住證簽注等高頻服務(wù),提供智能導(dǎo)辦、人證核驗(yàn)、查詢打印、自助繳費(fèi)等自助服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)自助終端接受代表委員檢閱
此外,政務(wù)服務(wù)自助終端還配備引導(dǎo)提示屏及滬語引導(dǎo)系統(tǒng),通過語音引導(dǎo)等方式對(duì)用戶的操作過程進(jìn)行提示指引。圖為委員代表檢閱政務(wù)服務(wù)自助終端,并現(xiàn)場(chǎng)辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況的查詢打印。
進(jìn)一網(wǎng),能通辦
上?!耙痪W(wǎng)通辦”發(fā)展歷程:
2018年創(chuàng)建年——成立市大數(shù)據(jù)中心、上線“一網(wǎng)通辦”總門戶……
2019年攻堅(jiān)年——“隨申辦”APP成為全國首個(gè)用戶突破1000萬的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用,“一網(wǎng)通辦”、“好差評(píng)”制度正式上線……
2020年攻堅(jiān)提升年——總體目標(biāo):實(shí)行“兩個(gè)免提交”推動(dòng)“兩轉(zhuǎn)變”。做實(shí)做優(yōu)市民主頁和企業(yè)專屬網(wǎng)頁,提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化、主動(dòng)化、智能化的服務(wù)。用好用活電子證照,鼓勵(lì)社會(huì)化應(yīng)用。
上海“一網(wǎng)通辦”改革發(fā)展日新月異,2020年更有了新的目標(biāo)和動(dòng)力。政務(wù)服務(wù)自助終端等智能設(shè)備逐步打破用戶在事項(xiàng)辦理過程中的時(shí)間及空間困局,給予用戶更大范圍的辦事自由,從而提高群眾及企業(yè)辦事的獲得感和滿意度,并進(jìn)一步提升他們的幸福感?!斑M(jìn)一網(wǎng),能通辦”逐漸成為上海市民的幸福點(diǎn)之一。
卓繁信息以不斷創(chuàng)新的研發(fā)精神和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),獻(xiàn)力上?!耙痪W(wǎng)通辦”改革,助力更多心愿單“進(jìn)一網(wǎng),能通辦”。
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