12月7日,浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心正式發(fā)布企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端1.0版,它將成為浦東企業(yè)辦事人員的貼心小秘書。
作為該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方,匯納科技(股票代碼:300609.SZ)充分發(fā)揮在人工智能、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)能力,賦能浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,從企業(yè)辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā),為企業(yè)提供“六大專屬”服務(wù):專屬檔案、專屬辦事、專屬政策、專屬服務(wù)、專屬動(dòng)態(tài)、專屬店小二,實(shí)現(xiàn)“千企千面、精準(zhǔn)服務(wù)”。
“浦東企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端”打通了線上線下辦事數(shù)據(jù),整合多渠道服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)足不出戶就可咨詢辦理,辦事流程主動(dòng)提醒,關(guān)鍵信息第一時(shí)間觸達(dá)。
浦東企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端
通過(guò)“浦通辦”微信小程序了解詳情
專屬檔案:通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法,從企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、行業(yè)類別等維度建立企業(yè)專屬畫像。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的電子證照庫(kù)、電子材料庫(kù)、辦事記錄、電子公章,建立完整的企業(yè)專屬檔案。
專屬辦事:整合線上、線下各類辦事記錄和數(shù)據(jù),采用情形引導(dǎo)、材料復(fù)用、信息自動(dòng)填寫等方式,解決企業(yè)實(shí)際辦事中不知道如何填表、重復(fù)填寫、重復(fù)遞交的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”,解決企業(yè)跑多次的問(wèn)題。
專屬政策:與市“一網(wǎng)通辦”政策解讀平臺(tái)、市區(qū)兩級(jí)信息公開(kāi)平臺(tái)以及企業(yè)財(cái)政政策(科技專項(xiàng))服務(wù)平臺(tái)、信用賦能平臺(tái)等多個(gè)政策平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。通過(guò)人工智能算法,按照企業(yè)畫像自動(dòng)匹配專屬政策,根據(jù)企業(yè)的瀏覽情況和興趣點(diǎn),做到政策信息主動(dòng)推送、精準(zhǔn)送達(dá)。
專屬服務(wù):通過(guò)對(duì)接浦東新區(qū)的特色服務(wù),精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)企業(yè),為企業(yè)提供更多元、更便捷的服務(wù)。
專屬動(dòng)態(tài):將以往企業(yè)自主查詢的模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎鲃?dòng)、專屬提醒的新模式。例如:年報(bào)公示、證照到期、安全提醒、辦事進(jìn)度、新政策提醒等智能化提醒功能。
專屬店小二:智能店小二模塊將300個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題納入知識(shí)庫(kù),預(yù)判企業(yè)想問(wèn)的問(wèn)題,自動(dòng)推送問(wèn)題和解答給企業(yè)。同時(shí)將幫辦服務(wù)從線下搬到線上,支持企業(yè)通過(guò)語(yǔ)音、文字、照片等形式遠(yuǎn)程咨詢幫辦人員各種問(wèn)題,為企業(yè)提供交互式服務(wù)。
項(xiàng)目自3月起至11月底,企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)移動(dòng)端實(shí)名注冊(cè)企業(yè)總數(shù)12.2萬(wàn)家,頁(yè)面訪問(wèn)量1178萬(wàn),各項(xiàng)指標(biāo)在上海市各區(qū)縣中處于領(lǐng)先地位。該項(xiàng)目的落地開(kāi)花,大大提升了浦東新區(qū)數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)的行政辦事效率、減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān),充分驗(yàn)證了將AI大數(shù)據(jù)技術(shù)能力融入政務(wù)是推動(dòng)數(shù)字政務(wù)的新動(dòng)能。
數(shù)字政務(wù)一直備受關(guān)注,匯納科技也將持續(xù)運(yùn)用十多年來(lái)的硬核數(shù)據(jù)積累和技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力政府快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字政務(wù),讓公眾服務(wù)觸手可及。
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