醫(yī)療用品通過安檢出廠進(jìn)入流通環(huán)節(jié)后，將面臨多溫區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)，及高負(fù)荷、多頻次分揀配送等諸多考驗(yàn)。如何在復(fù)雜的物流環(huán)節(jié)提速增效，精準(zhǔn)履約，敏捷運(yùn)維，成為醫(yī)藥流通行業(yè)提升服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
作為以色列主要的醫(yī)療衛(wèi)生用品提供商，Clalit Health Services(簡(jiǎn)稱Clalit)承擔(dān)著為全國(guó)400多萬名會(huì)員、16家醫(yī)院、1300余家診所及數(shù)百家專業(yè)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和藥房提供服務(wù)的重任。
隨著業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，交通堵塞、物流壓力升高、用工成本上漲等挑戰(zhàn)接踵而至。因此，Clalit決定與全球自動(dòng)化物流系統(tǒng)集成商德馬泰克攜手合作，在交通便利的肖哈姆新建配送中心，以自動(dòng)化物流支撐其龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張需求。
精準(zhǔn)物流賦能醫(yī)藥配送
德馬泰克基于連貫性物料流概念，在肖哈姆配送中心部署了二代多層穿梭車、貨到人揀選等先進(jìn)的自動(dòng)化物流系統(tǒng)，助Clalit實(shí)現(xiàn)醫(yī)療物流全鏈路高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。
多溫區(qū)智能存取
肖哈姆配送中心倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)分為五巷道19層的恒溫區(qū)，與兩巷道14層的冷藏區(qū)(2-4℃)。德馬泰克二代多層穿梭車能在其中快速穿梭，代替Clalit員工進(jìn)入冷庫作業(yè)，顯著減少低溫帶來的職業(yè)傷害;每班次完成超40,000次揀選，大幅提升醫(yī)療物資流轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療用品自動(dòng)化存取。
“與之前的人工運(yùn)輸方式相比，德馬泰克的解決方案使我們的配送速度、準(zhǔn)確性和吞吐量提高了許多倍。”——Clalit項(xiàng)目經(jīng)理Shlomi Kupersmidt
訂單零誤差履約
多層穿梭車系統(tǒng)根據(jù)訂單需求精準(zhǔn)取貨，通過輸送線送至貨到人揀選等工作站。揀貨員確認(rèn)揀選數(shù)量后，將通過檢重秤自動(dòng)驗(yàn)證數(shù)量和重量，并在倉(cāng)庫管理系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)。隨后，醫(yī)療物資進(jìn)入質(zhì)量管理部門復(fù)檢，然后送至包裝站進(jìn)行自動(dòng)密封、貼標(biāo)，運(yùn)至發(fā)貨區(qū)，實(shí)現(xiàn)訂單零誤差履約。
全方位服務(wù)體系
德馬泰克結(jié)合肖哈姆配送中心實(shí)際運(yùn)維需求，為其量身定制了全方位服務(wù)體系：5人專家團(tuán)隊(duì)7x24待命、從調(diào)試到保養(yǎng)維修的全流程支持、軟件參數(shù)調(diào)整及更新、熱線響應(yīng)及備件供應(yīng)等應(yīng)急服務(wù)、對(duì)Clalit員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，以達(dá)成物流系統(tǒng)利用率超98%的目標(biāo)。
“一切都如我們所期望的那樣順利，德馬泰克解決方案大幅提升了我們的物流能力，選擇德馬泰克作為合作伙伴是一個(gè)非常正確的決定。”——Clalit項(xiàng)目經(jīng)理Shlomi Kupersmidt
通過自動(dòng)化物流轉(zhuǎn)型，Clalit實(shí)現(xiàn)了：
● 物料流轉(zhuǎn)自動(dòng)化，保障對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可靠供應(yīng)。
● 藥品(含毒性藥品)的安全合規(guī)存儲(chǔ)與揀選。
● 高靈活性、高可靠性、零誤差揀選。
● 相比傳統(tǒng)人工揀選模式，效益大幅提升。
● 持續(xù)自動(dòng)驗(yàn)證醫(yī)療用品揀選量，并與倉(cāng)庫管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步。
● 現(xiàn)場(chǎng)常駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)和本地備件庫存，系統(tǒng)可用性高達(dá)98%以上。
醫(yī)療用品的每一次順暢流通，都為守護(hù)人類生命健康添一份力。未來，德馬泰克將在醫(yī)療物流領(lǐng)域持續(xù)深耕，助力更多醫(yī)療企業(yè)提升物流效率，讓健康保障觸達(dá)每一個(gè)角落。
（來源：德馬泰克）
